UMA Residence

我住了两晚，他们既没有打扫我的房间，也没有给我续水。

房间干净整洁。酒店入口可能有点难找，但内部氛围很好。房间有个阳台，可惜不能用。

房间价格合适，氛围也不错，但是前台那位年纪较大的女士说话不礼貌，脸上没有笑容，一点也不热情。她应该改善一下自己的沟通方式，多笑笑，这样会好很多。这与餐厅里热情友好的服务人员形成了鲜明的对比。

优点：房间宽敞，也相当干净（不过马桶里有一张纸巾。打开时吓了我一跳，以为是客房服务人员掉的，所以没通知酒店就冲走了）。房间很安静。巷子里有一些小吃摊，附近还有一个摩的招牌。从巷子走过去不远。虽然这里人流密集，但并不吵闹。前台服务到很晚。他们提供了充足的枕头、浴袍和一台小型吹风机。空调虽然有些老旧，但很凉爽，噪音也不大。房间里没有异味。 缺点：女前台服务态度很差，办理入住时没有提供良好的客户服务。3号楼的高级客房没有电梯（信息上说有电梯，所以我和工作人员发生了争执）。幸好电梯就在二楼，所以我没有继续争执，否则就浪费时间了。 *** 需支付 1,000 泰铢押金，退房时可退还。

住宿位置很好，出行非常方便。我在这里住过很多次，印象非常好。如果我去曼谷，我一定要住在这里。价格很实惠，而且很容易找到吃的。

服务人员很好。房间很干净。巷口有很多餐厅。

อยู่ใกล้ตลาด หาของกินง่าย เดินทางสะดวก บรรยากาศดี ควรค่าแก่การมาพัก

ดีมาก ควรค่าแก่การพัก เดินทางสะดวก มีตลาดใกล้ ของกินเยอะมาก

พนักงานบริการต้อนรับ ไม่ค่อยน่ารักเหมือนก่อนค่ะ ไม่ค่อยใส่ใจลูกค้าคนไทย และการให้บริการอาจจะไม่ค่อยประทับใจเท่าไหร่

สะอาด ใหม่ ใกล้มหาวิทยาลัยสวนดุสิต เตียงนอนไม่ค่อยสบาย แต่พอรับได้

พนักงานต้อนรับ(ญ.)บริการแย่มากมองเหยียดเราและกระแทกเสียงใส่ แต่พอคุยกับลูกค้าที่เป็นชาวต่างชาติพูดดีมากน้ำเสียงคนละโทนเลย แล้วตอนที่รอเช็คอินอยู่ที่ reception ได้ยินพนักงานต้อนรับนินทาลูกค้าคนอื่นด้วย ทำงานบริการก็ควรทำงานด้วยความเต็มใจไม่ใช้ทำงานเหมือนไม่ได้รับเงินเดิน เราเสียเงินเข้าพัก ไม่ด้ขอพักฟรี ในส่วนของห้องเราจองห้องที่เป็นเตียงคู่แต่พอไปถึงกลับได้เตียงเดี่ยว พอโทรไปถามพนักงานพนักงานแจ้งว่าให้ติดต่อกับแอพว่าแอพแจ้งไม่ครบเอง ตึกไม่มีลิฟต์ ทางเดินไม่มีไฟ รู้สึกหลอนๆ

บรรยากาศดีมากคะ กาแฟอร่อยบริการฟรี

พนักงานบริการดีที่พักสวยเงียบสงบ

Saya book 2malam di UMA. Hari pertama check in, lampu di kamar kedap kedip dan dari 4 titik lampu di plafon yang nyala cuma 2 titik, telp tidak berfungsi, ac bunyi kencang, saya langsung minta tuker kamar ke staf tp tidak di kasi dengan alasan kamar full tp setelah saya cek di online kamar tersebut masih banyak dan info ke staf mereka alasan lagi bilang harus upgrade kamar kalo mao tuker. Akhir saya tidak jadi tuker kamar karena merasa di paksa untuk upgrade kamar n harus bayar lagi. Malam pertama tidak bisa tidur samasekali, kasur nya juga jelek, besok pagi nya ada kalajengking di meja kamar. Saya langsung packing n minta check out di hari itu. Setelah saya tunjukan video kalajengking tersebut ke staf hotel, mereka br bilang akan kasi tuker kamar karena masih ada 1mlm lagi. Saya bilang sudah tidak perlu, saya langsung check out aja ganti hotel walaupun harus hangus 1mlm dan akan saya share ke publik pengalaman buruk saya menginap di UMA.

จองไว้แบบไม่ได้นอนค่ะ เศร้าอยู่ เข้าไปตี2 ที่จอดรถเต็ม พนงบอกจอดได้4 คัน ให้ไปฝากรถ อ่ะเราก็ไปก็ไม่มีคนอยู่ พนงรร. เขาน่าจะนอนแล้ว แล้วต้องทำไงต่อคะ หาที่อื่นนอน เช็คเอาท์ ไม่ช่วยอะไรกับคนที่เข้าพักเลย แล้วค่ามัดจำคีย์การ์ด1000 บาท แต่ไม่ช่วยอะไรเลย!!!

ก็พอได้ค่ะ ประตู้ห้องปิดไม่ได้เพราะขนาดไม่พอดีกัน อาหารเช้ามีให้เลือกน้อยแต่ก็พอทานได้อยุ่ แต่เจอแขกต่างชาติวิ่งไปมาตอนดึก ปิดประตูเสียงดัง คงอยู่ที่มารยาทค่ะ แต่แนะนำถ้าใครไม่ค่อยชอบอย่าพักค่ะ อาจจะเจอแบบนี้บ่อยเพราะต่างชาติเข้าพักเยอะมาก

ดีทุกอย่างเลย ยกเว้นที่จอดรถน้อยมาก ผู้เข้าพักต้องไปหาที่จอดรถเอง

ที่จอดรถน้อย ไม่เพียงพอ และพนักงานผู้หญิงเดินมาบอกว่ากันที่จอดรถให้แท๊กซี่ ไล่ลูกค้าไปจอดที่อื่น ใช้น้ำเสียงไม่โอเค บริการไม่เป็นมิตร

สิ่งของอำนวยความสะดวกมีน้อย สบู่ก็ไม่มีให้เพิ่ม ห้อยป้ายทำความสะอาดห้องไว้ก็ไม่มาทำความสะอาด แต่พอเอาป้ายห้อยออก แล้วออกไปทำธุระด้านนอก กลับมาพบว่ามีคนเข้ามาในห้องโดยไม่ได้ห้อยป้ายทำความสะอาด ไฟก็ไม่ค่อยสว่าง

เช็กอิน 14.00 เป็นเรื่องเข้าใจ ผมจอง 6 ห้องมาไกลจากภูเก็ตเหนื่อยครับ มาถึง 13.00 ผมเตรียมบัตรประชาชนขอเอกสาร เพื่อกรอกข้อมูลระหว่างรอไม่ได้(เพื่อที่14.00 คณะจะได้เข้าห้องได้เลย) สรุปต้องรอ 14.00 แล้วจึงเอาเอกสารมาให้ผมกรอก 6 ห้อง ผมว่าบริการมันตลกครับ ขอกรอกเอกสารนะครับไม่ได้ขอเข้าก่อนเวลา(น้อง ผช หลังจากนั่นมีน้อง ผญ มาช่วยบริการความสะดวกดีขึ้น)