I had a very good and peaceful stay experience in Lugano with a lake-view balcony suite. The huge room with a spectacular view was nicely set up, and the gymnasium facilities were perfect. However, the kitchen was not for cooking; only the kettle worked. In addition, the staff was kind and helpful.

Family trip, a group of 5, good location, very nice facilities, best view, good service by the friendly staff, will definitely go back to stay when I go to Lugano again!

酒店服务员很nice，主动帮忙，第一次入住就帮我upgrade到loyal room，房间很宽敞漂亮，很有艺术feel，又有露天小阳台，酒店餐厅和周边景观非常棒，可以远眺美丽的Lugano湖和连绵不绝的山群

Sehr grosses Zimmer mit grossem Balkon. Sauber und ruhig. Schöne Aussenanlage mit Pool. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Excellent place to stay, comfortable bed and very friendly and helpful staff. Great location only a short bus ride to the railway station and into the centre. Ticino ticket is available for free travel in the whole area! Brilliant hotel! Thanks, Jimmy and Gwyneth

Clean room is very nice We found the great help from the staff The Breakfast amazing

Great hotel but a large construction crane obscures a wonderful view from pool and dining area.

I was incredibly surprised to find such a gem in Lugano. ALLthe staff (front desk, restaurant, gym, spa) were warm and welcoming and most important competent. The rooms are sparse but super clean and functional apartments. I enjoyed the spa services and products as well as the gym classes. The restaurant was the biggest surprise- should have a Michelin star. Excellent food, presentation and knowledgable and attentive staff. The view is gorgeous- i fact we saw an end to end rainbow one day after a storm from mountain to lake. Sorta sums up the place. Very intimate and special.

Sehr schöne Aussicht, richtig zum Entspannen, schöne saubere Zimmer, gutes Frühstück, nette , hilfsbereite Mitarbeiter, genügend Parkplätze kosten Fr. 15.-20.-/Aufenthalt. Wir kommen sehr gerne wieder hier her, falls die Preise nicht allzu fest steigen.... Haben uns wohl gefühlt.

Excelente hotel y la vista al lago una belleza!

Mycket trevligt hotell med fin utsikt över Lugano. Frukosten ok, men medelmåttig. Stora fina rum. Mycket trevlig personal. Hade tyvärr inte möjlighet att prova spa men det såg mycket trevligt och fräscht ut.

Excellent breakfast choices and responsive staff. I lost my phone and the staff helped me communicate with someone who found it. The room had a magnificent view. We had dinner in the ristorante and the meal was creative and delicious. The staff are friendly and shared interesting information.

Parken war schwierig da Auffahrt sehr eng war. Haben uns da Felge kaputtgefahren

Hotel très calme avec vue sur Lugano et à 10 mn à pied de la gare. Chambre confortable spacieuse, très bonne literie, et propre. Espace spa séparé homme/femme, dommage ! Belle terrasse ensoleillée avec chaises longues. Petit déjeuner sur la terrasse très agréable mais les produits sont basics et les plats ne sont pas chauds, c'est dommage. Carte du Tessin pour circuler en bus très pratique pour remonter de la ville.

Café da manhã não era ruim,porém poucas opções, isso foi o único ponto que me decepciono ,de resto tudo muito bom.

Frühstück ok aber nichts besonderes, Park sehr sehr schön, Gebäude renovationsbedürftig, Zimmerausstattung aus den 1980er und in entsprechendem Zustand mit abgewohnten IKEA Möbeln ergänzt … sehr schade wäre ansonsten ein schöner Ort den man empfehlen könnte

Zimmer war neu renoviert.neue moderne möbel mit viel stau raum uberal. Sehr sauber.sehr ruhig.schöne teppich aufem boden.gut functionierende klima anlage.einfach top. Ein riesen verbesserung mit leztes jahr

Sehr gutes Frühstück, sehr grosse(s) Zimmer/Wohnung, sehr schöne Aussicht, hoteleigene Parkplätze direkt am Hotel, Hotel etwas in die Jahre gekommen

Great hotel, beautiful view, and the staff were excellent, especially Marco.

Clean very clean