酒店就在市中心，出行方便，工作人员热情，住在高楼层如果行李多的话会有点不方便

这家酒店可能只有两星，怎么可能是四星呢？别相信照片，照片不是真的。房间又小又旧……，不值这个价钱。

The female and male receptionists are not accommodating and the way they responded to us didn’t sound nice. We are you sure if they understood us or not but I travelled with a Vietnamese companion. Also, there were no mineral water served and for 3.000.000 VND for 3 nights of stay, we thought it was very expensive especially when we saw the room. It was overpriced for the service that we received. Only the fireworks show was the main event. Hanoi Royal Palace Hotel 2 at 95 Hang Bong Street is not good to be recommended. I will not check in at this hotel again. It must not be rated 4-stars. Traveloka, please update the info about this hotel. It’s misleading.

Không xứng đáng 4* Phụ thu thêm tiền

phòng rộng, sạch, ngay trung tâm thuận tiện

khách sạn vị trí gần hồ gươm tuy nhiên bữa sáng nghèo và phòng mùi điều hoà hôi, không khí chưa trong lành

Khách sạn 4 sao mà như nhà nghỉ. Nhìn kinh quá

The walls are thin and you can hear clear voices from the other rooms. The place is not well kept and dark.

1. Khách sạn không đúng với chất lượng với 4 sao 2. Trong giá phòng có bao gồm ăn sáng. Khi chúng tôi đến, khách sạn bảo không có. Không biết lỗi là do app và bên khách sạn không phối hợp update thông tin hay sao, tôi đã bỏ tiền mua giá phòng cao hơn chút để có ăn sáng mà rốt cuộc là không có, nên cảm giác rất thất vọng 3. Phòng máy nước nóng không nóng.

Nhân viên nhiệt tình, phòng rộng sạch sẽ.

đặt phòng có ban công nhưng không có, 2 phòng như hình lúc đặt chỉ nhận được 1 phòng y chang, phòng 4 người setup 2 người, nệm dơ, mùi phân mèo, khách sạn đánh giá 4* nên xem xét lại, tuy nhiên điểm cộng ở khách sạn là nhân viên lễ tân rất nhiệt tình vui vẻ,khi mình không hài lòng về phòng liền đổi sang phòng khác tuy nhiên mấy cô dọn phòng lại không hài lòng và cực kì không hài lòng

We arrived at Hanoi Royal Palace Hotel to check in at 2AM however without a word from we were transferred on foot to another hotel named MF Louis. We felt very upset! We do not recommend Hanoi Royal Palae Hotel to anyone!

Tôi đã có ngày nghỉ vui vẻ hài lòng với khách sạn này. Khách sạn sạch đẹp. Nhân viên nhiệt tình thân thiện. Giá rẻ bất ngờ

Khách sạn trang thiết bị không tốt

may nuoc nong hu, bon rua mat hu

Hotelnya lumayan bersih dan tempat makan di sekitar hotel banyak yang jual.

Hotel room does not have a door latch or double lock. Hence, there may be risk of third party enter the room.

The hotel rooms do not have a door latch. Without the latch and double lock, we opine that there may be risk of 3rd party entering the rooms.

lokasi strategis, tempat oke, dekat tempat-tempat belanja

很棒的服务和友好的员工。