搜索酒店
- /
- 24,747越南的酒店/
- 6,045Ho Chi Minh City的酒店/
- 905头顿的酒店/
- 77第8区的酒店/
- Phoenix Hotel Vung Tau的酒店
查看头顿的其他住宿场所
查看所有照片
Phoenix Hotel Vung Tau
酒店
8.7
/10
非常好
355个评论
客人对住宿的评价
适合家庭 (5)
员工友好度 (5)
房间空间 (5)
卧室 (5)
P***n
10.0
/ 10
Tất cả mọi người từ quản lý đến nhân viên đều rất thân thiện, dễ mến. Cám ơn nhiều, hẹn sẽ gặp lại.
Tran T. T. T.
9.1
/ 10
Phòng đẹp, gọn gàng và sạch sẽ, nhân viên lịch sự. Lựa chọn tốt khi đến Vũng Tàu.
Le Thanh T.
9.7
/ 10
Khách sạn sạch sẽ, thoáng mát, vị trị gần bãi biển và trung tâm
CuongTM
9.1
/ 10
Sạch, nội thất mới, không gian thoải mái
Phan H. T.
9.7
/ 10
Mọi thứ đều tuyệt vời. Khách sạn đẹp, vị trí thuận tiện, nhân viên thân thiện.
在该地区
查看地图
249 Le Hong Phong, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Ho Chi Minh City, Vietnam, 791631
主要设施
更多
空调
餐厅
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
更多
可用房型-Phoenix Hotel Vung Tau
选择您需要的内容，加快搜索速度
价格显示
登录成功！
现在您可以享受更多优惠，包括在入住日期附近付款的选项！
知道了
Phoenix Hotel Vung Tau周围有什么
249 Le Hong Phong, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Ho Chi Minh City, Vietnam, 791631
探索更多地方
进一步了解Phoenix Hotel Vung Tau
位置
Phoenix Hotel Vung Tau位于第8区的一个好街区，是一家酒店。
关于Phoenix Hotel Vung Tau
入住酒店时，设计和建筑是两个能赏心悦目的重要因素。Phoenix Hotel Vung Tau以其独特的环境，为您提供愉快的住宿体验。
对于希望经济舒适地旅行的旅客来说，Phoenix Hotel Vung Tau是您入住的理想场所，这里提供体面的设施和优质的服务。
从商务活动到公司聚会，Phoenix Hotel Vung Tau都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
无论您是计划举办活动还是其他特殊场合，Phoenix Hotel Vung Tau都是您的绝佳选择，这里设有大型且设备齐全的多功能厅，以满足您的需求。
在Phoenix Hotel Vung Tau享受各种娱乐设施的乐趣，这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。
如果您计划长期入住，Phoenix Hotel Vung Tau是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务，让您宾至如归。
Phoenix Hotel Vung Tau是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务，让您的假期难忘。
一流的服务加上提供的各种设施，让您在Phoenix Hotel Vung Tau入住期间无需抱怨。
入住期间，一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Phoenix Hotel Vung Tau品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，Phoenix Hotel Vung Tau是一家舒适且服务一流的酒店。
凭借提供的各种设施，Phoenix Hotel Vung Tau是您入住的理想场所。
Phoenix Hotel Vung Tau的所有设施
大堂
外部的
其他
餐厅
食物和饮品
- 带空调的餐厅
- 单点早餐
- 点菜晚餐
- 点菜午餐
- 早餐
- 早餐和晚餐
- 早餐和午餐
- 自助早餐
- 咖啡馆
- 欧陆式早餐
- 用餐区
- 套餐晚餐
- 套餐午餐
公共设施
- 停车场
- 咖啡店
- 提前入住
- 电梯
- 24小时客房服务
- 延迟退房
- 餐厅
- 早餐餐厅
- 晚餐餐厅
- 午餐餐厅
- 客房服务
- 保险箱
- 公共区域WiFi
酒店服务
- 行李员
- 门房
- 货币兑换处
- 前台
- 24小时接待员
- 24小时保安
- 洗衣服务
- 行李寄存
房内设施
- 有线电视
- 办公桌
- 吹风机
- 客房内保险箱
- 迷你吧
- 冰箱
- 淋浴
- 电视
商业设施
- 商务中心
- 电脑站
- 会议室
- 会议设施
- 复印机
- 投影仪
附近设施
- ATM/银行
- 美容院
- 杂货店
- 洗衣店
- 商店
- 超市
一般
- 空调
- 宴会
- 家庭房
- 无烟房
- 吸烟区
无障碍性
- 无障碍停车场
- 无障碍通道
- 客房内无障碍设施
- 轮椅通道
活动
- 健身中心
- 蒸汽浴室
- 电视休息室
班车服务
- 机场接送（收费）
- 收费渡轮码头班车
- 机场接送
连接
- LAN 上网
- 免费WiFi
交通
- 机场接送
体育和娱乐
- 健身
儿童和宠物
- 高脚椅
住宿政策与一般信息在Phoenix Hotel Vung Tau
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
所需文件
Upon check-in, you are required to bring ID Card, Hộ chiếu đối với người nước ngoài. Please bring the required documents in hard copy.
抵达前联系住宿
Guests should contact hotel 3 day(s) prior to arrival
阅读所有
一般信息
热门设施 | 空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供应 | 是的，酒店有提供早餐的房间 |
Phoenix Hotel Vung Tau 的可用房间 | 56个房间 |
Phoenix Hotel Vung Tau 的楼层数是多少 | 5 层 |
在Phoenix Hotel Vung Tau的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Phoenix Hotel Vung Tau
Phoenix Hotel Vung Tau有哪些可用设施？
Phoenix Hotel Vung Tau有顶级设施，例如空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。（有些可能需要额外收费）
Phoenix Hotel Vung Tau的常规入住和退房时间是什么？
Phoenix Hotel Vung Tau标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Phoenix Hotel Vung Tau提供早餐吗？
是，Phoenix Hotel Vung Tau提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Phoenix Hotel Vung Tau 是几星级酒店？
Phoenix Hotel Vung Tau 是一家 3.0 星级酒店。
Phoenix Hotel Vung Tau 一共有几层楼？
Phoenix Hotel Vung Tau 共设有 5 层楼。
查看所有
更多旅客的评论在Phoenix Hotel Vung Tau
综合评分和评论 Phoenix Hotel Vung Tau
Traveloka (312)
其他来源 (43)
8.7
非常好
基于 312 条评论
由旅行者提供
清洁度
9.1
客房舒适度
8.9
餐食
8.7
地点
8.6
服务和设施
8.8
大家经常提到 Phoenix Hotel Vung Tau
所有
适合家庭 (5)
距市中心的距离 (4)
房间空间 (4)
周边环境 (3)
无障碍设施 (3)
员工友好度 (3)
氛围 (3)
卧室 (3)
浴室 (3)
酒店区域 (3)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论
旅行者评论 Phoenix Hotel Vung Tau
每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
居家度假
10.0
/10
评论于 3几周前
我下楼吃早餐比较晚，但工作人员仍然热情地提供帮助。房间干净明亮。酒店就在乐天超市旁边，需要购物时很方便。
查看原文
觉得此评论有用吗？
Khoa L.
10.0
/10
评论于 27几周前
说在这家酒店度假非常适合我的价格和隐私
查看原文
觉得此评论有用吗？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
您好，Khoa L.
感谢您抽出时间留下点评。希望您在头顿凤凰酒店 (Phoenix Hotel Vung Tau) 的住宿体验愉快。
感谢您在头顿凤凰酒店 (Phoenix Hotel Vung Tau) 留下点评和积极反馈。我们的员工每天都竭尽全力为您提供最优质的服务和舒适的设施。
我们期待您再次光临头顿凤凰酒店 (Phoenix Hotel Vung Tau)。希望您再次造访这座美丽的城市时，能再次见到您。
谢谢。
酒店管理层
查看原文
DAO T. Q. M.
8.5
/10
评论于 32几周前
房间舒适、干净、设施齐全。热情的员工。下次将重置
查看原文
觉得此评论有用吗？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的宾客：
感谢您抽出时间给我们留下宝贵的评价。希望您在头顿凤凰酒店过得愉快。
谢谢您，头顿凤凰酒店。我们的员工每天都竭诚为您提供最优质的服务和舒适的设施。
再次感谢您，头顿凤凰酒店。
谢谢。
致酒店管理层
查看原文
T***o
8.5
/10
评论于 32几周前
酒店干净，工作人员友好热情
查看原文
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的宾客：
感谢您抽出宝贵时间给我们留下评价。希望您在头顿凤凰酒店过得愉快。
谢谢您，头顿凤凰酒店。我们的员工每天都致力于为宾客提供最优质的服务和舒适的设施。
再次感谢您，头顿凤凰酒店。
谢谢。
酒店管理层
查看原文
T***y
休闲
9.3
/10
评论于 42几周前
Gia đình mình 3 người có 1 bé 5 tuổi vừa có trải nghiệm 3N2D tại đây, mình ở tầng 4. Khách sạn tuy không mới nhưng sạch sẽ, phục vụ chu đáo, đặc biệt phòng ngủ rộng rãi, thoáng mát lắm, có cửa sổ nhìn ra khu công viên vừa đẹp vừa mát mắt. Máy lạnh thì chạy êm và cực kỳ tốt nha, wifi mạnh, tivi có đủ kênh. Con mình rất thích và bé mong muốn được quay lại trong lần tiếp theo. Recommend mọi người nên book phòng tại đây nhé.
阅读更多
觉得此评论有用吗？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的宾客：
感谢您抽出时间给我们留下宝贵的评价。希望您在头顿凤凰酒店过得愉快。
谢谢您，头顿凤凰酒店。我们的员工每天都竭诚为您提供最优质的服务和舒适的设施。
再次感谢您，头顿凤凰酒店。
谢谢。
致酒店管理层
查看原文
D***o
居家度假
5.0
/10
评论于 44几周前
Khách sạn huỷ phòng trước giờ nhận phòng, giống như lừa đảo khách hàng mặc dù đã thanh toán tiền đặt phòng trước! Mọi người nên cân nhắc kỹ trước khi chọn khách sạn này để tránh không có chỗ ở
3人们认为它很有帮助
Viet N.
休闲
9.1
/10
评论于 76几周前
Nice hotel. I stayed there a few times already and always feel good.
觉得此评论有用吗？
P***n
居家度假
10.0
/10
评论于 78几周前
Tất cả mọi người từ quản lý đến nhân viên đều rất thân thiện, dễ mến. Cám ơn nhiều, hẹn sẽ gặp lại.
2人们认为它很有帮助
NT
Nguyễn T. A.
居家度假
8.8
/10
评论于 79几周前
Khách sạn lâu năm rồi nhưng vẫn được duy trì tốt, sạch sẽ & rộng rãi. Theo phong cách cổ điển. Bữa sáng: đơn giản & ít món, tạm ổn. Giường: phòng giường đôi là ghép 2 giường đơn vào, nên sẽ bị cấn lưng & không thoải mái ở vị trí ghép. Gối gồm 4 cái theo chuẩn ks, mềm mại & sạch sẽ.
2人们认为它很有帮助
P***g
居家度假
6.5
/10
评论于 79几周前
2 giường đơn ghép thành giường đôi
1人们认为它很有帮助
H***h
居家度假
9.1
/10
评论于 88几周前
Hotel vị trí rất okay. Nhân viên giữ xe rất ân cần và nhiệt tình. Tôi không thử đồ ăn sáng nên không biết như thế nào. Phòng ốc tạm ổn, tiện nghi, tuy nhiên phòng tôi ở tầng 1 (ngay gần thang bộ và thang máy) cách âm khá kém, ở bên ngoài có tiếng động nhẹ là trong phòng nghe được hết. Ngược lại, tôi cũng nghĩ rằng bên trong phòng nếu có tiếng động hoặc nói chuyện với nhau chắc bên ngoài cũng nghe được hết quá hic.
阅读更多
4人们认为它很有帮助
TB
Thi B. T. N.
9.7
/10
评论于 88几周前
Phòng sạch sẽ, thơm và rộng. Các bạn nhân viên rất nhiệt tình và vui vẻ. Chắc chắn sẽ quay trở lại đây
觉得此评论有用吗？
HT
Hằng T.
9.7
/10
评论于 92几周前
Tôi đã có một kỳ nghỉ thật dễ chịu ở đây. Phòng giống như trên hình và rộng rãi, sạch sẽ, thoáng mát
2人们认为它很有帮助
NB
Nguyễn B.
9.7
/10
评论于 93几周前
Nhân viên nhiệt tình , khách sạn sạch đẹp, lần sau quay lại sẽ ghé tiếp!
觉得此评论有用吗？
LE HUY H.
9.7
/10
评论于 114几周前
Phòng sạch sẽ, thoải mái. Bãi đậu xe hơi nhỏ 1 xíu. Tay lái yếu sẽ bị trầy khi ra khỏi bãi
觉得此评论有用吗？
Accommodation's Reply
30 Sep 2023
尊敬的黎辉黄先生，
首先，感谢您选择头顿凤凰酒店并抽出时间分享您对我们服务的评价。我们很高兴得知您在我们酒店体验到了干净舒适的客房。您的反馈非常宝贵，将有助于我们在未来改进服务质量。
关于停车场，对于您所遇到的不便，我们深感抱歉。我们将审查并考虑改进措施，以确保所有客人在使用酒店停车场服务时都能获得更好的体验。
我们期待未来再次为您服务，并确保您拥有更美好的体验。如果您需要进一步的帮助或有任何其他疑问，请通过酒店热线联系我们。请注意，您的意见非常宝贵，有助于我们改进和提升服务质量。
此致，
黄仁先生
TQL
头顿凤凰酒店
查看原文
NN
Ngan N.
8.5
/10
评论于 119几周前
Hôm đó mình checkin hơi muộn mà vô nhận phòng thì gặp tình trạng máy lạnh hư, máy sấy tóc hư, chỗ thoát nước trong phòng tắm cũng có vấn đề. Phải mất hơn 30 phút sau để xử lý, cuối cùng thì bạn lễ tân trực hôm đó cũng đồng ý đổi và upgrade phòng cho mình. Vì đây là lần thứ 3 mình ở Phoenix nhưng đây là lần đầu tiên gặp trường hợp này. Ngoại trừ trường hợp sự cố trên thì mình nghĩ mọi thứ ở Phoenix cũng okie rồi.
阅读更多
4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Aug 2023
尊敬的 Ngan Nguyen，
感谢您选择入住头顿凤凰酒店并抽出时间分享您的评价。首先，对于您在入住期间遇到的不便，我们深表歉意。
对于空调、吹风机和浴室排水系统出现的意外问题，我们深表歉意。我们理解这给您带来了不便，并造成了不愉快的体验。我们始终致力于为所有宾客提供最优质的服务和品质。
我们非常感谢您在解决此问题过程中的理解，并希望您对最终的服务感到满意。为了感谢您的耐心和理解，我们已升级您的房间。
我们很高兴您支持头顿凤凰酒店，并且之前两次都获得了良好的体验。我们将继续改进，确保每次入住都能拥有美好的体验，并避免类似的问题。
如果您有任何其他意见或建议，请直接联系我们。我们期待您的再次光临，并在未来为您提供完美的体验。
此致，
头顿凤凰酒店全体员工
查看原文
lt
lu thi k. p.
6.0
/10
评论于 126几周前
Hotel 3 sao nhìn hơi tệ , nước vòi sen chảy yếu . Phòng không như mong đợi . Được nhân viên lễ tân ok . Nói chung mình không hài lòng về khách sạn
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Jul 2023
尊敬的 Minh Phuong 先生
感谢您抽出宝贵时间评价您近期在我们酒店的住宿体验。对于您遇到的任何不便，我们深表歉意。
对于您对我们这家三星级酒店的整体印象未能达到您的期望，我们深感抱歉。我们理解您对淋浴水压和客房条件感到失望。请放心，我们重视您的反馈，并将立即坚决审查并纠正这些问题，以确保不再发生。
积极的一面是，我们很高兴得知前台工作人员的服务令人满意。我们会将您的赞扬转达给他们，因为他们始终致力于提供卓越的客户服务。
我们酒店始终致力于改进设施和服务，像您这样的反馈有助于我们发现需要改进的地方。我们重视您的宝贵反馈，因为它有助于我们更好地了解客人的需求和期望。
为了确保您满意，我们愿意为您提供未来酒店住宿的折扣。我们希望这体现了我们致力于为您提供更佳体验的决心。
再次对您在入住期间可能遇到的任何不便和失望深表歉意。感谢您一直以来的支持，并真诚希望未来能再次欢迎您，并为您提供更优质的体验。
如果您有任何疑问或意见，请直接联系我们。感谢您的理解，并感谢您给予我们改正不足的机会。
感谢您选择我们的酒店，我们希望能够恢复您对我们服务的信任和信心。
此致，
Tracy Nhan
总经理
凤凰酒店
查看原文
TD
Thu D.
6.3
/10
评论于 128几周前
Khách sạn để hình có 3 bể sục Jacuzzi nhưng khi mình tới thì đã dẹp hết đi
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Jun 2023
尊敬的 Hoai Thu 女士：
感谢您近期选择凤凰酒店度假。
对于您遇到的不便，我们深表歉意。酒店已收到您的信息，并将进行改进。
再次感谢您的反馈。
我们期待您和您的家人尽快再次光临。
Nhuận 女士
客户服务
查看原文
TT
Thanh T.
8.5
/10
评论于 128几周前
Phòng sạch sẽ. Giá tốt, sẽ quay lại
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jun 2023
尊敬的董先生：
我谨代表凤凰酒店全体员工，感谢您抽出宝贵时间写下您对我们酒店的评价。
我们很高兴能给您留下良好的印象，让您体验到酒店优质的服务。我们将不断提升服务质量，并新增必要的服务，以满足您的需求。
我们期待着您的再次光临。
祝您和家人身体健康。
此致
Minh Nhuan 女士
前台经理
查看原文
NH
Nguyễn H. Q.
9.0
/10
评论于 140几周前
7/10, Would be perfect if reception is more professional.
1人们认为它很有帮助
每页评论数
20
40
准备下定决心？
立即预订住宿
免责声明
免责声明：确保所有照片的准确性是酒店的责任。Traveloka不对任何照片不准确性负责。
还没有找到您想要的东西？
查看头顿的其他住宿场所
Facebook 
Instagram
TikTok
YouTube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
综合评分和评论 Phoenix Hotel Vung Tau
Traveloka (312)
其他来源 (43)
8.7
非常好
基于 312 条评论
由旅行者提供
清洁度
9.1
客房舒适度
8.9
餐食
8.7
地点
8.6
服务和设施
8.8
大家经常提到 Phoenix Hotel Vung Tau
所有
适合家庭 (5)
距市中心的距离 (4)
房间空间 (4)
周边环境 (3)
无障碍设施 (3)
员工友好度 (3)
氛围 (3)
卧室 (3)
浴室 (3)
酒店区域 (3)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论
旅行者评论 Phoenix Hotel Vung Tau
每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
居家度假
10.0
/10
评论于 3几周前
我下楼吃早餐比较晚，但工作人员仍然热情地提供帮助。房间干净明亮。酒店就在乐天超市旁边，需要购物时很方便。
查看原文
觉得此评论有用吗？
Khoa L.
10.0
/10
评论于 27几周前
说在这家酒店度假非常适合我的价格和隐私
查看原文
觉得此评论有用吗？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
您好，Khoa L.
感谢您抽出时间留下点评。希望您在头顿凤凰酒店 (Phoenix Hotel Vung Tau) 的住宿体验愉快。
感谢您在头顿凤凰酒店 (Phoenix Hotel Vung Tau) 留下点评和积极反馈。我们的员工每天都竭尽全力为您提供最优质的服务和舒适的设施。
我们期待您再次光临头顿凤凰酒店 (Phoenix Hotel Vung Tau)。希望您再次造访这座美丽的城市时，能再次见到您。
谢谢。
酒店管理层
查看原文
DAO T. Q. M.
8.5
/10
评论于 32几周前
房间舒适、干净、设施齐全。热情的员工。下次将重置
查看原文
觉得此评论有用吗？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的宾客：
感谢您抽出时间给我们留下宝贵的评价。希望您在头顿凤凰酒店过得愉快。
谢谢您，头顿凤凰酒店。我们的员工每天都竭诚为您提供最优质的服务和舒适的设施。
再次感谢您，头顿凤凰酒店。
谢谢。
致酒店管理层
查看原文
T***o
8.5
/10
评论于 32几周前
酒店干净，工作人员友好热情
查看原文
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的宾客：
感谢您抽出宝贵时间给我们留下评价。希望您在头顿凤凰酒店过得愉快。
谢谢您，头顿凤凰酒店。我们的员工每天都致力于为宾客提供最优质的服务和舒适的设施。
再次感谢您，头顿凤凰酒店。
谢谢。
酒店管理层
查看原文
T***y
休闲
9.3
/10
评论于 42几周前
Gia đình mình 3 người có 1 bé 5 tuổi vừa có trải nghiệm 3N2D tại đây, mình ở tầng 4. Khách sạn tuy không mới nhưng sạch sẽ, phục vụ chu đáo, đặc biệt phòng ngủ rộng rãi, thoáng mát lắm, có cửa sổ nhìn ra khu công viên vừa đẹp vừa mát mắt. Máy lạnh thì chạy êm và cực kỳ tốt nha, wifi mạnh, tivi có đủ kênh. Con mình rất thích và bé mong muốn được quay lại trong lần tiếp theo. Recommend mọi người nên book phòng tại đây nhé.
阅读更多
觉得此评论有用吗？
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
尊敬的宾客：
感谢您抽出时间给我们留下宝贵的评价。希望您在头顿凤凰酒店过得愉快。
谢谢您，头顿凤凰酒店。我们的员工每天都竭诚为您提供最优质的服务和舒适的设施。
再次感谢您，头顿凤凰酒店。
谢谢。
致酒店管理层
查看原文
D***o
居家度假
5.0
/10
评论于 44几周前
Khách sạn huỷ phòng trước giờ nhận phòng, giống như lừa đảo khách hàng mặc dù đã thanh toán tiền đặt phòng trước! Mọi người nên cân nhắc kỹ trước khi chọn khách sạn này để tránh không có chỗ ở
3人们认为它很有帮助
Viet N.
休闲
9.1
/10
评论于 76几周前
Nice hotel. I stayed there a few times already and always feel good.
觉得此评论有用吗？
P***n
居家度假
10.0
/10
评论于 78几周前
Tất cả mọi người từ quản lý đến nhân viên đều rất thân thiện, dễ mến. Cám ơn nhiều, hẹn sẽ gặp lại.
2人们认为它很有帮助
NT
Nguyễn T. A.
居家度假
8.8
/10
评论于 79几周前
Khách sạn lâu năm rồi nhưng vẫn được duy trì tốt, sạch sẽ & rộng rãi. Theo phong cách cổ điển. Bữa sáng: đơn giản & ít món, tạm ổn. Giường: phòng giường đôi là ghép 2 giường đơn vào, nên sẽ bị cấn lưng & không thoải mái ở vị trí ghép. Gối gồm 4 cái theo chuẩn ks, mềm mại & sạch sẽ.
2人们认为它很有帮助
P***g
居家度假
6.5
/10
评论于 79几周前
2 giường đơn ghép thành giường đôi
1人们认为它很有帮助
H***h
居家度假
9.1
/10
评论于 88几周前
Hotel vị trí rất okay. Nhân viên giữ xe rất ân cần và nhiệt tình. Tôi không thử đồ ăn sáng nên không biết như thế nào. Phòng ốc tạm ổn, tiện nghi, tuy nhiên phòng tôi ở tầng 1 (ngay gần thang bộ và thang máy) cách âm khá kém, ở bên ngoài có tiếng động nhẹ là trong phòng nghe được hết. Ngược lại, tôi cũng nghĩ rằng bên trong phòng nếu có tiếng động hoặc nói chuyện với nhau chắc bên ngoài cũng nghe được hết quá hic.
阅读更多
4人们认为它很有帮助
TB
Thi B. T. N.
9.7
/10
评论于 88几周前
Phòng sạch sẽ, thơm và rộng. Các bạn nhân viên rất nhiệt tình và vui vẻ. Chắc chắn sẽ quay trở lại đây
觉得此评论有用吗？
HT
Hằng T.
9.7
/10
评论于 92几周前
Tôi đã có một kỳ nghỉ thật dễ chịu ở đây. Phòng giống như trên hình và rộng rãi, sạch sẽ, thoáng mát
2人们认为它很有帮助
NB
Nguyễn B.
9.7
/10
评论于 93几周前
Nhân viên nhiệt tình , khách sạn sạch đẹp, lần sau quay lại sẽ ghé tiếp!
觉得此评论有用吗？
LE HUY H.
9.7
/10
评论于 114几周前
Phòng sạch sẽ, thoải mái. Bãi đậu xe hơi nhỏ 1 xíu. Tay lái yếu sẽ bị trầy khi ra khỏi bãi
觉得此评论有用吗？
Accommodation's Reply
30 Sep 2023
尊敬的黎辉黄先生，
首先，感谢您选择头顿凤凰酒店并抽出时间分享您对我们服务的评价。我们很高兴得知您在我们酒店体验到了干净舒适的客房。您的反馈非常宝贵，将有助于我们在未来改进服务质量。
关于停车场，对于您所遇到的不便，我们深感抱歉。我们将审查并考虑改进措施，以确保所有客人在使用酒店停车场服务时都能获得更好的体验。
我们期待未来再次为您服务，并确保您拥有更美好的体验。如果您需要进一步的帮助或有任何其他疑问，请通过酒店热线联系我们。请注意，您的意见非常宝贵，有助于我们改进和提升服务质量。
此致，
黄仁先生
TQL
头顿凤凰酒店
查看原文
NN
Ngan N.
8.5
/10
评论于 119几周前
Hôm đó mình checkin hơi muộn mà vô nhận phòng thì gặp tình trạng máy lạnh hư, máy sấy tóc hư, chỗ thoát nước trong phòng tắm cũng có vấn đề. Phải mất hơn 30 phút sau để xử lý, cuối cùng thì bạn lễ tân trực hôm đó cũng đồng ý đổi và upgrade phòng cho mình. Vì đây là lần thứ 3 mình ở Phoenix nhưng đây là lần đầu tiên gặp trường hợp này. Ngoại trừ trường hợp sự cố trên thì mình nghĩ mọi thứ ở Phoenix cũng okie rồi.
阅读更多
4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Aug 2023
尊敬的 Ngan Nguyen，
感谢您选择入住头顿凤凰酒店并抽出时间分享您的评价。首先，对于您在入住期间遇到的不便，我们深表歉意。
对于空调、吹风机和浴室排水系统出现的意外问题，我们深表歉意。我们理解这给您带来了不便，并造成了不愉快的体验。我们始终致力于为所有宾客提供最优质的服务和品质。
我们非常感谢您在解决此问题过程中的理解，并希望您对最终的服务感到满意。为了感谢您的耐心和理解，我们已升级您的房间。
我们很高兴您支持头顿凤凰酒店，并且之前两次都获得了良好的体验。我们将继续改进，确保每次入住都能拥有美好的体验，并避免类似的问题。
如果您有任何其他意见或建议，请直接联系我们。我们期待您的再次光临，并在未来为您提供完美的体验。
此致，
头顿凤凰酒店全体员工
查看原文
lt
lu thi k. p.
6.0
/10
评论于 126几周前
Hotel 3 sao nhìn hơi tệ , nước vòi sen chảy yếu . Phòng không như mong đợi . Được nhân viên lễ tân ok . Nói chung mình không hài lòng về khách sạn
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Jul 2023
尊敬的 Minh Phuong 先生
感谢您抽出宝贵时间评价您近期在我们酒店的住宿体验。对于您遇到的任何不便，我们深表歉意。
对于您对我们这家三星级酒店的整体印象未能达到您的期望，我们深感抱歉。我们理解您对淋浴水压和客房条件感到失望。请放心，我们重视您的反馈，并将立即坚决审查并纠正这些问题，以确保不再发生。
积极的一面是，我们很高兴得知前台工作人员的服务令人满意。我们会将您的赞扬转达给他们，因为他们始终致力于提供卓越的客户服务。
我们酒店始终致力于改进设施和服务，像您这样的反馈有助于我们发现需要改进的地方。我们重视您的宝贵反馈，因为它有助于我们更好地了解客人的需求和期望。
为了确保您满意，我们愿意为您提供未来酒店住宿的折扣。我们希望这体现了我们致力于为您提供更佳体验的决心。
再次对您在入住期间可能遇到的任何不便和失望深表歉意。感谢您一直以来的支持，并真诚希望未来能再次欢迎您，并为您提供更优质的体验。
如果您有任何疑问或意见，请直接联系我们。感谢您的理解，并感谢您给予我们改正不足的机会。
感谢您选择我们的酒店，我们希望能够恢复您对我们服务的信任和信心。
此致，
Tracy Nhan
总经理
凤凰酒店
查看原文
TD
Thu D.
6.3
/10
评论于 128几周前
Khách sạn để hình có 3 bể sục Jacuzzi nhưng khi mình tới thì đã dẹp hết đi
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Jun 2023
尊敬的 Hoai Thu 女士：
感谢您近期选择凤凰酒店度假。
对于您遇到的不便，我们深表歉意。酒店已收到您的信息，并将进行改进。
再次感谢您的反馈。
我们期待您和您的家人尽快再次光临。
Nhuận 女士
客户服务
查看原文
TT
Thanh T.
8.5
/10
评论于 128几周前
Phòng sạch sẽ. Giá tốt, sẽ quay lại
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jun 2023
尊敬的董先生：
我谨代表凤凰酒店全体员工，感谢您抽出宝贵时间写下您对我们酒店的评价。
我们很高兴能给您留下良好的印象，让您体验到酒店优质的服务。我们将不断提升服务质量，并新增必要的服务，以满足您的需求。
我们期待着您的再次光临。
祝您和家人身体健康。
此致
Minh Nhuan 女士
前台经理
查看原文
NH
Nguyễn H. Q.
9.0
/10
评论于 140几周前
7/10, Would be perfect if reception is more professional.
1人们认为它很有帮助
每页评论数
20
40