The Grove Suites by Grand Aston

工作人员对每位客人的投诉/要求做出快速回应

无法想象有史以来最好的

从哪里开始呢？ 位置很好……位于市中心，很有战略意义。 地下停车位有限（公寓停车位有限，请告知工作人员） 入住手续很快。 住在11楼。房间宽敞干净，但窗玻璃上有很多指纹。 房间里的水壶坏了。我不得不联系前台两次，他们才回复。微波炉也只是个展示柜，无法加热。技术人员终于把它换了。谢谢。 对于一家五星级酒店来说，早餐还有待改进。品种还不错。 牛肉索托（soto）不热，肉块又大又硬。煎蛋卷就像煎蛋卷一样，里面有泰式鸡肉酱，但是没有酱汁，不知道是不是少了什么……哈哈 巴斯马蒂米饭很好吃，就是凉了…… 面包区还行……我喜欢…… 主菜区有白米饭和粉丝，因为用了加热灯从上面加热，所以比较硬……目前为止一切都还好。 我们打电话给前台询问我们孩子落在泳池的凉鞋……（好的，我们稍后会问工作人员），准备退房的时候，前台没有任何信息……最后我们自己去找，果然，凉鞋还在泳池的长椅上……可能是工作人员很忙，我们没时间去找……没事，只是凉鞋而已。 好了，就这些……希望酒店的服务可以进一步改进…… 太棒了！

房间里仍然有很多灰尘飞扬，其余都很好

工作人员非常友好，食物也很美味。

我经常住各种酒店，但The Groove是第一家提供祈祷毯的酒店。此外，由于我的孩子下午1点要参加在线考试，所以我可以提前入住。感谢值班经理的热情服务。每位员工都热情地接待客人，这一点值得效仿，尤其是对于提供公共服务的机构来说。太棒了……嗯……

很棒、干净、友好的服务

绝对完美。房间宽敞，价格实惠。

所有工作人员都非常友好，总体来说强烈推荐。

这家酒店确实不错，与购物中心相连。服务友好，食物美味。但房间里的很多设施都坏了。浴缸里的水管非常硬，我不得不用勺子把它撬开。卧室里的空调坏了。然后我们住了3天2夜，第二天矿泉水没有补充，茶和咖啡也没有补充。应该是 尽管还有1瓶矿泉水没有使用，但顾客的权利已经得到满足。

总体而言，入住 The Grove Suites 的体验非常愉快。 当然，房间宽敞、干净。 空调、无线网络，都还好。即使没有 Netflix😁 总体来说，服务很好。 而且非常友善，尤其是下午茶和游泳池的工作人员。 早餐种类比较丰富。 虽然味道还可以再改进一下☺️ 办理入住需要等待一段时间，这可以理解，可能是因为当时正值假期。 但没有任何问题，即使在退房时也是如此。 感谢 The Grove Suites by Grand Aston。

入住快捷，房间宽敞，适合家庭入住，去哪里都很近。

这是我第三次入住The Groove Suites，不得不说，这一直是一次愉快的体验。工作人员总是热情友好，乐于助人。这家酒店最吸引我的是它独特的客房布局，打破了传统的酒店设计。它不是那种普通乏味的酒店房间。我迫不及待地期待着不久的将来第四次入住这里。

酒店工作人员很友好，房间很宽敞，食物很美味，酒店区域很舒适，适合跑步和锻炼。方便前往各处。

空调很热，技术人员检查过，仍然很热。

工作人员很乐于助人，也很友好。

房间不错，靠近商场，早餐食物味道有待提高。

泳池很宽敞，房间也不错，总体还可以。服务很好。对于技术人员来说，呼叫加油需要很长时间，希望将来可以更快。

最好的，舒适的，大的，luvv

真的顶级，景色超级好