关岛君悦酒店

It is just okay.

前台免费升级了我的大床房为套房，赞。套房很大， 很舒适，景观很不错。美中不足的是前台没有提醒或者说明在套房附近有建筑工程进行中。另套房中的马桶冲洗后要摁几次才能关闭避免水一直流，客厅晚上的灯光不够光亮， 微波炉要走一段路才有一个公用的，对于君悦这种级别的套房来讲，实在美中不足。

游泳池很大很舒適，房間大但裝潢陳舊，盥洗用品很小罐不好用，走路到附近餐廳或購物都算方便

第一次到關島旅遊沒有刻意選擇購物折扣季去就是為了避開人潮，到了飯店大約等待半小時就入住了其實這麼大的飯店這樣的時間算快了，隔天晚上回到飯店發現清潔人員浴室踏墊少一個、毛巾、面紙都少放，想說算了隔天再說，結果第三天晚上回到飯店發現誇張到我們自己攜帶穿去沙灘的拖鞋被打掃人員丟掉了，我們當時還刻意擺好用袋子裝著並不是隨意亂放。連飯店提供的室內拖鞋丟掉也沒補新的、牙刷也沒補、浴室踏墊直接兩個都沒補，當下覺得真的太誇張馬上跟櫃檯反應等了老半天也沒補，我們只好拿浴巾當臨時踏墊。我們什麼高級飯店都住過比方去韓國首爾還是住四季酒店完全沒遇過員工教育這麼不及格的飯店，一個晚上收1萬5千多服務還這麼不及格設備也都很老舊，飯店只有好在有私人沙灘不用跑太遠。下次再去關島我可能會選擇入住其他間飯店了。

舒適

沙灘很棒 但房間沒有想像中的好 浴室地板有點排水不良 馬桶也有點問題(後來有被調好了) 服務人員還算熱心親切

早餐好吃、Fire show BBQ 節目精彩餐點極為豐盛美味、房間舒適、大廳有現爆爆米花及冰水，還有安排兒童活動、海灘泳池很漂亮且適合親子，服務非常親切、步行三分鐘就到鬧區。

清潔房務人員該補充物品選擇性的補充，房間老舊設施例如電梯有問題親眼看到有韓國客人被夾還有電梯開門後電梯內地面跟樓層超過15公分落差，游泳池畔蚊子非常多。我們一家造訪關島5次就這次讓全家大小不開心。極度不推薦

大致上不錯，但housekeeping 睡衣有幾天沒幫我們整理、有一天清潔劑沒收走

スタッフさんが全員素敵な方々でした！ 素敵な結婚式、旅行となり、本当にありがとうございました！

ウォーターサーバーやランドリーマシンの故障中が多い

日本人スタッフがおり、常に問題がないかを気にかけてくれるので安心する。ホテル前にバス停があるため移動もしやすく、ビーチも直結しているのですぐに入れる。最寄りのABCストアやレストランまでは少しだけ歩くが特に大変ではない。

最上階だったからかトイレの流れが悪く、少し不便でした。

시설은 조금 노후되었지만, 너무 북적이지 않고 좋았습니다. 조식은 만족 스러웠고, 수영장이나 프라이빗 비치를 이용하는 것도 만족했습니다. 다만 여러가지 수상 액티비티를 즐길 수 있게 되어있으면 더 좋을거 같네요.

来年も伺います

スタッフさんが親切、ホテルがきれい。

It was a great stay, but i did have to call guest services for a tv remote no big deal lol

プールがいいです

リージェンシークラブを利用しました。ホテル内の廊下など古さを感じさせるところはありましたが、部屋はリフォームされていて清潔感があり、広く、ベッドも大きく快適に過ごせました。シュノーケルがホテルのビーチからの直接でき、遠浅の海のため、泳ぎが苦手でも楽しく色々な魚や色々な珊瑚を見られて、とても楽しかったです。ただ、リージェンシークラブはカクテルタイムにはクラブラウンジが混み合い、利用人数に対して提供される食事が足りてないのかなと思いました。小さなお子さん連れのご家族は、提供される食事が少ないため、我が子のために必死で食事を確保している様子で、全体的ににゆったりとカクテルタイムという時間ではなくなっている感じでした。15〜20年前に利用した頃のリージェンシークラブとは違っていたのが少し残念でした。 あと、環境のことを配慮されて水のサービスがセルフになっているのに、水の提供がされている階が限られており、また、提供されている場所も従業員の方が利用する場所ということもあり、不便を感じました。セルフにするなら、各階の客が利用するエレベーター付近で利用できるようにすべきと思います。 ただ、総じて言えば、立地もよく、ホテルビーチから安全に素晴らしいシュノーケルが直接でき、スタッフも良く、満足できるホテルだと思います。

昔からあるホテルで海岸線を広く使ってほぼ全室オーシャンビューです。 部屋もバルコニーも広く快適だし、プールは近隣ホテル群で一番広く変化に飛んでいてパラソルもたくさん。ロビーも広く、掃除係からバレーサービスやプールのライフガード、フロントの方もフレンドリーで居心地が良いです。 ただし、古くからある分いろんな設備がやや古いので、やや古色を感じる部分はあります。 また、数年前から部屋にペットボトルの水を置かず自室設置のボトルに自分で汲む（複数階のウォーターサーバー）方式になっていますが、最寄り階のサーバーは故障したままでした。 また滞在中、廊下の窓際にルームサービスと思しき皿やグラスが放置されたまま回収されなかったり…と、日本のHyattとは一味違う、『リゾートのHyatt』を味わえます。 ThePLAZAやDFSからはやや離れてますが、その分静かでゆったり過ごせるし、最上の寛ぎを得られます。 グアム滞在はいつも他のホテルも検討しますが、最終的には毎回Hyattを選んでいます。