Hermes Palace Hotel Medan

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Traveloka (6,453)
其他來源 (41)
8.4
非常好
來自 6,453 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.5

房間舒適度

8.4

餐點

8.3

地點

8.6

服務與設施

8.4

旅行者常提到 Hermes Palace Hotel Medan
全部
距市中心的距離 (148)
工作人員友善度 (137)
臥室 (131)
用餐氛圍 (123)
口味 (112)
房間空間 (111)
浴室 (109)
可訪問性 (104)
飯店區域 (101)
菜色多樣性 (100)
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旅行者評論 Hermes Palace Hotel Medan

每頁評論數
20
40
顧客評論
M***a
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10.0
/10
9 小時前評論
飯店員工非常友善,早餐種類豐富。無論是商務旅遊還是家庭度假,這都是一家舒適的飯店。
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已驗證旅客
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10.0
/10
3 天前評論
我在棉蘭愛馬仕宮酒店 (Hermes Palace Hotel Medan) 的入住體驗非常愉快。飯店環境舒適,地理位置優越,服務熱情周到,是商務或休閒旅客造訪棉蘭的理想之選。飯店的一大亮點是其優越的地理位置,方便前往市內各大景點、購物區、餐廳及其他重要場所。對於想要探索棉蘭卻又不想長途跋涉的旅客來說,這裡尤其方便。客房舒適溫馨,為一天的行程結束後提供了一個放鬆身心的好去處。飯店設施齊全,營造了舒適的休憩氛圍。清潔和舒適是飯店體驗的重要組成部分,這兩點無疑地提升了我的入住體驗。我還要特別感謝飯店員工的熱情款待和服務。他們友善、有禮貌、樂於助人,讓我在整個入住過程中感受到賓至如歸的溫暖。優質的服務總是能帶來額外的驚喜,提升整體體驗的價值。飯店適合各種類型的旅客,包括情侶、家庭和商務旅客。無論您是來棉蘭短途旅行、商務出差還是長期度假,赫爾墨斯宮酒店都是一個方便的住宿選擇。總的來說,我對在棉蘭赫爾墨斯宮酒店的入住體驗非常滿意。飯店地理位置優越,客房舒適,設施齊全,服務熱情周到,為造訪這座城市的遊客提供了愉快的住宿體驗。感謝酒店管理層和全體員工的熱情款待。我希望酒店能夠繼續保持並提升服務品質、設施和清潔度。如果您來棉蘭旅遊,赫爾墨斯宮酒店絕對值得考慮。我非常樂意再次入住,並會向其他人推薦這家酒店!
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Accommodation's Reply
05 Nov 2026
尊敬的G*t:衷心感謝您在入住棉蘭愛馬仕宮酒店後分享寶貴的回饋意見。我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適愉快的時光。您的好評是對我們全體員工的莫大鼓勵,我們非常感謝您在棉蘭期間,我們舒適的客房、便利的地理位置和卓越的服務滿足了您的期望。我們會將您的讚美轉達給所有員工,以激勵我們繼續維持高標準的服務。我們期待您在不久的將來再次光臨。謝謝。此致,帕林·薩摩西爾,高級業務拓展經理
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已驗證旅客
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
6 天前評論
飯店員工非常友好,地理位置優越,位於市中心,去哪裡都很方便,保全人員反應迅速,樂於助人,房間漂亮、舒適、乾淨,在我看來一切都很棒!
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
02 Nov 2026
尊敬的賓客,我們衷心感謝您。我們非常感激您給予赫爾墨斯宮棉蘭酒店的最高評價(卓越)。得知您入住舒適,並對客房的清潔度、便利的市中心位置以及我們安保團隊的周到服務感到滿意,我們倍感榮幸。我們將把您對我們員工友善服務的讚揚轉達給相關團隊,以激勵他們在未來繼續保持並提升服務品質。賓客的舒適和滿意始終是我們的首要任務。能夠提供您難忘的入住體驗,我們深感榮幸。期待您下次光臨赫爾墨斯宮棉蘭酒店。謝謝。此致,帕林·薩摩西爾,業務拓展資深總監
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A***n
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10.0
/10
1 幾週前評論
離辦公室很近,環境不錯…
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02 Nov 2026
親愛的A*n,我們衷心感謝您對棉蘭愛馬仕宮酒店的好評和評分。我們很高興得知,飯店便利的設施和毗鄰商業區的優越地理位置,有助於您在棉蘭期間提升工作效率。為商務旅客提供舒適且有效率的住宿是我們的核心目標之一。我們希望棉蘭愛馬仕宮酒店繼續成為您下次商務旅行或造訪棉蘭的首選。謝謝。此致,資深業務拓展總監 Parlin Samosir
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W***a
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8.3
/10
2 幾週前評論
床和枕頭都不舒服。空調聲音太大,房間隔音效果又差,所以睡不著。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2026
尊敬的W*a女士:我們衷心感謝您對入住棉蘭愛馬仕宮酒店的寶貴回饋。對於影響您睡眠的不便,我們深感抱歉。您提出的關於床鋪品質、空調噪音和房間隔音效果的意見已被我們管理層視為嚴重問題。我們已將您的報告轉達給技術團隊和相關部門,以確保及時徹底地進行檢查和維修。如果您在下次入住期間遇到類似問題或對房間環境感到不適,請立即聯絡24小時接待櫃檯。為了確保您的舒適體驗,我們的團隊將立即進行維修或為您安排更安靜的房間。我們期待以更完善的服務和設施再次歡迎您的光臨。謝謝。此致,資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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D***D
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
2 幾週前評論
這家飯店位於市中心Jalan Pemuda街,毗鄰獨立廣場和購物中心,靠近Wajir海鮮餐廳和Berastagi超市。服務熱情周到。頂樓設有健身房和餐廳,可欣賞優美景色。早餐美味可口,達到三星標準。客房寬敞舒適。
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
尊敬的D*d:衷心感謝您在入住棉蘭愛馬仕宮酒店後留下如此詳盡的評價。我們很高興得知您享受了酒店優越的地理位置——位於Jalan Pemuda,方便前往獨立廣場、各大購物中心、瓦齊爾海鮮市場和布拉斯特吉超市。我們也很高興得知您對我們熱情友善的員工服務、寬敞舒適的客房以及豐盛的早餐感到滿意。此外,我們也很高興得知您喜歡我們的健身中心以及位於頂層、可飽覽城市美景的Sirocco餐廳的用餐體驗。您的舒適和滿意是我們始終將客戶放在首位。我們期待您再次光臨棉蘭愛馬仕宮酒店。謝謝!此致,資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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已驗證旅客
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8.8
/10
2 幾週前評論
飯店地理位置優越,鄰近市中心和DeliPark購物中心(提供免費接駁車)。週邊遍佈當地美食餐廳,如Miramar、Tabona和Mba Bolek。然而,床鋪存在問題,已經失去了原有的舒適度。
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MARIA C. A. T.
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8.5
/10
2 幾週前評論
地理位置優越,靠近多個地點,是商務旅行和家庭度假的理想選擇。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2026
親愛的 Maria C.A.T.: 我們衷心感謝您對入住棉蘭愛馬仕皇宮酒店的好評。我們很高興得知,飯店優越的地理位置讓您輕鬆前往各個目的地,是商務旅遊和家庭度假的理想之選。您的讚揚是我們全體管理階層和員工不斷提升服務品質的強大動力。期待下次光臨棉蘭時再入住。謝謝! Palin Samosir,業務拓展資深總監
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N***a
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閒暇
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9.7
/10
3 幾週前評論
飯店員工非常熱情友善。我請他們幫忙削芒果,他們也很樂意幫忙。房間也很舒適,電視配備了Netflix和YouTube。浴室也非常乾淨舒適。
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Accommodation's Reply
23 Oct 2026
親愛的安達,我們衷心感謝您抽出寶貴時間留下如此精彩的評價。我們很高興得知我們的員工能夠滿足您的需求,並為您提供更愉悅的入住體驗。我們也很欣慰地得知您覺得房間舒適,喜歡房間內的娛樂設施(例如 Netflix 和 YouTube),並且對浴室的清潔度感到滿意。為您提供舒適滿意的體驗始終是我們的首要任務。再次感謝您的讚美之詞,我們期待您下次光臨棉蘭愛馬仕宮酒店。此致,帕林·薩摩西爾,高級業務拓展經理
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A***A
icon-閒暇
閒暇
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6.8
/10
3 幾週前評論
工作人員很友善,房間光線不太好。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2026
尊敬的A*a女士:感謝您分享在棉蘭愛馬仕宮酒店的入住體驗。我們很高興得知您對員工的熱情服務感到滿意。我們總是將每位員工的舒適體驗放在第一位,竭誠歡迎每位賓客的到來。然而,對於您房間燈光昏暗造成您的不便,我們深表歉意。我們已將您的回饋轉達給技術部門和客房管理部門,以便他們立即進行調查,並將改善房間照明,確保未來賓客擁有舒適的入住體驗。如果您下次入住時遇到相同的問題,請聯絡24小時接待櫃檯。我們的工作人員將為您更換更明亮的燈具,或為您安排符合您喜好的其他房間。感謝您寶貴的回饋,這對我們改進服務至關重要。我們期待您的再次光臨,以便為您提供更優質的服務。謝謝!此致,資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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Raida L. D.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
3 幾週前評論
房間舒適乾淨,尤其喜歡浴室的格局,如果你來棉蘭住宿,強烈推薦這家。
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19 Oct 2026
尊敬的 Raida L. D. 女士:我們衷心感謝您寶貴的評價與推薦。得知您對我們飯店的舒適度、房間清潔度和浴室設計感到滿意,我們感到非常高興。您的讚揚是我們整個團隊不斷努力提供最佳服務的動力。期待下次光臨棉蘭愛馬仕宮酒店。謝謝!此致,Parlin Samosir,高級業務拓展經理
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已驗證旅客
icon-業務
業務
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10.0
/10
4 幾週前評論
很喜歡這間飯店房間,在這裡過夜很舒服。
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1 個人覺得它很有幫助
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12 Oct 2026
親愛的賓客,我們衷心感謝您對棉蘭愛馬仕宮酒店的好評。得知您在客房內度過了舒適的時光,我們感到非常高興和自豪。賓客的舒適和滿意是我們全體員工和管理階層的首要任務。我們希望這段愉快的體驗能成為您美好的回憶,並期待您下次光臨棉蘭愛馬仕宮酒店。謝謝。此致,業務拓展資深總監 Palin Samosir
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Muhammad C.
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8.8
/10
4 幾週前評論
住在這裡還不錯🫰🏼整體來說還可以啦
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1 個人覺得它很有幫助
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12 Oct 2026
親愛的 Muhammad C. 先生/女士:感謝您對入住棉蘭愛馬仕皇宮酒店的體驗進行評價。我們很高興得知您在這裡度過了一段愉快而滿意的時光。在我們飯店,所有賓客的滿意和舒適始終是我們的首要任務,我們的管理層和員工都致力於提供最優質的服務。我們期待您下次光臨棉蘭時再次入住我們酒店。謝謝。此致,Palin Samosir,高級業務拓展經理
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Queen A.
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8.5
/10
4 幾週前評論
去臥室的路上,房間裡很悶。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2026
尊敬的Queen A女士:感謝您的評價。對於您房間走廊潮濕造成的不便,我們深表歉意。您的舒適是我們工作的重中之重。我們已將您的回饋轉達給技術團隊,他們將立即檢查走廊的空調或通風系統,以防止此類情況再次發生。非常感謝您抽出寶貴時間提供如此寶貴的回饋。我們期待未來能以更完善的服務和設施再次歡迎您的光臨。此致,資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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E***e
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閒暇
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10.0
/10
5 幾週前評論
房間寬敞乾淨,食物美味,設施完善。
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07 Oct 2026
尊敬的E*e女士:非常感謝您抽出寶貴時間撰寫如此正面的評價,分享您在棉蘭愛馬仕宮酒店的入住體驗。得知您對我們提供的客房的清潔度和寬敞程度感到滿意,我們倍感榮幸。我們全體廚房和服務團隊衷心感謝您對餐飲品質和飯店設施的讚賞。我們始終致力於為所有賓客提供極致的舒適和滿意體驗,這是我們管理層的核心承諾。我們期待您的再次光臨。此致,資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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Budi A.
icon-業務
業務
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9.4
/10
5 幾週前評論
我多次入住愛馬仕酒店,每次體驗都非常愉快。保全、客服和餐廳的服務都很友善。飯店地理位置優越,而且乾淨整潔。
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05 Oct 2026
親愛的布迪先生:衷心感謝您多次入住棉蘭愛馬仕宮酒店,並感謝您一直以來對我們的信任。得知您每次入住都感到滿意,我們倍感榮幸。您對我們員工(包括保全、客服和餐飲團隊)的熱情服務、飯店的清潔衛生以及便利的地理位置給予的讚揚,極大地激勵我們繼續努力,為您提供更優質的服務。期待您下次光臨。謝謝!此致,高級業務拓展經理帕林·薩摩西爾
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l***d
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8.5
/10
5 幾週前評論
好,乾淨,相當舒適,地理位置優越。
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05 Oct 2026
親愛的 I*d 女士:我們衷心感謝您對棉蘭愛馬仕宮酒店給予好評和高分。我們很高興得知您對客房的清潔度和飯店的便利位置感到滿意。為所有賓客提供舒適的住宿體驗是我們的首要任務。期待下次光臨棉蘭時再入住。謝謝!此致,資深業務拓展經理 Palin Samosir。
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D***h
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10.0
/10
5 幾週前評論
舒適、位置優越、乾淨整潔,而且員工也很友善。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2026
尊敬的D*h女士:衷心感謝您在入住棉蘭愛馬仕宮酒店後給予的寶貴評價。我們很高興得知您對酒店的優越地理位置、高標準的清潔度和溫馨的氛圍感到滿意。提供最佳的飯店服務是我們的首要任務,得知您對員工的熱情友善印象深刻,我們深感榮幸。期待您的再次光臨,並為您帶來另一個美好的體驗。謝謝!此致,資深業務拓展經理 Palin Samosir
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D***h
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10.0
/10
6 幾週前評論
我因公出差入住這家飯店,後來續住了一晚。這家旅館價格實惠、乾淨整潔,而且地理位置優越。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
尊敬的D*h先生/女士:感謝您分享您最近商務旅行的精彩體驗,並選擇延長您在棉蘭愛馬仕宮酒店的入住時間。我們很高興得知您認為我們飯店乾淨整潔、位置便利且物超所值。為商務旅客提供舒適便利的入住體驗始終是我們的首要任務。再次感謝您的寶貴回饋。我們期待您下次商務旅行或度假時再次光臨棉蘭。此致,資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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ZFS
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
6 幾週前評論
最好的酒店。肯定會再來。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
尊敬的ZFS先生/女士:衷心感謝您選擇我們酒店作為最佳之選,並給予如此精彩的評價。我們很高興得知您在我們酒店度過了美好的時光。您承諾再次光臨棉蘭愛馬仕宮酒店,是對我們全體員工的最高讚譽。我們期待您的下次光臨,並將竭誠為您提供完美的入住體驗。謝謝!此致,高級業務拓展經理Palin Samosir。
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20
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