Very amatir crew resepsionisnya, kami dari Bali indonesia check-in malam dengan pesan kamar junior suite canal view. Kami butuh extra bed 1 tapi jawaban dari resepsionis katakan tidak ada! sebesar dan sekelas Hilton tidak ada dan dia minta bayar jika mau upgrade room sebesar 290 euro. sangat tidak profesional dan tidak bersahabat.