Youssef Exceptionnel Merida

Excelente atención, limpias y modernas las habitaciones

Excelente lugar, muy cómoda la habitación, el personal muy amable, no tiene elevador pero solo son 3 pisos. El desayuno es justo y de buen sazón.

Buena ubicación para salir a caminar en Paseo Montejo pero no hay tiendas (Oxxo) alrededor para compras rápidas. Desayuno rico y económico

Nice place

Staff was great, the room smelled really bad because of the stage system, the bed was really hard like a board, however the room was very clean and well kept, they respected my property in the room when they went in to clean, overall a great experience!

El lugar está bonito, muy limpio y bien ubicado. No me gustó la cama porque estaba MUY suave y los contactos en la pared no tenían electricidad para cargar mi celular.

Hotel muy buena atención de todos, desayuno rico, vale la pena, a 2 cuadras de paseo montejo , habitación muy pequeña el baño no tenía ventilación, el gym no tenia toallas ni agua, el estacionamiento pequeño, en general comodo y limpio, por el precio-calidad esta bien recomendable

Habitaciones muy pequeñas. Una ventana solamente y muy pequeña. El ruido de las distintas habitaciones se escucha en donde estés. El restaurante solo abre de 7-12

Muy mala experiencia, reservé y a la hora de hacer check in no tenían habitaciones disponibles, me negaron el acceso a la propiedad a lo cual solicité un reembolso, el cual fue muy difícil de obtener.

Super bien muy atento todo

Reservé un mes antes y el día de check in se supone que el sistema asignó otra habitación, lo cual dudo muchísimo, por la que no pagué y fue un downgrade. Ofrecieron desayuno pero el menú es súper básico, no limpian las mesas luego de levantar, no están al pendiente. Pésimo que mo me hayan informado antes para decidir si me quedaba o no y eso que me comuniqué por WhatsApp, ahí pudieron tener la amabilidad de decirme siquiera. Habitación muy promedio.

Un hotel muy céntrico, cómodo, el personal atento, amable y eficiente. Buen desayuno.

El servicio del personal no fue bueno, pedí en recepción apoyo con una toalla y nunca me la trajeron. Otro día pedí apoyo con papel de baño o kleenex y me dijeron que no tenían. Las instalaciones están limpias y bien, la alberca no se parece en nada a las fotos la verdad está descuidada y muy chica, y el servicio del personal dejó mucho que desear.

Thanks, it was amazing

Salió una cucaracha en la habitación.

Okay

Bueno

Está muy bien ubicada, al paseo Montejo y muy cómoda

El hotel es aceptable, la ubicación para mi era ideal. Sin embargo la primera noche noté un ligero olor a drenaje, en la tarde del segundo día el olor era insoportable y solicité cambio me habitación, en un inicio me dijeron que como no lo reporté en la mañana no podían hacer nada, insistí que el olor era insoportable y no había manera de permanecer en la habitación, y finalmente aceptaron moverme. Fue incómoda la situación

Excelente sitio