員工友善且非常樂於助人。

房間空調噪音很大，彈簧床墊當時被換掉了。

這已經是我第N次入住這家地理位置非常優越的飯店了。

這已經是我第N次入住這家地理位置非常優越的飯店了。

房間寬敞乾淨。雖然不能直接通往海灘，需要過馬路，但有一條空中連廊連接酒店和海灘。飯店靠近邁阿密海灘。早餐種類豐富，味道也很棒。

住宿環境不錯。建築佈局有點奇怪，不過沒關係。

環境優美，食物美味，空間寬敞，服務熱情周到，員工服務一流，環境乾淨整潔。

員工友善，對孩子友好，沙發床後面有灰塵。

非常開心。孩子們特別喜歡游泳池。餅乾也很好吃。

員工友善且辦事效率很高。如果您只想在峇都丁宜附近遊覽，這裡是個不錯的選擇，因為它離市中心很遠。我住的房間看起來有點陳舊，也有些灰塵。不過，海景很令人心曠神怡。對於第一次來檳城的人來說，這是一次很棒的體驗。

工作人員非常樂於助人，大型游泳池對孩子們來說非常舒適。

我們要求加熱嬰兒食品，但飯店不允許。他們的規定是不加熱嬰兒食品。

這是我第二次入住這家飯店……因為房間對我來說非常寬敞。

員工非常友好，會盡力滿足你的每一個要求，尤其是在下午茶期間，餐廳的服務人員更是無可挑剔。太棒了！

Suasana menyenangkan, kamar bersih dan dingin.... Hal yang kurang menyenangkan adalah: lambatnya kerja pihak resepsionis dan apa pun harus dibayar, seperti kita pinjam pisau dan piring saja untuk makan buah pepaya di kamar, dikenakan charge RM 5. Memang tidak seberapa, tapi tidak pernah terjadi sebelumnya ketika saya tinggal di hotel lain. Waktu untuk check in membutuhkan 3 jam, karena keruwetan sistem mereka dan sepertinya mereka tidak meninggalkan notes atau apa pun untuk pemesanan kami. Tinggal selama 8 hari 7 malam dengan 2 kamar yang sama.. Ditambah dengan extra bed dan breakfast.... Setiap kita mau sarapan, pasti akan harus konfirmasi bahwa kamar ini memiliki extra orang yang sudah dibayar... Bayangkan harus mengulangi hal ini setiap hari ketika bertemu staff yang berbeda... Bahkan ketika check out pun... Kartu kredit kami yang digunakan untuk deposit sebesar RM 1.500 harus digesek 2 kali karena pembayaran yang lupa diinput.. Saya tidak menyalahkan staff yang melayani check out kami... Seharusnya staff yang melayani kami pada saat check-in sudah meninggalkan note sehingga proses checkout bisa lebih cepet dengan perhitungan yang sudah jelas. Kami diharuskan mengulangi lagi penjelasan yang sama ketika check-in. Bahkan ketika sudah selesai, kami meminta receipt pun, dibilang akan di email dan dalam keadaan terburu-buru.. Grab car sudah sampai untuk menjemput ke airport. Proses memakan waktu 1 jam-an dalam keadaan marah-marah... Semoga pihak Hilton bisa membenahi sistem-nya dan training para pegawainya... 90% pegawai sudah sangat ramah dan membantu.. Namun ada beberapa orang yang kita jumpai setiap hari,

great view!! cold aircon, clean even the balcony... the housekeeping name SHOHAG is very kind and helpful! for waitress in the restaurant some really friendly, but some must have training, i think...

Great stay at the Hilton Ferringhi. Exactly what you would expect from a Hilton. The cookies upon check-in were a sweet touch. Room was clean and breakfast variety was too good. Would definitely be back for a longer stay. Only downside is that it’s a distance from the city centre.

The room is very well kept and clean, comfy mattress for a good night's sleep. Staff is friendly during check-in and out. It comes with a signature welcome cookie which is so delicious.

Everything was great, kids happy, very cozy room and spacious (just dont like the view 😅 facing hotel entrance), didnt try their food or bfast, but i heard all good. Will recommend to others! 🩷

Pool need to wear proper swim wear no sauna or steam room or hot pludge pool to relax to be consider as family hotel check in and check out was quick and effiicient