酒店很不错。位置也很好，不过不用担心。上海的出租车比其他国家便宜很多，所以我出行都用滴滴出行。

位置优越，交通便利，服务周到。

好又方便。服务不错。

我付的是珍珠塔景观房的钱，结果根本看不到珍珠塔。实际景色和图片完全不一样，感觉像被骗了。真没想到凯悦酒店会这样。而且房间里没有坐浴盆，窗户也很脏。

尽管期望很高，但入住体验却令人失望 我最近入住外滩凯悦酒店，但很遗憾，在几个关键方面都未能达到我的预期。 1. 泳池规定不明 客人必须佩戴泳帽才能使用泳池，但酒店并未在入住前告知。这给我造成了不必要的麻烦。 2. 明珠塔景观房与广告不符 我预订的是明珠塔景观房，原本期望能清晰地看到这座地标建筑。然而，除非我把脸贴在窗户最远的地方，否则几乎看不到明珠塔。考虑到高昂的价格，这样的景观实在令人失望。 3. 暖气故障 房间的暖气系统即使在32摄氏度并开到最大风速的情况下也无法正常工作。整个入住期间房间都一直很冷，最终导致我出现了感冒和流感症状，让我的入住体验非常不舒服。 4. 公共交通不便 酒店附近没有地铁站或火车站，步行距离很远，出行十分不便。 5. 网络速度极慢 Wi-Fi 速度慢得令人难以忍受——即使是像基本的谷歌搜索这样简单的操作，也常常无法使用。

我在这里度过了一段美好的时光，房间很漂亮，可以看到外滩的美景。

我预订了一间可以看到塔楼景观的房间，并仔细地向酒店说明，塔楼的主要景观如应用程序上关于房型的说明所示，价格比外滩景观房高。然而，酒店安排了一间可以看到外滩景观的房间，并要求更换。换房后，景观更差。酒店再次表示，虽然价格相同，但景观房只剩下两张床，他们并没有安排。 前台甚至没有安排搬运行李的传送带。在两栋楼之间换了房间后，尽管我要求传送带帮忙搬运行李，但传送带却拒绝了。 这家酒店适合喜欢安静的人，虽然坐火车不太方便，但总比步行好，而且可以去上海码头北边，靠近主咖啡馆。

Room, service & location are perfect, the rooftop Vue Bar is probably the best bar to give you the perfect Bund view. However, there's a construction going on right in front of the hotel, which is very noisy & blocking the view from my room.

I had a great stay here. The hotel is in the middle of the city so its very convenient. However, the hotel is pretty old, the wood on the table had chipped, the carpet has stains and it needs to go under renovation.

Construction in front of the hotel, noises & view diminished an otherwise a wonderful view of the bund as well as the experience.

Nice views and very helpful staff especailly Mr. Clarences from guest service ! :)

位置和环境都非常好。还提供免费儿童床上用品。工作人员很乐于助人。

Fantastic view, service and restaurants