La chambre, le spa, le personnel très souriant et disponible

Le confort a un prix et là 0n comprend pourquoi. Quel bel endroit ! Nous avons apprécié ce confort et ce cadre

Chambre très propre personnel agréable sauf un monsieur à la réception petit déjeuner très bon dans l’ensemble rien à redire j’y retournerai avec plaisir

Personnel très sympathique. Hôtel propre et bien insonorisé. Espace spa noir de monde le samedi (en Octobre) et complétement inadapté en terme de dimension ( Sauna pour 7 personnes en se serrant, jacuzzi 7/8 personnes, ..). Restaurant bon mais j'aurais aimé avoir des assiettes non ébréchées/ cassées avec des bout en moins. Le minimum au prix du restaurant !

Super séjour

Les chambres pourraient etre un peu plus approfondies au niveau menage.. La piscine avec l acces aux enfants au moment des vacances est un calvaire, ils sautent ds les infrastructures, eclaboussent ... comme les parents ne disent rien, se serait bien que le maitre nageur intervienne, c est un moment de détente donc si c est pour jouer il y a des piscine municipale. L eau de la piscine extérieure est trop froide difficile d y rentrer.

Bon séjour mais personnes à la réception pas super formés et sans beaucoup d’expérience

Très correcte !

Prestation et hôtel parfait, penser à réserver le SPA car pris d'assaut !!!!

Beautiful and well-maintained with excellent staff in all roles. Location is perfect, just a few mins walk to the beach.

Très très décevant de ne pas avoir accès au spa après avoir rendu la clef de la chambre. Vous nous reverrez jamais. C’est bien la première fois que nous voyons ce pratique.

The place is perfectly located, the service provide was perfect and the breakfast healthy. The SPA and the pool were clean and treatment perfect. Thanks to clair.

Parfait, détente et relaxation assurée

L’hôtel est top et le service irréprochable. En revanche, au vu du tarif global (nuitées, dîners au restaurant et petits-déjeuners), il est dommage que les créneaux pour les soins n’aient pas été proposés dès notre arrivée. Résultat : plus aucune disponibilité pendant toute la semaine. Cela a un peu gâché l’expérience.

It's a lovely spot in Arcachon. It's close to the beach and the beach path. The hot pool/spa was a treat after days of travel.

Great location and accommodation for our stay.

Had a really relaxing stay at the Thalazur. The setting of the hotel is stunning. We felt really spoilt. The staff are very helpful and attentive. I would recommend for future guests that they have a better first aid kit and a wheelchair. I strained my ankle and would’ve benefitted from a wheelchair to help me get to and from the car during the rest of my stay. This might be useful for future guests. Thanks again!

Schöne Anlage, ruhig, einfach gut. Nahe am Strand!

L'hotel a perdu de sa superbe en terme de services. Je suis venue plusieurs fois et suis déçue cette fois-ci meme si une solution a finalement été trouvée. Pas assez de transats pour tout le monde. Piscine non accessible avant d'avoir acces à sa chambre. Grand parking.

Notre séjour dans votre établissement s’est déroulé dans des conditions satisfaisantes, les chambres offrant un confort appréciable et le service faisant preuve de professionnalisme. Cependant, nous avons été déçus par les restrictions d’accès à la piscine imposées aux enfants. Cette limitation a entravé leur plaisir et a réduit la sérénité de notre expérience en famille. Nous comprenons les exigences organisationnelles et les impératifs de tranquillité, mais une approche plus souple permettant aux plus jeunes de profiter des installations dans un cadre adapté serait grandement appréciée. Nous espérons que cette remarque pourra être prise en considération afin d’améliorer encore l’expérience offerte à vos hôtes.