烟波大饭店苏澳四季双泉馆

這是經驗不好的一趟旅行，煙波看似有四星的外觀，但沒有四星級的管理和設施。 1. 全館只有一個餐廳，用餐時間外沒有地方可以和親友喝杯咖啡，或用甜點。 2. 餐廳管理明顯不夠，服務員雖然想盡力，但是經驗、訓練都不足，專業常識缺乏，儀態也不好，他們戴著顯眼的藍色塑膠手套收拾碗盤，沒帶口罩然後遞餐具、拿紙巾，期間手部沒有再清潔，令人擔憂。洗手間也不夠清潔。結帳櫃檯雜亂。 3. 晚餐簡直是災難，大家都吃火鍋，材料選擇不多，搭配的主餐卻是西式，魚排不夠新鮮又乾硬（這是漁港啊！），其他配菜乏善可陳，沒有蛋糕甜品，且飲料區居然沒有提供咖啡，幾十年的各地旅遊沒碰過沒有供應咖啡的飯店！ 4. 我們的房間在邊間，浴室很大但房間有些擁擠，椅子和床鋪之間幾乎沒有空間，最糟糕是電視前的桌子，桌面斑駁破舊不乾淨，下面的木櫃門脫離，地板凹凸不平，浴室裡沒有放衣服的櫃子..住起來不舒服！ 5. 頂樓的閱讀室是唯一讓我們感覺「值得」的設施，可以遠眺蘇澳港，視野極佳。 懷疑是否因為我們持金卡會員有折扣的關係，所以被提供比較不好的房間呢？ 煙波，我想不會再去了，相同的價位可以在礁溪有更好的飯店選擇。

房間的浴池非常大，窗外風景優美，很放鬆！早餐可以用到1點多，CP值高👍

提供早午餐的時段，讓純粹待在飯店放鬆放空有寬裕的時間用餐，飯店的位置極佳聯外交通很便利

床很舒服，早餐可以吃到13:30，景觀很漂亮，太棒了

員工服務態度很好 免費升等房間 泳池很漂亮 早餐提供到很晚👍

早餐超讚~!! 勝過許多五星級飯店 而且還能吃到13:30 這點大加分 無邊際泳池外側有欄杆 遮擋了是現有點小遺憾 房間淋浴的門關不緊 要一邊用腳頂著 不然水會濺出去 應該要改善

好久遇到90分以上的飯店，早餐菜色不多但豐富新穎不落俗套，房間附溫泉不潮濕，接待人員親切和藹，美中不足泳池有點小可惜。

早晚餐的餐點都很棒，菜色很多，櫃台人員服務態度很好，房間也很乾淨舒適

地點在比較沒那麼顯眼 在白米橋彎進去才看得到 地下室停車場有B1(平面)/B2(平+機) 一樓大廳辦理入住 電梯旁就是餐廳 最近晚上7點半有民歌音樂會 現場吉他彈唱 吃完晚餐 可以在旁邊休息聽歌 也很不錯 近期晚上9點半 也有加購350可以現場迎賓小點 +暢飲酒精飲料的活動 還可排隊領取 專業特調 沒有大燈搭配每桌一個小夜燈 很有氣氛 早餐著實讓我嚇一跳 因為超級豐富 供應時間還很長 服務員也都很客氣 房間乾淨 明亮 木地板 還有硫磺池可以泡湯 一般淋浴暢快 排水也很順 馬桶也都採高級TOTO免治型 推薦可以來入住

服務人員非常親切，住宿也是相當舒適，環境非常清幽，床也很好睡，溫泉很棒

非常完美~硬要說呢就是泳池小了點.

所有都很好，房間適中不太大不太細，浴室很正。泳池很好景觀一流

整體品質好，下次再回顧 客房乾淨 早餐很豐盛 地下停車方便

床很舒服，非常的好睡，房間有溫泉跟冷泉在房間泡溫泉就很舒服～早餐可以吃到1:30，想要睡晚一點退房後再來吃早餐，真的很放鬆～飯店人員也很親切，態度都蠻好的～

早餐豐富。因非旺季停車位充足。屋頂游泳池view很好。

員工服務都很讚、美中不足是隔音有點差、一早就被其它外面房門的大力關門聲吵醒、其餘都很好！

選擇的是高樓層可以看海景的房型，比較可惜的是窗戶若能乾淨一點，會再加分。頂樓泳池也推薦，水質乾淨，若對外玻璃能夠定期清理，一樣是很不錯的體驗。房間內雙湯非常厲害，很推薦！

早餐豐盛，客房乾淨，又有雙泉池可以泡，真的超值，會再訪

早餐豐富,房內有雙泉好特別,只是地點有點偏僻,其他都得好

除了房間的隔音非常不好之外，其他的項目包含餐點、環境、設備等都很棒。