食物方面不合格，選擇非常小

Good

1. Parking : Plenty of parking space. 2. Dining : If you add there is a all you can eat dinner at top of the hotel, ok for the food. 3. Onsen, they have the larger "bath type" at 3/F that have Shirogane no Yu and the 1/F( walk down to basement?) onsen that have Kogane no Yu water. personally prefer the 1/F one but depends on your favorite. Want to visit the stonestep ? It takes 20 mins to walk to the Ikaho stonestep street. The staff did reminded guest during the autumn season the town have operate shuttle bus (200 yen) with bus stop just outside of hotel to take you to the top. 4. Room quality : Good, the staff will make the bed for you. However there is no WiFi, Staff mentioned you can use the WiFi at lobby and conference room. I am not sure why but even phone signal is pretty bad coverage and almost no signal. 5. Staff are very nice, even most of them don't speak English, they did tried to help.

I stayed with this hotel in July but unlike other resort hotels they don’t provide shuttle bus service. Hotel itself is nice. Dinner is delicious. Onsen is wonderful but the amenities there can be improved.

很日式，溫泉很棒

接代員工好有礼貌。。接送去停車埸服务體贴。。晚餐再豐富的就比较正的。。温泉方面要注意地下太涓果日朝早有一個曰本男仔大约18歲左右跌在地上起不了身面部眼睛有流血。。我第一個見和帮忙扶他當时只有另一个六十多男士打电话给員工上来處理。。所以要做好這問题！！

晚餐海鮮蒸籠有特色好吃。早餐種類豐富 看出去的景觀很棒! 溫泉有2個地點，都有不同特色與種類，可以泡得很過癮。

3人で12万もしたが、夕食がついていなかった。 ふつうはついていると思うが、素泊まりに近い。 朝食もパンがかぴかぴ。肉もウインナーやしゅうまい。チンして出した感じ。 アイスコーヒーも薄すぎ。温泉も熱すぎ。 今後の教訓となる温泉施設でした。

お風呂が良かった

お風呂は２つあり毎日朝晩楽しめました。お食事も良かったです。足湯も楽しめました。コーヒーが無料で飲めたのも良かったです。

上階から聞こえてくる音が少し気になりましたが、充分にくつろげました。

混んでいて遠い駐車場に誘導されましたが着いてすぐに送迎バスの方が声をかけてくださりフロントまで送ってくださいました。フロントの方の対応もよかったです！夕食はボリュームがあって品揃えも豊富で満足できました。部屋も綺麗ですがコンセントの位置が微妙で携帯の充電などがしにくかったのと部屋のエアコンのカビが気になりました。それ以外はよかったです

ビュッフェをたのしみにしていましたがイマイチでした、、温かいものがぬるかったり、冷たかったり。あと魚介類も生臭いものが多かったです 部屋もホコリがあったり、蜘蛛の巣があったりで残念でした。宿泊料金にみあっていないように感じてしまいました、、

知り合いに紹介してもらい初めて伺いました。 バイク6台で行くと事前に連絡を入れといたので屋根のある駐車場へ案内して頂きました。 夕飯と朝食はどちらもビュッフェで夕食はとても豪華で一緒に行った仲間にも喜んでもらえてとても良かったです。 お風呂は温泉とサウナと露天風呂があり満喫出来ました。素晴らしいホテルでスタッフさんの対応も良かったのでまた行きたいと思います。

部屋の畳に汚れがあったのと、部屋が若干黴臭かった。

朝食ビュッフェのスタッフの対応が悪い 残りわずかな料理の補充などまるで気づかない　動かない

風呂に掛け湯をしないで入る輩が多い。 団体客対応で一般客の対応が疎かになっていた。

エアコンが壊れているのか、騒音が気になった。 また、壁紙が剥がれているのが気になった。

8階角の3人部屋が、とても良かったです。 お風呂のお湯も設備も最高でした。 お食事やサービスも行き届いていて、心地良い3日間を過ごせました。ありがとうございました。

風呂場、脱衣室が綺麗でした 夕食のブュッフェスタイルはとても良いと思います 全般的に美味しかったですが、もう少しの味わいの物もありました