酒店很新，装修也很现代，但是服务很不敢恭维。前台接待人员正如大家所评价的一样，非常傲慢，联系也非常困难，很难打电话进去，是一次非常不愉快的经历，不推荐给任何人。

我们在这家酒店度过了一个周末，总体来说体验很愉快。房间非常干净，这一点我们非常满意。唯一的不足是空调制冷效果不太好。 我们选择了包含按摩的康体套餐，体验非常棒。不过，预订系统有点混乱，这有点可惜。 至于餐厅，服务员都很友好，笑容满面，但有时似乎有点迷茫，对我们的问题也并非总能给出答案。 尽管存在这些需要改进的地方，这家酒店仍然非常令人愉快。可以随时用餐和饮酒这一点确实很棒。

今天在Van der Valk Nivelles-Sud餐厅的用餐体验非常糟糕。 这是一次三家公司代表之间的商务会议。我们两人在桌边等候第三位同事，他稍后会到。由于时间有限，我们事先说明希望在等待期间点餐并接受服务。 服务员从一开始就态度冷漠（中午就说“晚上好”），而且她的行为似乎是故意不友好的。上次来的时候，我们只是请她在入座前清理一下脏兮兮、黏糊糊的桌子；从那以后，她对我们的态度就变得非常恶劣。 今天，我们等了一个半小时都没人来服务，而其他比我们后到的客人却都先被服务了。领班拒绝为我们服务，声称我们两人坐的是三人桌。他要求我们换到两人桌，等同事到了之后再换。 他们没有道歉，也没有试图解决问题——甚至还告诉我们如果不满意可以离开。我们最终没带食物和饮料就离开了。这种对待普通商务客户的方式令人无法接受，也极其不尊重人。

一切都完美极了。房间非常现代干净，自助早餐种类丰富，非常棒，服务员也很友好。餐厅的自助餐和点菜都很美味。我们在这里度过了美好的几天，享受着宜人的天气！室外泳池和康体中心都很棒。露台上的酒吧播放着动听的音乐，令人心旷神怡，还有一个大屏幕可以观看比赛。感觉就像真正体验了一把度假的感觉。非常感谢！

我们在这家酒店的入住体验非常棒。酒店设施一流，房间干净舒适，整体氛围令人愉悦。 特别要感谢前台和餐厅的工作人员，他们在我们入住期间展现了极大的热情、专业精神和无微不至的帮助。酒店的欢迎仪式热情周到，服务快捷细致，全体员工共同营造了友好温馨的氛围。我强烈推荐这家酒店给所有追求优质服务和热情款待的客人。