Tivemos um contratempo muito desagradável ao retornar de um passeio, o responsável pela limpeza do quarto havia deixado algo cair em cima da bota de couro da minha esposa, fazendo um furo! Para piorar passou algum produto químico para tentar amenizar, o que só piorou! Resumo, negaram o ocorrido e tivemos um prejuízo pelo descuido e falta de responsabilidade com os objetos dos hospedes! Sugiro aos que pretendem ir ao hotel guardar todos os bens no armário, assim evitando esse tipo de constrangimento!