劳斯阿鲁克斯酒店

El lugar espacioso

Facil acceso

My photos are not photoshopped like in their ads. Mold everywhere, very unhealthy.

Estancia aceptable por la ubicación, pero falta mantenimiento de instalaciones, bufet con alimentos de baja calidad, no está comprometido con el medio ambiente ya que se desperdicia mucha agua. Alberca limpia.

El hotel en general estaba en muy buenas condiciones, no había ruido las camas son muy cómodas y el desayuno americano es bueno.

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Daily street closures limited the access to Hotel entrance. Making it very inconvenient & difficult to gain access to & from the Hotel. We are so glad we did not rent a vehicle. Daily Uber dropped us off two blocks

Todo perfecto

Falta mucho mantenimiento a las instalaciones tanto interior como exterior respecto a pintura y aseo de la recepción de autos con mucha basura

La habitación en buenas condiciones, pero ha bajado la calidad de lo que ofrecian en años anteriores me hospede y en la habitación encontré todo lo necesario de uso personal y hasta secadora de pelo en esta ocasión apenas unos detalles ni una carpeta como antes con hojas para apuntes,igual el desayuno buffet ya no es tan variado como antes.

La habitación al ocuparla estaba medio limpia había cucarachas muertas en la habitación, el servicio de hidromasaje esta sin funcionar y al preguntar el lobby solo me dijeron que es un servicio con el cual no cuentan pero aparece en las fotos de su publicidad, la piscina no cuenta con chapoteadero, y n el área de juegos jamás nos prendieron el clima pese a que se solicito, no te dejan vasos ni plancha para ropa , en el restaurante de noche no tienen agua calienta para café ni para preparar la leche de un menor, estuvimos sin internet por medio día ya que estaba en mantenimiento todas sus redes, el teléfono de la habitación desconectado, cabe hacer mención que tiene cosa buenas como el restaurante un buen desayuno pero solo incluye una fruta de la temporada pero rica y suficiente incluye en desayuno continental muy bien servido y atendido uno por el personal, me gustó lo que muestra y propone pero. Si tuvo sus detalles y no lo recomiendo para menores o familias sobre todo por la piscina sin área para infantes.

Staff took 20 minutes to talk to us at the registration. There were two ladies at the reception area looking at the PC. Our bedroom’s bathroom had mold and was not very clean there were hair’s o. The floor. Towels were worn and thorn.

La ubicación es muy conveniente, pero la limpieza del baño se podría mejorar!

Muy céntrico

I have no words to describe the service and cleanliness of Los Aluxes. After having a nightmare at another hotel, (which by the way I lost a ton of money but will report it for giving misleading information) I was able to quickly book Hotel Los Aluxes and within a fe minutes and a call to the hotel they welcome us and made us feel at home! THANK YOU TO ALL THE STAFF AT HOTEL LOS ALUXES!!!

La habitación muy descuidada, las toallas rotas, el personal poco amable, nada recomendable

Habitación limpia ,baño muy descuidado,falta de mantenimiento, no habia toallas para alberca

Buena ubicación del hotel

Todo estuvo excelente!!!

Yo no iba de compras y el servicio de recepción bastanta deficiente y poco amable.