Ramada Encore São Paulo Osasco

Tranquila voltava só para dormir 1 dia o banheiro tava com problemas chamei na recepção e trocaram meu quarto por outro! Foi td bem! Agradeço

Ótima !

Experiência ruim, hotel com aspecto de sujo desde a entrada! Atendimento ruim, funcionários sem perfil para serviços de Hotel. A camareira que organizou meu quarto era gentil e organizada, deixou tudo limpinho e cheiroso, para ela é nota 10!!!

Mais uma vez a parte hidráulica com problemas! Dessa vez a água fria não chegava no quarto! Resumo impossível tomar banho, e utilizar água até para escovar os dentes por que a água estava extremamente quente! Reclamamos na recepção e estamos esperando até hoje a manutenção chegar no quarto!

Excelente hotel, inclusive, atendimentos dos colaboradores desde recepção ao restaurante

Atendeu as nossas expectativas, tanto a recepção como a acomodação.

Maravilhoso Acolhimento 🌺

Tivemos que trocar de quarto por conta de problemas no ar, mas a esquipe foi excelente.

Otimo hotel, quarto espaçoso e muito limpo. O chuveiro que poderia ser melhor. No mais tido em ordem.

Normal.

Normal.

Otimo hotel, bem localizado, confortável.

Muito boa, recomendo!

Fiquei bastante chateada com o fato de chegarmos ao hotel e nao ter toalhas. Tínhamos qie aguardar porque ja estavam chegando. Fizemos check-in as 14:15. Perguntei varias vezes pelas toalhas e ainda estavam chegando. Apos as 18:00 Perguntei novamente e elas ja haviam chegado mas ninguém levou no quarto. Isso me deixou bem insatisfeita.

travesseiros velhos, quarto cheirando com mal cheiro.

Sempre opto por ficar nesse hotel pela sua localizacao e atendimento

TIVEMOS UM ATENDIMENTO HORRÍVEL (não somente eu , como todos que se hospedaram estes dias ) , o atendente na hora do check-in foi homofóbico em suas falas , rindo quando disse que sim , o quarto era casa (ele riu diversas vezes dizendo que talvez eu pudesse ter errado na escolha das camas) . Quando entramos , não tínhamos toalhas de banho , não tínhamos cobertores e muito menos travesseiros no quarto , ficamos mais de 02 horas aguardando subir estes utensílios( alegando que as toalhas não tinham chegado da lavanderia) desci por duas vezes a recepção (porque não atendem o telefone) , quando cheguei a recepção estava um caos. Depois das duas horas recebemos os cobertores e travesseiros , depois subiram as toalhas …. Não me recordo se o Atendente se chamava Rodrigo, mas precisam urgentemente de um treinamento sobre Diversidade e Inclusividade( pesquisem sobre) !

Boa, sem problemas

A estadia foi boa, só tenho duas reclamações. 1. Melhorar a qualidade da tv, porque a imagem é horrível e os canais bem limitados. 2. O serviço do restaurante é fraco, comida cara para a qualidade que oferecem.

Deixou a desejar no atendimento, desde o check-in. Café da manhã mediano.