EXCOTEL Design Hotel Surabaya

房間非常漂亮乾淨，食物也很美味。

飯店位置便利，員工熱情友好，食物種類豐富且美味可口。大廳設有兒童遊樂區。從房間可以俯瞰城市和駛過的火車。孩子們也很喜歡游泳池。

員工非常友好，飯店內部裝潢也很獨特👍乾淨整潔，設施齊全，包括一個大型游泳池。

我的入住體驗非常愉快。酒店乾淨現代的裝潢給我留下了深刻的印象。設計清新雅緻，維護得當，營造出舒適宜人的氛圍。房間也一塵不染，非常舒適。早餐相當不錯，為美好的一天開了個好頭。不過，我唯一想提的建議是早餐種類可以再豐富一些。總的來說，這次入住體驗很棒，我一定會再光臨！

強烈推薦這家飯店，適合商務出遊。如果有機會，一定要試試週五晚上的自助餐套餐，絕對物超所值。

這裡非常舒適，所有員工都很友善。

oke pelayanan bagus beberapa kali nginep disitu sarapan itu2 saja

the staff very friendly & helpful thanks dita fo and pinky marcomm

Hotel estetik di Surabaya.... Bersih, nyaman, makanannya banyak variasi.

Staff Hotelnya ramah2 , untuk kamar nyaman , bersih , free Snack jugaa , dan untuk makanan ( breakfast ) menunya banyak + enak2 . Ada kidszone/Playground cocok buat yg bawa anak biar gak jenuh di kamar terus .

Akses hotel cukup strategis, check in-out cepat, kamar bersih, makanannya enak dan beraneka jenis makanan yang disediakan, pelayanan ramah.

Stay for 5dayS AND 5DAYS NO TV wifi very bad when we just walk in : 1st impression hotel Looks new and clean also staff are nice and friendly. After went to the room : TV buffering the whole time, wifi also not so good … TV ABOSULUTELY NOT WORKING… FO Team Continuously saying that vendor will come and fix it and then said its already fixed but its not …so no improvement at all and nothing being fix for 5 days… LIGHTS IN THE ROOM ALSO on and off at night … told FO to fix it nothing happened… they offer to move room with same issues … NO SOLUTION AT ALL … overall not so pleasant stays

Staff ramah dan hotelnya lucu bangettt

hotelnya bagus.. rooftop keren

Rooftop-nya keren... View-nya baguss

Rekomendasi banget Hotelnya nyaman next pengen Staycation lagi

Staff hotel ramah sekali, kamar bersih adem, makanan bervariasi dan enak, area kolam renang bersih dan safety. Pasti akan kembali menginap di sini.

overall soal kamar is good and futuristik, eventhough must lebih teliti lagi ya bersihin di area selimutnya but okay. coming first ga nunggu, fast enough from receptionist, then welcome drink at after dark cafe nya so nice. idk but about the lift aku rasa agak lama banget ya, ketimbang sistem2 lift yang aku tahu di mall atau di kantor, so when u waiting for the lift from the labirin kamar dan cukup banyak antri karna liftnya juga ga besar ya. then about the restaurant during breakfast, aku pikir servant nya ckup ya mungkin pembagian jobdesk aja dibenerin lagi, karna sayang banget aku baru turun jam 8 itu makanannya pada abis alias ga dicek untuk langsung refill, waffle aja ga sempet cobain padahal baru jam 8 lo aku hehe, omletenya juga kurang berasa mungkin kurang manage waktu dengan baik dan banyak yg order, thx

Hotel cocok buat business trip, kamar modern dan sarapan enak

Staycation disini ambil 2 kamar. Kamar yg saya tempati di room 921. Kamar mandi pintu kaca ga bisa ditutup rapat, exhaust ga nyala😅😅😅😅. Tapi semua OK di kamar 925. Breakfast variasai nya banyak. Kursi di area resto dan kolam renang, ada paku yg keluar, baju renang saya sobek 🥲🥲🥲. Tolong sering2 cek untuk masalah ini. Karena kursi rotan pasti akan ada masalah sprt ini. Reservasi di resto atas. Pemesanan utk jam 7 malam di area garden. Sampai disana jam 7 kurang ( krn cmn naik selantai dr kamar saya ) reservasi saya ternyata tidak ada. Ditawari opsi lain yg jelas saya ga mau krn pilihannya hanya lesehan. Setelah saya tetap menolak opsi pilihan staff, diambilkan meja kursi dr area indoor. Saya pikir mslh hanya terjadi di reservasi, saya pesen makanan starter-main course-dessert. Dengan pesan ke staff tolong starter dulu ya. Turns out makanan keluar sejam kemudian langsung main course. Steak medium rare yg dipesan, dtg dgn keadaan super rare. Minuman datang 1 1/2 jam kemudian, ketika protes hanya di kasi 2 gelas air putih, which is kita 4 org. Tapi dr semua yg saya alami, saya apresiasi design hotel yang bagus, estetik. Rooftop pool dengan super ok sunset dan city view nya best.