Todo muy bien y los tacos de barbacoa en el desayuno, están deliciosos

We had no meals at hotel, staff kind and patient, no parking needed, relied on Uber. The room is not equipped with handicapped equipment, specifically the shower for ederly people like myself. There were no shower mats or handrails.

Habitacion limpia

Excelente hotel todo muy limpio, el personal muy amable

The issue was always the quantity of towels, with 4 in the room, 2 adults and 2 kids they leave always 2 towels … when asked for towels they reply always “ why? Are there not towels in the room?

El desayuno muy basto y muy rico.

Clean room and spacious lobby area. Very convenient to restaurants and museum within walking distance

AC takes awhile to crank up especially if its hot outside

El desayuno no venía incluido, se tenía q comprar aparte, todos los hospedajes tenían q mostrar su credencial, no nomás el q rentó la habitación.

Todo estuvo excelente y las personas muy atentas.

El personal fue tan amable y atento con el recibimiento, las habitaciones muy limpias. Una excelente opción para hospedarse aquí.

Nice area around the hotel. Always stay here when I visit Monterrey. The only downside is that parking is not included

Muy buen servicio y la habitación muy cómoda y limpia

Solo agradecer el excelente servicio y atención…. Mil gracias….

Bien

Un menú muy completo y de buen sabor y calidad

The main floor and lobby are beautiful, the doorman was a nice touch. Checking was a little slow because there was only one clerk with three people in line. We were given a room on the ninths floor, which had a spectacular view of the Monterrey skyline. The door to our room was an issue, very hard to open and close, it appeared like it was falling off It’s hinges or swollen. We told two different people about it, and we still needed to use our body weight in order to open and close the door. The bathroom had the most issues from the shower not draining to a trickle of hot water from the sink faucet. Overall, it was not a good experience, and we do not plan on staying here again.

2nd class hotel. Not good.

Lo que no me gustó fue el cobró del estacionamiento $180 pesos ya que para mí debe de ser un servicio gratuito

Muy complicado, regadera con goteras, lavabo tapado, entran a la hora que sea y te ponen o quitan toallas, en fin, incierto