Hotel Hacienda

good location and safety

充電器與轉接頭留在房裡，忘了拿，三小時回去找說房間清潔人員說沒看到，這很明顯是被工作人員拿走了！第一次住到房間沒有椅子的旅館，這不是一晚要二百多元澳幣的服務水準。住了四天完全沒進去整理房務，垃圾毛巾都未換，不知旅館未何還有收50元澳幣的押金？

Tiny room but comfortable

我與太太在洒店住了三晚，房間整潔ok，由於洒店鄰近火車軌，所以間中聽到火車聲。 我對洒店不滿意地方，就是酒店欺骗住客。 我check out時曾查詢收費和收據，接待員話我是透過Expedia付了房費，所以没有收據，當時職員並沒有向本人指出房户口內有任何其他消费和 賬單，於是我便離開酒店往l郵輪碼頭，準備登郵輪去紐西蘭14天。到達郵輪碼頭，我check 吓電郵，竟然發現Song Hotel Reddern酒店於當曰 零晨時份發了一封電郵给本人，話本人於11月14曰上午1 時19分在酒店消費了$387.99澳元，並已在本人信用卡扣了數。由於我沒有此消費，我立即以電郵覆酒店話本人沒有此消費，並叫酒店調查此事及回覆本人結果。但酒店沒有回覆，我立即乘的士回酒店查明真相。回到洒店接待處，我問職員有否收到 本人的電郵，佢話收到，知道是洒店電腦error，所以錯誤收了本人$387.99澳元，並做緊退款，並解釋話電郵提及提供消费的客户 Mews Merchant ，就是洒店的毋公司，我問佢點解我今早check out時，他並無提及此消费和賬單， 佢無答我，只話洒店現在退款俾我，我完全無loss。 我後收到酒店發出的電郵話$387.99澳元已refund回本人信用卡户口。 洒店於零晨向我發電郵表示我有消费，當我早上check out ，我查 詢消费和賬單時，又沒有通知我有關零晨的消费，好明顯是使客人乘飛機或船離開悉尼後，才發覺那些不當收費，而無法及時回洒店追討 ，酒店存心欺骗客人圖利。 本人希望入住此酒店的客人，要留意酒店發出的電郵，離開check out 時，要check清楚賬單和收據，以免被酒店欺稨，

Good location! Tiny room but comfortable

Breakfast is great, location is fine, reception staff is not friendly, room is small, no parking.

訂了五晚家庭房, Song Hotel位置很好, 走路幾分鐘就可以到Redfern Train Station, 甚至Central Station也可以, 去哪都方便。有早餐, 寄放行李房, 地下室有投幣式洗衣機與烘乾機。房間確實不大, 浴室當然小, 浴室門建議修改一下, 不好使用。在Sydney算是很划算的價格, 只是我們房間臨街道, 晚上覺得車流聲實在吵, 聽說臨鐵路那邊的也很吵, 所以請自己斟酌一下!

房間隔音算差，又加上靠近火車道旁，所以整晚下來，很多聲音

地點方便

房間小是預期之內，但冷氣機不時噴出一粒粒黑色的塵埃。

Room is so small, air con was dripping water. u have to squeeze into the room through the door, and the carpet is so dirty.

Good services but not much restaurant near by the hotel.

酒店所处区域很好，但挨着火车道有点吵。房间有点小

around 4:30 each morning, when trains start operating, the noise wakes you up and you just couldn't sleep anymore even you close the window completely. My suggestion is that the hotel changes the window to air-tight type of window to at least block 90% of the noise

Room is very small, but the location is convenient. A nice budget choice.

房间还算大，比较舒适，购物方便

整體房間乾淨明亮且安靜，早餐果醬和穀片有許多選擇，飲品有茶、咖啡、牛奶、蘋果汁、柳橙汁，其實選擇比預期的多樣，公共空間也很舒適。離市中心也不遠，是一個很適合小旅行的選擇！

房間非常小,28吋SUITCASE 差點打開也不能放平地上

Long walk from the station If you are carrying backpack, that would be heavy for u to talk here from station. Room is small but the bed is quite big Siuitable for solo travel

Its location is convenient, but quite noisy and the room is not clean enough. I also stayed at the hotel last year with pretty good impression, but don't feel the same way this time.