Very clean hotel , super helpful and friendly staff. Great breakfast buffet and room service. Overall great place to stay.
Arturo
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 14几周前
Expedia Group verified review
I’ve stayed here several times over the last year and it’s really only gotten better time after time.
The staff is always very friendly and helpful; the rooms are spacious and clean; it’s very well located; and the restaurant is truly excellent.
It’s a solid 3-4 star hotel in my view. Special
kudos to Carlos, an incredibly nice bellman who always seem to be in a great mood! 🙂
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GUADALUPE
商业 亲子同住
10.0
/10
评论于 14几周前
Expedia Group verified review
Muy buen servicio y la habitación muy cómoda
Emiliano
休闲 家庭
10.0
/10
评论于 14几周前
Expedia Group verified review
La habitación estaba impecable todos los días, y el personal de todas las áreas es muy amable. El buffet de desayunos estuvo siempre delicioso con variedad de opciones.
La ubicación del hotel es perfecta para poder visitar diferentes lugares de Mérida.
Jimmy
休闲
8.0
/10
评论于 15几周前
Expedia Group verified review
El personal del Restaurante Excelente.
El mesero fue muy atento y servicial. De nombre Floriberto. La comida muy buena
MARIA CRISTINA
休闲 家庭
10.0
/10
评论于 16几周前
Expedia Group verified review
Todo muy bien. El Hotel muy limpio. La atención del personal muy buena. El desayuno muy bien. En general, todo bien.
MYRIAM DESSIREE
朋友和家人
10.0
/10
评论于 16几周前
Hotels.com verified review
Personal eficiente, amable e instalaciones impecables.
Luis Felipe
10.0
/10
评论于 16几周前
Expedia Group verified review
Todo me gustó,el personal, el desayuno, la cama las almohadas, la habitación, el baño, la alberca y el rápido registro de entrada y salida
Maribel
休闲 家庭
4.0
/10
评论于 17几周前
Expedia Group verified review
La atención en general, bien. Sin embargo, el 1 de enero no se realizó la limpieza de la habitación. Éramos un grupo en 4 habitaciones y en ninguna se llevó a cabo la limpieza. No recibimos ninguna explicación convincente salvo que había menos personal. Al solicitar un ajuste a la cuota de ese día, no hubo respuesta favorable. El gerente nunca apareció.
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Ian John
休闲 家庭
8.0
/10
评论于 17几周前
Expedia Group verified review
Friendly staff
Guillermo
休闲 家庭
8.0
/10
评论于 17几周前
Expedia Group verified review
Desayuno muy bueno. Instalaciones tambien, ubicacion muy conveniente y muy cerca de paseo montejo y centro. Solo tuvimos un detalle con que encontramos la habitación abierta cuando regresamos de cenar
Karina
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 17几周前
Expedia Group verified review
Habitación impecable, limpia y bonita. El desayuno buffet espectacular, desayunamos todos los días ahí porque era abundante y rico, con platillos típicos y personal amable! Volvería!
JUAN PABLO
朋友和家人
10.0
/10
评论于 18几周前
Hotels.com verified review
buen servicio, limpio aunque los pasillos del hotel su olor es a humedad
Elias Oro
休闲 家庭
10.0
/10
评论于 18几周前
Expedia Group verified review
Muy agradable estancia
Lorena Olivia Lozoya
休闲 双人入住
8.0
/10
评论于 18几周前
Expedia Group verified review
Hotel cómodo, hermosa terraza, personal súper amable.
Samantha
休闲 家庭
2.0
/10
评论于 18几周前
Expedia Group verified review
Tuve un problema con una reservación y ni expedia, ni el hotel me pudieron resolver. No me volveré. Quedar en ninguna de esta cadena de hoteles y tampoco reservaré por expedía. Pésimo servicio a cliente
Jason Lynn
休闲 双人入住
8.0
/10
评论于 18几周前
Expedia Group verified review
Great service and a nice hotel to stay at. The only thing it’s not really in downtown in my opinion. It’s about 4 plus kilometers away.
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia