飯店位置優越，就在市中心，視野開闊。服務人員和清潔人員都很有禮貌。然而，我們對此次入住體驗非常不滿意，因為噪音問題一直困擾著我們：入住時，工作人員並未告知我們酒店正在進行施工，導致我們工作日早上7點多就被樓上傳來的嘈雜施工噪音吵醒（儘管我們投訴後，酒店管理層還是將我們從14樓換到了7樓）。管理階層承認承包商應該從早上9點開始施工，但他們表示只能告知承包商，希望他們能遵守。此外，在我們的房間裡，幾乎每半小時就能聽到很大的金屬撞擊聲（我們懷疑是電梯或水管發出的），這嚴重影響了我們的睡眠。空調在入住的第三晚就壞了，發出巨大的馬達噪音。飯店派人來修了三次，噪音雖然降低，但我們只能選擇暖氣（而不是空調，所以如果想要涼快，就得開窗，這樣街上的噪音就會傳進來）。而且每次打開暖氣都會聞到一股奇怪的機油味，讓人感到噁心，所以我們乾脆不用暖氣了，改用飯店提供的電風扇。飯店為了補償我們，提供了兩份早餐和一份午餐。總的來說，我們希望在八晚的住宿期間能有更好的體驗和睡眠。建議飯店管理層在施工方面更加透明，並嚴格要求承包商控制噪音時間。

I had a wonderful experience at the Pinnacle Hotel Harbourfront. The location is perfect—just steps from the waterfront and downtown attractions. The room was clean, comfortable, and offered amazing views of the harbor. Staff were friendly and professional, and the overall atmosphere was welcoming.