巴塞罗卡米娜全包式酒店

Las instalaciones son fantásticas, la comida muy rica y el personal, en general, es muy amable. Si viajas con un grupo de más de 4 personas, en los restaurantes tendrás que sentarte en mesas separadas.

El Hotel ya tiene algunos años, sin embargo se encuentra en condiciones aceptables. El punto es que los Aires Acondicionados en áreas comunes como el lobby Principal no abastecen o se sienten y si vas y le preguntas al Personal si si pueden arreglar. Me refiero a los de Front Desk te responden de mala gana, creo que falta mucha educación y cultura de Atención para la gente de Recepción. No son amables ni te hacen sentir bienvenido. Otra cosa que no nos gustó, es que para ir a un restaurante de los que anuncian como de especialidad tienes que hacer una fila interminable para reservar con Concierge por las mañanas y de pronto te dicen que ya no hay espacio. Entonces se venden como un all inclusive, pero realmente te tienes que apegar al buffet general siempre, yo no me volvería a quedar en este hotel honestamente.

Buen servicio, sin embargo las instalaciones son antiguas, la comida es aceptable y la bebida no es buena. Alto costo vs la experiencia básica que ofrece la Cadena

Muy bonita playa, Buena Comida, Habitación muy amplia y limpia

Instalaciones muy limpias, bien cuidadas sin detalles en la estructura, la comida muy rica y las bebidas de buena calidad

Muy buena atención al cliente

Es una gran experiencia, variedad de experiencia y mucho control de calidad en sus servicios. Volveremos pronto

Excelente hotel, habitaciones limpias e instalaciones libres de cocodrilos jaja

La comida es muy buena

Todo

Todo bien, buen servicios, buena comida

Nice

En general, muy buen hotel, excelente actitud de todo el personal y su esmero en el trabajo para que los vacacionistas nos dediquemos a disfrutar. Comida muy buena, variada, limpia y abundante, muy bonitas instalaciones y servicios, solo hubieron pequeños detalles en los baños de las habitaciones.

The property is located in a beautiful location equipped with beautiful pools and bars. Family friendly and excellent food.

El hotel esta increíble, la comida no se diga... super recomendado

Good

We have been loyal guests at Barceló Manzanillo for years, but sadly this was our last visit. It’s disappointing to see how much the service and maintenance have declined, especially for a resort that is not inexpensive. The biggest disappointment was the new rule prohibiting food at the beach and pool. Guests must eat in a tiny designated area with only a few tables. If they’re full, you’re expected to eat in nearby chairs, which completely takes away from the resort experience. The property also needs better maintenance. The buffet’s air conditioner was leaking water onto the floor and even onto guests near the children’s food area and the coffee station. The Wi-Fi constantly disconnected throughout our stay. As VIP guests, we were promised a complimentary bottle that was never delivered. The worst part was checkout. We politely asked for one extra hour, and the front desk staff was rude. When we said this would be our last stay after years of loyalty, they simply replied, “Too bad.” Some employees were kind and helpful, but the service is too inconsistent. It’s heartbreaking to see a resort we once loved decline so much. Unfortunately, we can no longer recommend Barceló Manzanillo.

Está muy lindo el hotel y el servicio y la comida son muy buenos, quizá una sugerencia que pudiera darles es que para cuando tomas el premium level desde que llegas te avisen a donde te tienes que dirigir o algo que nos oriente un poco más porque llegamos y nadie nos dijo nada nos formamos para hacer el check in y hasta que llegamos con la persona que nos atendió nos dijo que era en otro lugar pero como estaba muy lleno también nos atendió el y no tenía mucho conocimiento de los beneficios, no nos dio bien la información, igual sería eso si les sirve la sugerencia. Todo nuestra estancia estuvo muy agradable y nos gustó mucho, quiero hacer una mención especial de felicitaciones para Valeria del barcy club, mi hija tiene una discapacidad y en todo momento la incluyo en sus juegos en la alberca y ella la paso feliz, creo que es una persona muy valiosa en su equipo. Muchas gracias por todo y esperamos pronto regresar.

Good food and excellent service

This was the best trip and hotel of my life!