Ayenda Hidalgo

前台服务人员态度恶劣

La habitación y el lugar

Esta ubicado excelentemente. Cerca de todo. Me encanto.

Bien ...

Llegando a la habitación el baño no estaba del todo limpio, había un jabón abierto y usado en la regadera y otro más abierto todavía en su envoltura en el lavabo. El check in estuvo normal pero en la noche los huéspedes que estaban en la habitación atrás de nosotros estuvieron haciendo mucho ruido e incluso los escuchamos teniendo relaciones, a las 2am el ruido nos volvió a despertar y les hice el comentario en recepción pero realmente no ayudaron solo dijeron que podíamos cambiar de cuarto en la mañana, al día siguiente cuando quise checar si era posible me dijeron que por la hr ya no pero que los huéspedes ya no estaban- si seguían ahí y nos siguieron despertando. El día del check out pregunté si podíamos salir un poco más tarde a razón que no dormimos bien y la respuesta de la señora que estaba fue que si nos quedábamos un minuto más nos cobraba 4 noches lo cual deja a desear mucho del servicio al cliente. La zona no está mal pero no regresaría si quiero descansar bien, ah y la cama estaba dura y encontramos un par de bichos en el baño y el escritorio.

Muy bien ubicado

Me quedé una noche, olvidé el cargador del teléfono, llamé al día siguiente y me dijeron que ahí estaba que podía pasar por él cuando quisiera. Cuando fui ya no lo tenían y nadie sabía nada. Se dieron a conocer por un cargador de iPhone, todo mal.

La ubicación es terrible a pesar de estar cerca de Bellas Artes, pareciera que te van a asaltar en cualquier momento. Las camas no son cómodas, tienes que subir las maletas cargando desde el estacionamiento al lobby por escaleras, en recepción son poco amables, todo luce demasiado descuidado y viejo.

muy buena ubicacion tiene estacionamiento y esta comodo

Existen muchas tiendas cerca porque está cerca del centro histórico y particularmente de la calle Madero.

Se oye todo, todo , todo lo de las recamaras, NO ES HOTEL FAMILIAR

La ubicación , está en la Zona no muy segura

Cerca de todo a un precio bueno si solo es para dormir

No respetan reservaciones

Bastante incómodo las camas, muy tiesas y las sábanas están como algo sucia y también llegan los huéspedes como alas 3 o 4 de la mañana y hacen bastante ruido que no nos dejan dormir. No volvería a ir

Avisé desde un día antes que llegaba a las 2:00 am por vuelo nocturno y jamás me respondieron, al llegar al hotel en la madrugada el equipo de recepción fue muy grosero y me dijeron que ya no tenían habitación y que no me podían ayudar en nada, en plena madrugada quedé en la calle.

Personal es amable

El olor a caño fue muy fuerte, se debe de dejar las llaves del cuarto en recepción al salir de la propiedad, y nulo mantenimiento. No lo recomendaría

Solo falta un contacto cerca de tu cama.

Good check-in services and city access, the only con I see is the walls of the rooms are too thin and everything can be heard