The guest room is large and clean.

First time to visit. Staff is nice.

戶外浴池太小了跟烤箱不會熱扣分 其他都可以

酒店提供免費泊車. 早餐尚算可以. 酒店大堂下午到晚上有自助飲品提供. 洗手間內的洗手盆上邊發現有蜘蛛網. 希望酒店注意一下衛生情況.

酒店提供免費泊車. 唯一可取下午到晚上大堂有自助飲品提供. 晚上懷石料理一般, 早餐尚算可以. 最差的是房間的洗手盆上邊有蜘蛛網. 希望酒店注意一下衛生情況.

Only have one problem, my room have no WIFI to use

Very nice

The staff are friendly and helpful. I like the welcome drink corner which has free flow of alcohol and non-alcohol drinks from 16:00 to 22:00

Actually we stay here for 7day!my first one stay at the normal room no private onsen inside,but another 6day my room is included the private onsen in the room!but the staff continue to sales us book the private onsen, actually the booking onsen is just next to my room!I don’t get it,and the breakfast is really bad experience! Every day is the same, I ever had in Japan, and they send those buffet leftover fruit to my room!

服務態度跟迎賓飲品很棒，雖然舊了點，但整個很有日式風格

有車接送但只有三段時間選擇, 員工有禮

旅館設施較舊，頂樓的溫泉設施相對較好，其他則是普通水準（以日式旅館來做比較）。

旅館有免費接駁車由上之山温泉站接送，員工服務細心、體貼，食物尤其加分但温泉池沒有選擇但有貸切風呂。

割引価格で飛びつきましたがホテルのレースのカーテンはビリビリ、ポットからは黒い変なものが出てくる。 浴場は床は畳の様な物で引き詰めてありましたが汚い。

大規模施設ではなかったので、お風呂もバイキングも急かされる感じ無く、ゆっくりすることができました。 スタッフの数が少ないんですかね？特に不具合があったわけでは無いのですが。

豪華な高級旅館ではないが、温かみがありゆっくりできる宿です。女性グループでの利用なので、ワイワイすごくことができた。 女性の受付の方は、とても親しみがあり好印象です。 オールインクルーシブを案内され、部屋に入る前にクラフトビールを１杯。なくなるとすぐに補充してくれます。　 風呂上がりのビールも最高です。 部屋には、近くのお店のお饅頭が置いてあり、お土産の参考になりました。 温泉は屋上に内風呂と露天あり、露天風呂が高温だと内風呂はぬるめ。内風呂が高温だと露天風呂がぬるめとなっていた。 夕食は、牛、鴨と肉好きの私は大満足。 朝食は、ビュッフェで、山形ならではの食材が並び、お米も美味しくてご飯がすすみます。こだわりの朝食でした。 また利用したいお宿です。 残念なのは、かみのやま温泉がとても静かなこと。また、賑わってたくれることを願います。

ドリンクが飲み放題で貸切風呂や、露天風呂があって良かった。上山、蔵王に行ったらまた利用したい。

部屋は綺麗で広かったです。ウェルカムドリンクアルコールも飲み放題、漫画読み放題、温泉も気持ちよく入れました。 バイキング美味しかったです。お米が最高でした。 部屋の電気ポットが、古いのか押してもお湯がなかなかでてきませんでした。

朝食メニューは種類も多く、白米が美味しかっです。

ちょっとうるさい団体がおり部屋でもうるさかったがフロントに連絡したらきちんと対応してくれて良かった 帰り際にも声を掛けてくれた