Me encantó TODO en este hotel, la ubicación, cuenta con estacionamiento, el servicio del todo el personal más que excelente. La ambientación en general del hotel y áreas comunes súper lindas, agradables, frescas, cómodas. El tamaño del hotel justo a la medida un hotel pequeño pero te permite tener tu propio espacio. Las habitaciones súper amplias, muy completas, bien decoradas. El restaurante ACUME muy burla relación costo beneficio, cenamos dos veces ahí.
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Guy
10.0
/ 10
Excellent staff, very very clean hotel and room. The food was delicious and very polite and attentive staff. The hotel was very quite and relaxing. We will be going back and staying here.
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Mary
10.0
/ 10
Hermoso hotel y excelente atención sobretodo del conserje David. Sin duda regresaré a este hotel cuando vaya a Mérida
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Av. Colon 508, García Ginerés, Mérida, Estado de Yucatán, Mexico, 97070
Me encantó TODO en este hotel, la ubicación, cuenta con estacionamiento, el servicio del todo el personal más que excelente. La ambientación en general del hotel y áreas comunes súper lindas, agradables, frescas, cómodas. El tamaño del hotel justo a la medida un hotel pequeño pero te permite tener tu propio espacio. Las habitaciones súper amplias, muy completas, bien decoradas. El restaurante ACUME muy burla relación costo beneficio, cenamos dos veces ahí.
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Sandra H
10.0
/10
评论于 16几周前
Expedia Group verified review
exceptional nos gustó mucho este hotel.
Endyth Andrea
亲子同住
8.0
/10
评论于 18几周前
Expedia Group verified review
The hotel was lovely and the staff was very kind and helpful. My only complaint was that there wasn’t mini fridge in the room, it was a “cooler” but didn’t really keep anything cool.
Guy
家庭
10.0
/10
评论于 18几周前
Expedia Group verified review
Excellent staff, very very clean hotel and room. The food was delicious and very polite and attentive staff. The hotel was very quite and relaxing. We will be going back and staying here.
Mary
家庭
10.0
/10
评论于 22几周前
Expedia Group verified review
Hermoso hotel y excelente atención sobretodo del conserje David. Sin duda regresaré a este hotel cuando vaya a Mérida
Juan
10.0
/10
评论于 23几周前
Hotels.com verified review
Todo excelente, buena ubicación, buena comida, buen servicio
ADRIANA
10.0
/10
评论于 23几周前
Hotels.com verified review
Excelente hotel
Bello diseño arquitectónico
Excelente servicio, solo que en el bar de la alberca no hay gente para atender
VICTOR
双人入住
6.0
/10
评论于 24几周前
Hotels.com verified review
La ubicación no es la más idónea, el restaurante está perfecto lástima de los alimentos yo creo que por eso estaba vacío siempre. El personal de la recepción es amable pero les falta capacidad para resolver dudas .
Fallo el agua caliente desde ayer y aún hoy no lo resuelven.
No creo que lo vuelva a reservar
Deborah
商业
10.0
/10
评论于 24几周前
Expedia Group verified review
Nice hotel, a bit more shade in the pool would have been nice, but overall, a very nice stay.
Omar fabian
亲子同住
4.0
/10
评论于 25几周前
Expedia Group verified review
Se tuvo muy mal servicio por parte de los empleados, no resolvieron los problema que se nos presentaron durante la estadía, tuvimos que reservar por aplicaciones para poder estar más estancia. No están capacitados para utilizar los puntos prefer. Mal asesoramiento, mala actitud, mal servicio. El hotel es bonito
Stephanie
家庭
6.0
/10
评论于 25几周前
Expedia Group verified review
La propiedad es muy bonita y todo el personal muy amable. El mantenimiento de las habitaciones te deja micho que desear, mi AA no funcionaba hasta que decidí avisar al personal, salí por un par de horas y deje que trabajaran en el problema. Al regresar seguía sin funcionar y son ninguna actualización por parte del personal .
Terminaron cambiándome de habitación a una más pequeña, y el frigobar sin funcionar. De nuevo terminaron cambiando en frigobar, todo esto ya demasiado tarde.
Al momento de pedir el late check out,e lo ofrecían con costos adicionales. Consideró que después de perder más de dos horas una noche anterior se debería de tomar en consideración.
Recomendación si te quedas en este hotel, revisar absolutamente toda la habitación y si falla algo, pide solución de inmediato y verifica que si lo arreglen.
Fuera de eso la propiedad es hermosa y la gente son lo que salva mi experiencia.
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Juan José
亲子同住
10.0
/10
评论于 26几周前
Expedia Group verified review
Un lugar muy bonito para quedarse, está ubicado en una zona cercana a varios lugares turísticos y la comodidad de las camas es inigualable
Maria Regina
10.0
/10
评论于 27几周前
Expedia Group verified review
The only thing I would change is the AC to about 25/27 degrees!
LiVi
10.0
/10
评论于 29几周前
Expedia Group verified review
El hotel está hermoso muy limpio y muy bien ubicado
Marco
双人入住
10.0
/10
评论于 30几周前
Expedia Group verified review
Cooles Hotel, nettes Personal und sehr gutes essen.
ADRIANA ERNESTINA
双人入住
10.0
/10
评论于 30几周前
Expedia Group verified review
Es un hotel boutique precioso, moderno, habitaciones amplias y un restaurante con terraza!!! La comida y las bebidas deliciosaaas!!! Alberca, jardines con las tradicionales sillas yucatecas de pareja!! El
Personal super amable y servíciales!!! Excelente ubicación!! Nos encantó y sin duda volveremos!!!
Jorge Antonio
10.0
/10
评论于 31几周前
Expedia Group verified review
Sin duda el mejor hotel del grupo las brisas, la propuesta culinaria es estupenda, (si tienes problemas con la sal en los alimentos comunícalo y toman las medidas necesarias
Ademas es un gran hotel pet friendly aunque latarifa es alta
Tanya Dagnino
亲子同住
6.0
/10
评论于 31几周前
Expedia Group verified review
La limpieza en el hotel no es su prioridad, mi cuarto estaba sumamente sucio cuando llegamos y a pesar de que pedi varias veces que lo limpiaran, solo hasta el ultimo día quedó limpio. Incluso uno de los dias no hicieron el cuarto y al hablar a recepcion me dijeron que ya se había ido el personal de limpieza (al final resolvieron). El hotel es muy bonito y el personal super amable.
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Juny
好友同行
10.0
/10
评论于 32几周前
Expedia Group verified review
Contemporary design. Well located. Friendly Staff.