享受埃斯特角城酒店

O quarto que selecionamos tinha banheira, a opção que nos deram era sem. Selecionamos quartos com 2 camas queen, eram duas camas pequenas de solteiro. Tv antiga sem acesso à internet. Espaço kids estava fechado para um evento privado sem acesso aos hóspedes. Experiência ruim. Não se preocupam com a experiência do cliente.

Ótima localização em frente a Playa Mansa, próximo de restaurantes. O quarto é muito espaçoso, Camas confortáveis e chuveiro maravilhoso. O café da manhã tem muitas variedade de frutas, pães, bolos e frios. A piscina coberta do SPA é muito boa e os shows do cassino também são muito bons.

Estive lá na primavera. Dos restaurantes do hotel somente um fica aberto. A boate não abre neste período. O hotel fica bem sem opções. A limpeza dos quartos deixa MUITO a desejar. Fiquei 04 noites e a “limpeza” do quarto restringe a esticar a cama e trocar as toalhas. Fiz questão de tirar fotos de detalhes no carpete (na minha chegada) e estavam lá até o último dia. Vocês podem conferir abaixo.

En general bien

Colazione molto buona. Camera adatta alla struttura. Valet oarking. Spiaggia

Hotel está ficando velho.

A vista para o mar, o cassino, o fácil acesso. O pôr do sol!

Estimados, Me dirijo a ustedes para expresar mi profundo malestar por la atención recibida por parte de la funcionaria de recepción, Cecilia, durante mi estadía en su hotel. Desde el momento de mi llegada, la funcionaria mostró una actitud poco cordial, evitando responder cuando le hablaba y transmitiendo una imagen de desinterés total. Además, insinuó que la habitación que se me asignó era una “categoría de cortesía”, cuando en realidad fue exactamente la categoría que yo había comprado y abonado previamente. Por otra parte, durante mi estadía dejaron de funcionar las llaves de la habitación, lo que me generó una molestia adicional, y a pesar de haber reservado con late check-out, no recibí la atención ni las facilidades correspondientes a este servicio. Considero que este tipo de trato no está a la altura de un hotel de la categoría que ustedes representan. Solicito que se tomen las medidas correspondientes y se me brinde una respuesta acorde a la situación vivida. Atentamente

Muito bom o Hotel, ficamos 4 noites curtinho Punta del Este em família.

Estuvimos con nuestros nietos y pasamos muy bien

Grande experiência hospedar-se nesse hotel icônico. Percebe-se o cuidado com o hóspede do início ao fim. Diversas atrações e confortos são oferecidos para tornar a experiência única.

Hotel diferenciado, com opção o dia inteiro de alimentação e entretenimento. Voltarei com meus filhos no verão.

Hotel muito grande e espaçoso, limpo e camas confortáveis, café da manhã bom, ótimo atendimento, várias coisas para fazer, adoramos

Sempre fico no enjoy, antigo conrad, esta renovado e tem uma piscina aquecida sensacional... desayuno sempre nota 10, funcionários, limpeza, cama, chuveiro , cafe, absolutamente tudo perfeito ...

the aervice is horrible

O hotel nao dispõe de tudo que é oferecido. Na chegada não tem carregador de mala e nem na saida. O quarto não oferece a cama que é descrita no anuncio, pois nos ofereceram 2 camas queen ou 1 cama king e quando chegamos no quarto havia 2 camas de viuvo. A internet cai o tempo todo. A Boate Ovo que tem no Hotel nao estava funcionando. Reclamamos na recepção sobre o quarto e a boate e eles ignoraram. Ficamos decepcionados. Esperávamos um Hotel Classe A e no maximo que damos é nota 6.

Very good

Incrível!

Foi ótimo. Só que nosso quarto ainda não havia sido reformado. Os que já foram são bem melhores

Boa