Hotel in complete makeover. Nothing is functional. Charging as if everything working. Should close, renovate and reopen.

Hotel bem localizado, funcionários muito atenciosos e estacionamento local com vallet.

Tudo ótimo

Excelente todos los servicios y el personal, muy buena gastronomía.

O hotel está passando por reformas então está com muito barulho. As 7:30 iniciaram as britadeiras portanto não consegui dormir mais, achei muito cedo!!! Os funcionários são amabilíssimos e super prestativos e atenciosos , principalmente os concierges e o Pablo que nos ajudou imensamente com embalagem de embarque de vinhos que compramos no Uruguai. Achei o café da manhã ok, esperava mais.

Ambiente muito bonito e aconchegante, atendimento do staff maravilhoso e muito educados. Além disso tivemos uma ótima experiência de upgrade no quarto por ser nossa primeira vez! O cassino do hotel é super moderno e conservado, restaurantes muitos bons e tudo perfeito. Recomendo demais!

Bem localizado, confortável, com bom serviço e com ótima vista dos quartos. Está passando por renovação que não afetou nossa hospedagem.

Reservamos 4 habitaciones individuales y 3 me las dieron viejas y con humedad. No nos quisieron devolver parte del dinero. Nos ofrecieron vales de comida pero ibamos a un evento y pues no los ibamos a necesitar. Solo 1 habitación estaba en buenas condiciones.

cafe da manhã fraquissimo; hotel em final de ciclo.

Very nice clean room staff vreakfast everything

Eles dispõe de uma cafeteira no quarto e eu sempre levo a minha de viagem gozei a deles e foram cobrados todas as cápsulas que normalmente são cortesia e diga se de passagem que não havia aviso nenhum sobre a cobrança das mesmas falta de transparência e honestidade

Ótimo local para estadia para Punta. Apesar de antigo o hotel ainda entrega muitos benefícios e facilidades com bom conforto.

Eu esperava mais do hotel pelo nome e pela proposta, imaginava um serviço bem melhor. O atendimento na recepção deixou a desejar, com demora excessiva tanto no check-in quanto no check-out, o que tornou a experiência cansativa logo na chegada e também na saída. O serviço, de forma geral, poderia ser mais eficiente e alinhado ao padrão que o hotel aparenta oferecer. Os quartos renovados também poderiam estar mais atualizados, e as camas poderiam ser maiores para garantir mais conforto. O café da manhã foi outro ponto que ficou abaixo das expectativas, com espaço claro para mais qualidade e variedade. Além disso, as áreas de lazer, como a piscina coberta e o spa, poderiam ser mais iluminadas, já que parecem bastante escuras. No geral, a estadia não correspondeu ao que eu imaginava e, sinceramente, não sei se voltaria a me hospedar no hotel.

Good location. Pool area both inside and out are great. Wine bar was closed so that was disappointing so not able to have a quiet drink, it was the week before Easter so maybe they shut down the good stuff when it’s not busy. The restaurant and the casino bar are too noisy etc for a relaxing evening.

Staff/ check out : needs to be attentive we spent 45 minutes in the line!!

A estadia foi ótima, tudo de bom.

Mito barulhento o café

Hotel muito bem localizado, em frente à praia, restaurantes na proximidade

Tudo maravilhoso. O único ponto que não agradou foi o café da manhã. Equipe não se mostrou preparada para repor as comidas do buffet além da variedade e qualidade ser bem abaixo do que “é o hotel” . Achamos que o café da manhã não está compatível com o hotel.

Sempre muito boa! Hotel bem localizado, funcionários agradáveis, quarto bom! Excelente custo benefício!