8.7
非常好
基于 2,858 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.9

客房舒适度

8.9

餐食

8.6

地点

9.0

服务和设施

8.8

大家经常提到 The Grove Suites by Grand Aston
所有
Staff Friendliness (53)
Room Space (53)
Distance to City Center (47)
Surroundings (47)
Bedroom (46)
Variety (46)
Hotel Area (44)
Taste (41)
Ambiance (40)
Bathroom (40)
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旅行者评论 The Grove Suites by Grand Aston

每页评论数
20
40
顾客评论
R***y
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7.0
/10
评论于 1几周前
从哪里开始呢? 位置很好……位于市中心,很有战略意义。 地下停车位有限(公寓停车位有限,请告知工作人员) 入住手续很快。 住在11楼。房间宽敞干净,但窗玻璃上有很多指纹。 房间里的水壶坏了。我不得不联系前台两次,他们才回复。微波炉也只是个展示柜,无法加热。技术人员终于把它换了。谢谢。 对于一家五星级酒店来说,早餐还有待改进。品种还不错。 牛肉索托(soto)不热,肉块又大又硬。煎蛋卷就像煎蛋卷一样,里面有泰式鸡肉酱,但是没有酱汁,不知道是不是少了什么……哈哈 巴斯马蒂米饭很好吃,就是凉了…… 面包区还行……我喜欢…… 主菜区有白米饭和粉丝,因为用了加热灯从上面加热,所以比较硬……目前为止一切都还好。 我们打电话给前台询问我们孩子落在泳池的凉鞋……(好的,我们稍后会问工作人员),准备退房的时候,前台没有任何信息……最后我们自己去找,果然,凉鞋还在泳池的长椅上……可能是工作人员很忙,我们没时间去找……没事,只是凉鞋而已。 好了,就这些……希望酒店的服务可以进一步改进…… 太棒了!
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30 Jul 2025
格罗夫套房酒店 (The Grove Suites by Grand Aston) 全体员工向您致以最诚挚的问候。首先,感谢您分享宝贵的在线评论。这是对我们努力改进服务的评价。我们代表格罗夫套房酒店的管理层和全体员工,对您在入住期间遇到的任何不便或服务缺失深表歉意。感谢您的善意考虑。我们致力于为所有利益相关者提供最好的服务,管理层的这份评论是我们努力为所有客人提供最佳服务的重要证据。我们期待在格罗夫套房酒店 (The Grove Suites by Grand Aston) 与您相见。祝您拥有健康愉快的一天!谢谢。总经理 Alain John John Sivi
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A***l
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8.5
/10
评论于 3几周前
房间里仍然有很多灰尘飞扬,其余都很好
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
格罗夫套房酒店 (The Grove Suites by Grand Aston) 向您致以最诚挚的问候。首先,感谢您选择我们。您的宝贵意见将被用于改进酒店。酒店管理层始终重视您的宝贵意见,这充分证明了我们致力于为所有宾客提供最佳服务的决心。我们期待再次光临格罗夫套房酒店 (The Grove Suites by Grand Aston)。祝您拥有健康愉快的一天。谢谢。总经理 Alan John John Sibi
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saud m.
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10.0
/10
评论于 3几周前
工作人员非常友好,食物也很美味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
谢谢您,Saud M.,The Grove Suites by Grand Aston。我们谨代表 The Grove Suites 的管理层和员工,感谢您对我们团队的赞赏,并乐意与您分享。再次感谢您的入住和宝贵的反馈。我们期待很快再次光临 The Grove Suites by Grand Aston。谢谢。Alan John,John Sibi,总经理
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Guest
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 4几周前
我经常住各种酒店,但The Groove是第一家提供祈祷毯的酒店。此外,由于我的孩子下午1点要参加在线考试,所以我可以提前入住。感谢值班经理的热情服务。每位员工都热情地接待客人,这一点值得效仿,尤其是对于提供公共服务的机构来说。太棒了……嗯……
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09 Jul 2025
尊敬的宾客,格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)向您致以最诚挚的问候。感谢您在格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)抽出宝贵的时间与我们分享您的宝贵反馈。我们始终致力于为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们期待未来与您和您的家人分享更多美好的体验。此致,总经理 Alain John,John Siwy
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Arfian A.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 4几周前
很棒、干净、友好的服务
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09 Jul 2025
Arfian A. 向入住 The Grove Suites by Grand Aston 酒店的您致以诚挚的问候。感谢您留下关于 The Grove Suites by Grand Aston 的特别评价。我们竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。很高兴得知您入住愉快。我们期待再次与您和您的家人见面,并与您分享更多美好的体验。此致,Alain John,总经理 John Siwy
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Edward B.
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9.7
/10
评论于 8几周前
绝对完美。房间宽敞,价格实惠。
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09 Jul 2025
格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)向爱德华·B先生致以诚挚的问候。感谢您分享您对格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)的反馈。我们始终竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。我们很高兴得知您在入住期间感到满意和舒适。希望您下次与家人入住时拥有愉快的体验。谢谢。艾伦·约翰 约翰·西比 总经理
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Widy W.
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9.4
/10
评论于 10几周前
所有工作人员都非常友好,总体来说强烈推荐。
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1人们认为它很有帮助
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09 Jul 2025
谢谢您,Vidi W.,The Grove Suites by Grand Aston。我谨代表 The Grove Suites 的管理层和全体员工感谢您留下的好评。我们也感谢您对我们员工的称赞,并将与他人分享。感谢您再次光临。我们期待很快在 The Grove Suites by Grand Aston 再次与您相见。此致,Alan John,John Sibi,总经理
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A***g
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8.3
/10
评论于 11几周前
这家酒店确实不错,与购物中心相连。服务友好,食物美味。但房间里的很多设施都坏了。浴缸里的水管非常硬,我不得不用勺子把它撬开。卧室里的空调坏了。然后我们住了3天2夜,第二天矿泉水没有补充,茶和咖啡也没有补充。应该是 尽管还有1瓶矿泉水没有使用,但顾客的权利已经得到满足。
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1人们认为它很有帮助
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09 Jul 2025
格罗夫套房酒店 (The Grove Suites by Grand Aston) 向您致以最诚挚的问候。首先,感谢您选择我们,并通过在线住客点评分享您的宝贵意见。此点评旨在帮助我们改进酒店。我们的管理层非常重视您的意见,这证明了我们致力于为宾客提供最佳服务的努力。我们期待再次光临格罗夫套房酒店 (The Grove Suites by Grand Aston)。祝您拥有健康愉快的一天。谢谢!总经理约翰·西维 (John Siwy),阿兰·约翰 (Alain John)
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M***a
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 12几周前
总体而言,入住 The Grove Suites 的体验非常愉快。 当然,房间宽敞、干净。 空调、无线网络,都还好。即使没有 Netflix😁 总体来说,服务很好。 而且非常友善,尤其是下午茶和游泳池的工作人员。 早餐种类比较丰富。 虽然味道还可以再改进一下☺️ 办理入住需要等待一段时间,这可以理解,可能是因为当时正值假期。 但没有任何问题,即使在退房时也是如此。 感谢 The Grove Suites by Grand Aston。
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09 Jul 2025
尊敬的宾客,格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间留下关于格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)的特别评价。我们竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们期待再次欢迎您和您的家人,并与您分享更多美好的体验。此致,总经理 Alain John Siwy
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Abdiel S. A.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 12几周前
入住快捷,房间宽敞,适合家庭入住,去哪里都很近。
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4人们认为它很有帮助
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09 Jul 2025
格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)向 Abdiel S.A. 先生致以诚挚的问候。感谢您分享您对格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)的反馈。我们始终竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。很高兴您在入住期间感到满意和舒适。希望您下次与家人入住时拥有愉快的体验。谢谢。Alain John,John Siwy,总经理
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D***s
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 13几周前
这是我第三次入住The Groove Suites,不得不说,这一直是一次愉快的体验。工作人员总是热情友好,乐于助人。这家酒店最吸引我的是它独特的客房布局,打破了传统的酒店设计。它不是那种普通乏味的酒店房间。我迫不及待地期待着不久的将来第四次入住这里。
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4人们认为它很有帮助
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09 Jul 2025
谢谢您,The Grove Suites by Grand Aston。我们谨代表 The Grove Suites 的管理层和前员工,感谢您留下积极且满意的评价。我们很高兴听到您在我们酒店度过了愉快的时光。感谢您再次光临。我们希望很快能在 The Grove Suites by Grand Aston 再次见到您。此致,Alan John John Sibi 总经理
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Abdiel S. A.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 13几周前
酒店工作人员很友好,房间很宽敞,食物很美味,酒店区域很舒适,适合跑步和锻炼。方便前往各处。
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09 Jul 2025
向阿斯顿格罗夫套房酒店 (The Grove Suites by Grand Aston) 的 Abdiel S. A. 先生致以诚挚的问候。感谢您分享您对阿斯顿格罗夫套房酒店 (The Grove Suites by Grand Aston) 的反馈。我们竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。我们很高兴您在入住期间感到满意和舒适。我们期待与您和您的家人分享更多愉快的体验。此致,总经理 Alain John Siwy
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RM Seno B. U.
icon-居家度假
居家度假
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6.9
/10
评论于 14几周前
空调很热,技术人员检查过,仍然很热。
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2人们认为它很有帮助
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09 Jul 2025
您好,B. U. 先生,我们格罗夫套房酒店 (The Grove Suites by Grand Aston) 向您致以最诚挚的问候。首先,感谢您选择我们并通过我们的在线客户评论留下宝贵的评价。这条评价是您对我们改进酒店的宝贵反馈。我们的管理层非常重视您的意见,这证明了我们致力于为您提供最佳服务的努力。我们期待再次在格罗夫套房酒店 (The Grove Suites by Grand Aston) 与您相见。祝您拥有健康愉快的一天。谢谢。Alain John,John Siwy,总经理
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D***I
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 15几周前
工作人员很乐于助人,也很友好。
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Accommodation's Reply
09 Jul 2025
谢谢您,The Grove Suites by Grand Aston。我们谨代表 The Grove Suites 的管理层和全体员工,感谢您留下积极且满意的评价。我们很高兴听到您在我们酒店度过了愉快的时光。我们也感谢您对我们员工的称赞,并乐意与他人分享。感谢您再次光临并留下宝贵的评论。我们期待很快再次在 The Grove Suites by Grand Aston 与您相见。此致,Alan John John Sibi,总经理
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Heny T.
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 15几周前
房间不错,靠近商场,早餐食物味道有待提高。
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09 Jul 2025
尊敬的亨尼蒂先生,我们Globe Suites by Grand Aston酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出时间留下关于Globe Suites by Grand Aston酒店的特别评价。我们竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们期待再次与您和您的家人见面,分享更多美好的体验。谢谢。总经理艾伦·约翰·西比
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R***a
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
评论于 15几周前
泳池很宽敞,房间也不错,总体还可以。服务很好。对于技术人员来说,呼叫加油需要很长时间,希望将来可以更快。
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2人们认为它很有帮助
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09 Jul 2025
尊敬的宾客,格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间在格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)分享您的宝贵反馈。我们始终致力于为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们期待未来与您和您的家人分享更多美好的体验。此致,总经理 Alain John,John Siwy
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T***n
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9.7
/10
评论于 15几周前
最好的,舒适的,大的,luvv
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1人们认为它很有帮助
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09 Jul 2025
尊敬的宾客,格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)向您致以最诚挚的问候。感谢您在格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)抽出宝贵的时间与我们分享您的宝贵反馈。我们始终致力于为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们期待未来与您和您的家人分享更多美好的体验。此致,总经理 Alain John,John Siwy
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B***i
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10.0
/10
评论于 15几周前
真的顶级,景色超级好
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3人们认为它很有帮助
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09 Jul 2025
尊敬的宾客,格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)诚挚地向您致以最诚挚的问候。首先,感谢您选择入住我们酒店,并通过我们的在线宾客评论留下宝贵的评价。正是因为您的帮助,我们酒店才得以进一步发展。我们的管理层高度重视您的宝贵意见,这证明了我们致力于提供最佳服务的努力。我们期待您在格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)再次光临。祝您度过安全愉快的一天。谢谢!总经理约翰·西维(John Siwy)Alain John
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D***a
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6.8
/10
评论于 16几周前
房间还不错,因为很宽敞。但不幸的是,游泳池设施需要维修,因为泳池底部的许多瓷砖都松动了,导致泳池水很脏。
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2人们认为它很有帮助
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09 Jul 2025
格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)向您致以诚挚的问候。首先,感谢您选择入住我们酒店。您的评价将帮助我们改进服务。我们管理层高度重视您的反馈,这充分证明了我们致力于为宾客提供最佳服务的努力。我们期待您在格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)再次光临。祝您一切安好,拥有美好的一天。谢谢!总经理约翰·西维(John Siwy)·阿兰·约翰
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saud m.
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10.0
/10
评论于 17几周前
酒店工作人员非常友好,提供下午点心。早餐非常美味。
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1人们认为它很有帮助
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09 Jul 2025
格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)向 Saud M 致以诚挚的问候。感谢您下榻我们酒店并留下宝贵的点评。我们期待再次光临格罗夫套房酒店(The Grove Suites by Grand Aston)。祝您健康愉快。此致,艾伦·约翰 约翰·西比 总经理
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