食物方面不合格，選擇非常小

Good

1. Parking : Plenty of parking space. 2. Dining : If you add there is a all you can eat dinner at top of the hotel, ok for the food. 3. Onsen, they have the larger "bath type" at 3/F that have Shirogane no Yu and the 1/F( walk down to basement?) onsen that have Kogane no Yu water. personally prefer the 1/F one but depends on your favorite. Want to visit the stonestep ? It takes 20 mins to walk to the Ikaho stonestep street. The staff did reminded guest during the autumn season the town have operate shuttle bus (200 yen) with bus stop just outside of hotel to take you to the top. 4. Room quality : Good, the staff will make the bed for you. However there is no WiFi, Staff mentioned you can use the WiFi at lobby and conference room. I am not sure why but even phone signal is pretty bad coverage and almost no signal. 5. Staff are very nice, even most of them don't speak English, they did tried to help.

I stayed with this hotel in July but unlike other resort hotels they don’t provide shuttle bus service. Hotel itself is nice. Dinner is delicious. Onsen is wonderful but the amenities there can be improved.

很日式，溫泉很棒

接代員工好有礼貌。。接送去停車埸服务體贴。。晚餐再豐富的就比较正的。。温泉方面要注意地下太涓果日朝早有一個曰本男仔大约18歲左右跌在地上起不了身面部眼睛有流血。。我第一個見和帮忙扶他當时只有另一个六十多男士打电话给員工上来處理。。所以要做好這問题！！

晚餐海鮮蒸籠有特色好吃。早餐種類豐富 看出去的景觀很棒! 溫泉有2個地點，都有不同特色與種類，可以泡得很過癮。

客室の雰囲気、館内設備、スタッフの対応等 どれもよかった。

設備は綺麗で心地良く過ごせました。夕食バイキングの料理の質を持った改善してもらいたいです。

とてもよかった

部屋も清潔で大浴場もふたつあって良かったです。夕飯と朝食も美味しかったです。 スタッフさんもみなさん親切でした。

　フロントの対応が早く丁寧だった

チェックイン開始前にホテルに着きましたがフリードリンクと足湯で時間まで待つことができ良かったです。スタッフのみなさんも丁寧に対応していただき良かったです。部屋からの景色も最高で部屋はとても綺麗でしたが、空気清浄機の汚れが少し気になりました。

Overall a good place, but if you're tall like me you may find yourself hitting your head a fair bit Included breakfast is good and the onsens are a nice addition, but the rooms themselves are a bit barebones and dont come standard with fullsize towels. If a ryokan is your thing, its great

客室が広く清潔で、食事も色々あって楽しめました。

部屋の照明がもう少し明るければ… ちょっと暗く感じました。

Nice Onsen, professional dinner & breakfast buffet and great Omotenashi!!

入口から部屋まで、重い荷物をカートで運べたことが良かったです。 ウェルカムドリンクも良かったです。 スタッフが親切丁寧な対応でした。

全体的には良かったかと思うが、なんだか古臭いイメージがありそろそろ共通共有スペースの充実を図るとよいかと思う。 スタッフは良く研修されており問題ない、しかし物足りない。

口コミの評判が良かったので期待して訪れたが色々と残念なホテルだった。 夏休みという事もあり連日満室だったみたいだがスタッフの数が少なくまたオペレーションも酷く快適に過ごせなかった。 特に酷かったのは夕食のレストランでエレベーターで到着しても降りれない位人がいてオペレーションの悪さを非常に感じた。 料理の評判が良いという前評判だったが温かい料理が覚めている品が多く美味しく感じられなかった。 また刺身、アワビ筋だらけ、固くて噛みきれない料理が多かった。 更に下げものは客が声をかけないと下げないし飲み物は炭酸がほとんど抜けていて味も薄く飲めたものでなかった。 夕食、朝食共に同じ状態だった、 また来たいと思えない程酷いホテルだった。