It is just okay.

前台免费升级了我的大床房为套房，赞。套房很大， 很舒适，景观很不错。美中不足的是前台没有提醒或者说明在套房附近有建筑工程进行中。另套房中的马桶冲洗后要摁几次才能关闭避免水一直流，客厅晚上的灯光不够光亮， 微波炉要走一段路才有一个公用的，对于君悦这种级别的套房来讲，实在美中不足。

游泳池很大很舒適，房間大但裝潢陳舊，盥洗用品很小罐不好用，走路到附近餐廳或購物都算方便

第一次到關島旅遊沒有刻意選擇購物折扣季去就是為了避開人潮，到了飯店大約等待半小時就入住了其實這麼大的飯店這樣的時間算快了，隔天晚上回到飯店發現清潔人員浴室踏墊少一個、毛巾、面紙都少放，想說算了隔天再說，結果第三天晚上回到飯店發現誇張到我們自己攜帶穿去沙灘的拖鞋被打掃人員丟掉了，我們當時還刻意擺好用袋子裝著並不是隨意亂放。連飯店提供的室內拖鞋丟掉也沒補新的、牙刷也沒補、浴室踏墊直接兩個都沒補，當下覺得真的太誇張馬上跟櫃檯反應等了老半天也沒補，我們只好拿浴巾當臨時踏墊。我們什麼高級飯店都住過比方去韓國首爾還是住四季酒店完全沒遇過員工教育這麼不及格的飯店，一個晚上收1萬5千多服務還這麼不及格設備也都很老舊，飯店只有好在有私人沙灘不用跑太遠。下次再去關島我可能會選擇入住其他間飯店了。

舒適

沙灘很棒 但房間沒有想像中的好 浴室地板有點排水不良 馬桶也有點問題(後來有被調好了) 服務人員還算熱心親切

早餐好吃、Fire show BBQ 節目精彩餐點極為豐盛美味、房間舒適、大廳有現爆爆米花及冰水，還有安排兒童活動、海灘泳池很漂亮且適合親子，服務非常親切、步行三分鐘就到鬧區。

清潔房務人員該補充物品選擇性的補充，房間老舊設施例如電梯有問題親眼看到有韓國客人被夾還有電梯開門後電梯內地面跟樓層超過15公分落差，游泳池畔蚊子非常多。我們一家造訪關島5次就這次讓全家大小不開心。極度不推薦

제습기 요청을 4달전에 했는데 3일 뒤에서나 받았습니다. 너무하네요

大変お世話になり有難うございました。 ゆっくり過ごせました。 2/16～2/18　402号室 問題はないのですが 3点あります。 カーテンレールが壊れていました。 カーテンが1ｍぐらい動かなくて 修理してもらいました。 ポットのコンセントがポット近くのコンセントが使用できずお湯が沸かないので ないのでフロントで新しいポット交換する事のなり 部屋にスタッフがポットを持って来ました。 スタッフにポットの件で聞きましたら 他のコンセントにポットのコードを差し込んだら ポットのの電源がＯＮのなりました。 ポットが壊れていたのでは無くコンセントが問題でした。 音がうるさいのは機械のモーターの音かと思いましたら 翌日外いる時に音が聞こえたので 外にいるスタッフに聞きましたカエル（Frog）の鳴き声だと分かりました。 モーターの音では無いので良かったです。 分かった夜はぐっすり寝れました。 初めてハイヤットリージェンシーホテルを利用しました とても気にいりました。 次回も利用させて頂きます。 次回はカーテン開け閉め出来る お部屋にお願いしますね。 ｓｅｅ　ｙｏｕ

객실 깨끗하고 투몬비치라인에서 호텔 수영장 탑급이고 수질도 괜찮습니다. 식당이 좀 아쉽긴한데 넓직한 객실과 밥 맛잇는 두짓타니가 비로옆이라 크게 불편하지 않습니다 다음에도 하얏트로 방문예정

清掃が行き届いてました

全てのスタッフが親切で部屋も清潔でした。 朝食はビュッフェ式で非常におすすめです。 ヨーグルトやドリンクなども美味しかったです。 ディナーのライチレモネードも非常に美味しかったです。

수영장이 좋아요

객실도 깨끗하고 조망도 오션뷰라 마음에 들었어요~ 프론트 직원들도 다들 친절했습니다. 다만 욕실 샴푸가 조금 별로여서 머리결이 뻣뻣해져서 힘들었어요ㅠ

Spacious room.

The staff was excellent from check in to check out. Willing to help at every turn. The room was clean

객실 아주 깨끗했고 청소도 일찍 매일 잘 받았고 조식도 맛있고 뷰도좋고 아주 좋은 추억 갖고 쉬다갑니다

朝食、お部屋、眺め、プール、スタッフさん全てにおいて満足でした。 始終ウキウキした気分を味わうことができました。ありがとうございます。

무료객실 업그레이드에 친절한 데스크 덕분에 편하게 체크인 할 수 있었습니다.