Berjaya Waterfront Hotel

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综合评分和评论 Berjaya Waterfront Hotel

Traveloka (1,384)
其他来源 (881)
8.1
非常好
基于 1,384 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.0

客房舒适度

8.1

餐食

8.1

地点

8.4

服务和设施

8.0

大家经常提到 Berjaya Waterfront Hotel
所有
员工友好度 (32)
卧室 (31)
无障碍设施 (28)
房间空间 (28)
浴室 (27)
种类 (27)
入住/退房时间 (24)
周边环境 (23)
Wifi (23)
酒店区域 (23)
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旅行者评论 Berjaya Waterfront Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 6 天前
酒店员工非常友好热情,乐于助人。早餐种类丰富,味道也很棒。由于这家酒店比较老旧,床铺仍然是弹簧床垫,但依然很舒适。
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E***a
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8.1
/10
评论于 3几周前
发生了一件不愉快的事。我住了两晚,要求更换毛巾,但他们没有换。我还要求快速打扫一下房间,但他们也没有做。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的客人,感谢您宝贵的反馈。对于客房清洁服务未能达到您的期望,我们深表歉意。我们已与清洁人员直接沟通,确保此类情况不再发生。期待您再次光临。谢谢。总经理戴夫
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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8.4
/10
评论于 3几周前
房间很宽敞,浴室也还不错,但是早餐主要是马来西亚当地菜,没什么可吃的。酒店地下室或者隔壁楼里好像有个很大的夜总会。因为我们是周五晚上入住的,即使住在15楼的房间里,也能感觉到整晚震耳欲聋的音乐声。这真是一次意想不到的体验。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 May 2026
亲爱的顾客,感谢您分享您入住我们酒店的宝贵意见。我们深表歉意,但似乎我们未能完全满足您的期望。我们始终将顾客体验和反馈放在首位,您的意见是我们不断改进的强大动力。我们期待您继续光临。谢谢。总经理 Dave
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Z***A
icon-商业
商业
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5.0
/10
评论于 4几周前
夜总会的噪音太大,不适合家庭,让人感觉很烦躁,因为夜总会的噪音而产生了非常糟糕的体验。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间俱乐部噪音给您带来的不便,我们深表歉意。尤其令我们感到抱歉的是,您是携家人出行,我们对此深感遗憾。我们非常重视您的反馈,并将努力解决此问题,以提升您的入住体验。期待您的再次光临。谢谢。总经理 Dave
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已验证旅行者
icon-医疗
医疗
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8.5
/10
评论于 8几周前
非常好,很友好,值得推荐。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的顾客: 我们衷心感谢您宝贵的评价和反馈。在当前这段艰难时期,您的积极评价对我们来说是莫大的鼓励。我们很高兴得知您入住我们酒店并度过了舒适的时光。期待您下次光临。 谢谢。 戴夫
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K***y
icon-居家度假
居家度假
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7.3
/10
评论于 8几周前
食物菜单选择不多,只有一些常见的、缺乏变化的菜品。房间也缺乏定期清洁。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的宾客: 感谢您选择入住我们酒店,并给予我们宝贵的反馈!我们正与您紧密合作,力争在不久的将来增加更多餐饮选择,特别是当地特色菜肴。我们期待您再次光临。 谢谢。 总经理 Dave
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 9几周前
工作人员非常友好,房间也不错,但是那天清晨有人一直按我们的门铃🔔,不知道是谁。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您对我们员工的热情服务和入住体验感到满意。然而,对于清晨门铃反复响起给您带来的不便,我们深表歉意,这影响了您的睡眠。我们对此深感抱歉,并将采取措施确保今后不再发生类似情况。感谢您的理解,我们将竭尽全力确保您下次入住时拥有更加舒适的体验。谢谢。总经理 Dave。
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J***i
icon-交通
交通
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5.0
/10
评论于 11几周前
我只住了一晚。浴室地板和浴缸都非常滑,我滑倒摔了一跤。我以后绝对不会再住这家酒店了。强烈不推荐这家酒店。没有独立的淋浴间,只有浴缸。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
尊敬的宾客: 感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间发生的意外,特别是您在浴室地板和浴缸滑倒的情况,我们深表歉意。我们非常重视此事,并将您的安全和舒适放在首位。我们将立即检查浴室安全状况,并采取相应的整改措施。 谢谢。 总经理 Dave
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S***I
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 14几周前
酒店房间可欣赏海景,从房间内即可看到新加坡。位置便利,易于寻找。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Mar 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住我们酒店,也感谢您抽出宝贵时间撰写评论!我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们酒店致力于提供独特而卓越的入住体验,能够超越您的期望,我们深感荣幸。期待您下次光临。此致,总经理戴夫
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m***a
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 15几周前
这家酒店从外面看像是一栋老建筑,但进去之后发现其实很大,房间也很多。房间干净、宽敞又舒适。我预订的是海景房,结果既能看到海景又能看到城市景观,让我可以在除夕夜欣赏到绚丽的烟火。真是太棒了!酒店离港口大楼很近,步行即可到达,所以早上可以直接办理入住。如果我再去柔佛,一定还会选择这家酒店。
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Accommodation's Reply
26 Feb 2026
尊敬的顾客: 非常感谢您选择入住我们酒店并分享您宝贵的反馈!我们很高兴得知您对成功海滨酒店的服务和客房感到满意。期待您下次光临。 谢谢! 总经理 Dave
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Andry G.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 20几周前
在那里住的那段时间是一次不错的经历。
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Accommodation's Reply
22 Jan 2026
亲爱的安德里,非常感谢您抽出时间分享您的好评。我们很荣幸您能入住我们酒店。很高兴得知您入住愉快。期待您再次光临。谢谢。总经理戴夫
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Stefan
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 20几周前
酒店旁边就是俱乐部,附近还有餐馆。
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Accommodation's Reply
22 Jan 2026
斯蒂芬,非常感谢您抽出时间给我们留下如此美好的评价。我们很荣幸您能入住我们酒店。我们将竭尽全力确保您拥有舒适愉快的入住体验。期待您的再次光临。谢谢。总经理 戴夫
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Jamaliah b. C.
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 22几周前
这是我第二次入住这家酒店,作为前往巴淡岛的中转站。酒店热情周到,房间宽敞舒适,食物美味可口。以后如果需要前往巴淡岛,我一定会选择这里。
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Accommodation's Reply
16 Jan 2026
尊敬的贾马利亚先生,非常感谢您抽出宝贵时间分享您的好评。我们非常高兴您选择入住我们酒店。我们将竭尽全力确保您拥有舒适愉快的入住体验。期待您的再次光临。谢谢。总经理 戴夫
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r***a
icon-居家度假
居家度假
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6.6
/10
评论于 23几周前
房间宽敞,床也很舒服,停车位充足,但是浴缸和浴室地漏堵塞了。工作人员非常热情。房间面向大海,但景色平平(只能看到另一个国家的工厂)。酒店旁边是一个安静的购物中心。巧合的是,我们入住期间正好赶上生日庆祝活动,但酒店本身并没有什么特别之处。
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Accommodation's Reply
16 Jan 2026
尊敬的宾客: 非常感谢您选择入住我们酒店并分享您宝贵的反馈!我们很高兴得知您对成功海滨酒店的服务和客房感到满意。期待您下次光临。 谢谢。 酒店经理 Dave
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 24几周前
酒店不错,干净,服务好,交通便利。
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Accommodation's Reply
16 Jan 2026
尊敬的宾客: 非常感谢您选择入住我们酒店并分享您宝贵的反馈!我们很高兴得知您对成功海滨酒店的服务和客房感到满意。期待您下次光临。 谢谢。 酒店经理 Dave
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C***g
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8.7
/10
评论于 25几周前
周边环境不错,但是酒店比较老旧(考虑到价格,也不能抱怨太多)。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Jan 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的反馈。我们衷心感谢您选择入住我们酒店,并很高兴得知您入住期间感到舒适愉快。我们期待您的再次光临。谢谢。总经理 Dave
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已验证旅行者
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
评论于 25几周前
我预订了这家酒店两晚。办理入住时,前台接待员没有告知我预订记录上只显示了一晚。在我出差期间,我接到一个电话询问我的退房时间。我解释说我预订的是两晚,但酒店却告诉我他们只收到了一份一晚的预订。我不得不在上班期间反复联系Traveloka和酒店,最终不得不返回酒店解决这个问题。后来酒店向我道歉,说可能是疏忽了,问题才得以解决。这种情况非常不便,如果在办理入住时处理得更好一些,本来是可以避免的。
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Accommodation's Reply
16 Jan 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间向我们提供反馈。对于您最近入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。由于我们的酒店位于一栋较老的建筑内,我们理解某些方面可能无法满足所有宾客的期望,对此我们深感抱歉。此致,总经理戴夫
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Atik
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 28几周前
酒店员工热情友好,地理位置优越,步行即可到达斯图朗劳特港。房间干净整洁。入住这家酒店非常舒适,附近有很多餐厅。下次去新山我还会选择入住这家酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Dec 2025
阿提克先生, 感谢您选择入住我们酒店并给予好评!我们很高兴您对我们的服务以及在成功海滨酒店的住宿体验感到满意。期待您的再次光临。 谢谢! 总经理 戴夫
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A***I
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 29几周前
价格很实惠,但是冲水和空调都不太好用。
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Accommodation's Reply
04 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。对于客房未能达到您的预期,我们深表歉意。我们已直接联系维修团队,确保此类情况不再发生。我们衷心希望您能继续入住我们酒店。谢谢!总经理戴夫
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S***r
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 29几周前
入住这家酒店的体验很好。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
尊敬的宾客,感谢您宝贵的评价并分享您的美好体验。我们非常感谢您给予的积极评价,尤其是在当前特殊时期。我们的团队致力于满足所有健康和安全要求。我们期待您的再次光临。此致,Dave,新山成功海滨酒店总经理
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20
40

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