Coastal Suite CSJ Tower Vung tau

Đi vt rất nhiều lần ở nhiều căn hộ khác nhau nhưng đây là trải nghiệm tệ nhất. Vừa đến nơi sdt nhận phòng k gọi đc, tôi pk gọi cho traveloka rất nhiều lần để đc hỗ trợ, sau gần 1 tiếng nhận đc phòng tầng 3, hỡi ôi nó nằm sau lưng k việt k nói j đi mà phòng cũ hơn tưởng tượng, gián con quá nhiều, với tầm tiền vào hơn các căn hộ khác thì thật là khuyên mng nên cẩn trọng khi đặt.

Rất gần biển, thuận tiện đi lại

Mình chưa hiểu tại sao mình phải chịu phí 200k cho việc quản lý nhưng nội quy của phòng lại bắt mình phải dọn dẹp sạch sẽ trước khi đi ra và nếu mình ko gọn gàng thì charge mình 300k ? Thẻ cũng chỉ đưa mình một thẻ, những lúc muốn đi xử lý cv thì 2 vợ chồng mình cũng phải bắt grab để ship thẻ để đi thang máy được. Phòng thì rõ đắt nhưng phòng ngủ lại quá sơ xài, nệm, mền đều ko thoải mái. Mình sẽ không quay lại đây thêm lần nào nữa.

Nên đọc review trước khi book nha mọi người ơi. Thật xui cho em khi book căn hộ này mà không đọc review trước. Em vừa có 1 trải nghiệm cực kỳ tồi tệ tại căn hộ này. Đây là những cảm nhận không tốt mà em đã trải qua khi ở đây: 1. Không có thiện chí hỗ trợ check in sớm hơn 1 xíu dù có thể làm điều đó nhưng rất có thiện chí check out trễ để thu phí 100k/h. 2. Sau khi thanh toán trên traveloka thì chủ căn hộ yêu cầu phụ thu thêm khoản phí 200k nhưng khi em hỏi về lý do phụ thu thì chủ căn hộ không thể giải thích rõ ràng. Tuy nhiên em vẫn đóng để nhanh được nhận phòng. 3. Sàn nhà lau không sạch sẽ, đi bết rít. 4. Nhà vệ sinh có mùi hôi của khách sử dụng trước đó. 5. Em đặt phòng view biển nhưng lại giao view nhà. 6. Không có nhân viên có mặt hỗ trợ trực tiếp check in, check out hay bất cứ dịch vụ nào khác. 7. Không có 1 chai nước nào cho khách hàng. Còn thua cả nhà nghỉ bên khác. 8. Lần đầu tiên em thấy có 1 nơi bắt khách hàng dọn rác, đổ rác khi check out. Phí không dọn là 300k. 9. Nệm, gối cứng và hôi mùi cao su dỏm, chăn mền mỏng. Đặt phòng 3 người tính tiền 3 người nhưng chỉ chuẩn bị 2 cái gối 1 cái mền cho 2 người. Còn 1 người thì không có gì để ngủ.

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỰC KỲ TỆ 🤬 1. Check in trễ 3h mới nhận phòng, làm căng lên thì báo cho check out 1h, báo trước nữa tiếng gọi 2-3 cuộc mới nghe máy, nhưng khi tới nơi vẫn không dọn xong, nhưng khách gọi hướng dẫn lên thì nói không xuống dắt khách do mắc dọn dẹp, khách tự tìm đường lên :)))) 2. Phòng không có cơ bản như khăn giấy, bàn chải, ly đánh răng, nước suối. 3. Không có nhân viên hướng dẫn khách. 4. Phòng không có mềm mà bằng tắm ra giường, khách muốn thì tự mở tủ tìm, tủ thì có mùi, đồ đạc cũ khách bỏ lại còn. 5. Nhân viên thì từ người này tới người khác hỗ trợ nhưng không ai giải quyết được vấn đề. 6. Đặt 2 mã có liên hệ trước báo sắp xếp 2 căn liền kề nhưng mỗi căn 1 tầng, khi tới thì báo hư lỗi đổi căn khác. Phòng không giống hình 1 chút nào. 7. Liên hệ nhân viên hỏi đi như thế nào lên hướng dẫn kêu khách tự tìm. 9. Xe tới không hướng dẫn chạy vô, em không biết em rõ, nhà đi bộ vô thì mới biết cho chạy xe 16 chỗ vô. 10. Phòng ghi giường full nhưng thật ra là giường đơn. 11. Bản dán ghi không rửa chén 200k nhưng nhắn tin 300k. Sẽ không quay lại dù được vị trí thuận lợi gần biển nhưng chất lượng quá tệ tệ tệ

view và phòng khá ok, nhưng dịch vụ thì âm điểm luôn, đặt căn này những đổi cho khách qua căn kia tụi mình k chịu nên phải chuyển tụi mình qua căn khác phải bù thêm tiền, 13h30 kêu mình qua check in nhưng khi qua thì nói là đang tìm thẻ phòng tụi mình phải ngồi chờ tới 15h mới được check in , thử hỏi không có thẻ phòng thì làm sao dọn dẹp được mà nói là khách cũ để quên nên phải tìm lại? Vào phòng thì thấy dán bản khách không rửa chén thì phụ thu 200k , vậy mà nhắn tin với mình bảo là phụ thu tận 300k, nhưng không có nước rửa chén trong phòng, tụi mình phải đi mua, thử hỏi ai đi du lịch mà phải đi mua nước rửa chén về rửa bao giờ hả trời? lúc check out thì không tự tới kiểm tra bắt khách tự quay video gửi , nói chung việc đó cũng tùy vào từng chỗ. Nhưng tóm lại thấy cách làm việc và phục vụ thì sẽ không quay lại lần 2

Vệ sinh chưa được chu đáo cho lắm, khi mình checkin sàn nhà vẫn lau chưa khô. Mong chủ căn hộ chú ý hơn với góp ý của mình

Giao phòng không đúng với thực tế , hình ảnh trên traveloka là đã có người lưu trú dài hạn , bên cho thuê chỉ nói là đặt 1 phòng 1 phòng ngủ thi họ giao đúng còn lại như hình thì không có , chán và trải nghiệm tệ sẽ không quay lại đây lần nào nữa