青島威斯汀酒店

Very good service.

本次沒有使用餐點。房間很乾淨很舒服，人員也很親切。旁邊就是地點站，距離景點「五四廣場」很方便。

飯店整體很好，只有房內WIFI非常有問題，抵達第一晚短連上去使用，之後本次所訂的三間房，都無法連上WIFI 使用。 反映給客服也只會說網路沒問題的。

Very pretty and clean, staff was nice

总体感觉是不错的，酒店硬件设施有点陈旧，餐饮比较周边海天和香格里拉稍显不足。

Very good location and good hotel

服務很好，員工很貼心和有禮，而且熱心，房間很寬敞和舒適，只是訂最普通等級的房間卻是很高級的質素，對面馬路就是萬象城，食店和商店也是超方便的。這次旅行有很好的回憶。

Good location and friendly service!

nicee

Perfect trip

威斯汀飯店的床很大很舒服，超好睡，裝潢十分精致，設備也新，早餐有中西日式，非常豐富，整體來說非常符合它的價值。 位置在五四廣場旁，黃昏時可以從五四廣場一路散步到奧帆中心，晚上剛好可以到情人吧享用晚餐，還可以欣賞城市燈光秀，非常美麗。 唯一的缺點是游泳池的水不太乾淨，希望飯店方面可以改善以臻完美。

退房后不到半小时发现在冰箱里有遗漏物品，马上致电酒店让帮忙保管，并说明2天后从黄岛回来之后去去；当时接电话的客服已经记录清楚；2天后专程到酒店取，等了半小时告诉我找不到了；要是我没有提前致电，我不需要专程跑回来取，来了，又等了半小时才说没有。威斯汀可是5星级酒店，就这样的服务？更可笑的是，我在离开之后跟酒店值班经理反映这件事，值班经理态度很好的跟我道歉，说给我发短信让我保存号码，下次再有机会入住的时候希望有机会让我感受他们服务的改变。其实谁知道下次什么时候才来青岛？但是，最终他也没有给我发过短信，其实我并不确定下次仍旧入住威斯汀，但是对于一个客人的投诉都能随口就来的值班经理，我也就很理解为什么接线客服答应了帮我保存遗留物品，房物却没有；因为自上而下都是随口说说而已，不会真的拿我们这样普通客人的需求当回事的！

地點無庸置疑的完美，到哪都方便，走一分鐘到地鐵口，三分鐘到公車停靠點，每天晚餐後到五四廣場散步也很方便，走到萬象城大約十分鐘，對於沒有車代步到旅客非常便利。 客房乾淨，硬體設施非常新穎，服務非常親切，連清潔人員都有一定素質，早餐非常好吃又豐富！只是每天變化性不高。訂的時候是顯示2份早餐，但到現場前台告知是3份早餐，不需再加價。 住三晚的整體感覺很不錯！

checkin和checkout很慢，其他还好

It is supper nice hotel that I stay there many times and will stay the hotel in future.

一直讓人信賴的連鎖品牌，服務整潔都在水準之上，一次美好的住宿經驗。

clean hotel, location is good. but the air con is nonadjustable, too hot!

总体来说都还不错，有些细节还需要提高，服务人员热情度不够，还不够专业，需要专业人员培训整体提高才好！

飯店旁邊就是地鐵五四廣場站，交通非常方便！ 房間寬敞乾淨舒適,服務人員親切和善，以價錢而言cp值非常高！

酒店地點很方便，離機場４０分鐘車程（的士），鄰近大型商場，有多間餐廳，酒店職員友善，更有流利英語職員，方便溝通，房間很寬濶，清潔，床很舒服，各項設施都很新，泳池大，環境清靜。