Hermes Palace Hotel Medan

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Traveloka (6,333)
其他來源 (37)
8.4
非常好
來自 6,333 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.4

房間舒適度

8.4

餐點

8.3

地點

8.6

服務與設施

8.4

旅行者常提到 Hermes Palace Hotel Medan
全部
距市中心的距離 (114)
工作人員友善度 (103)
臥室 (100)
用餐氛圍 (94)
口味 (87)
房間空間 (85)
浴室 (83)
可訪問性 (82)
飯店區域 (79)
菜色多樣性 (77)
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旅行者評論 Hermes Palace Hotel Medan

每頁評論數
20
40
顧客評論
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Hizkia H. C. H.
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宅居度假
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10.0
/10
1 幾週前評論
我第一次入住這裡,度過了一段難忘的假期。從房子裡可以俯瞰棉蘭市的美景。浴室乾淨整潔,香氣怡人。床很寬敞,房間也很寬敞。食物種類豐富。飯店也提供代客泊車服務。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的 Hisgia H.C.H. 女士:非常感謝您的好評。我們很高興得知您在棉蘭愛馬仕宮酒店的首次入住體驗令人難忘。飯店的棉蘭美景、房間的潔淨程度、舒適的環境以及免費代客泊車服務都安排得非常周到,旨在為賓客提供極致的享受。我們期待您下次光臨。此致,資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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Uray G.
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10.0
/10
2 幾週前評論
員工服務態度非常好。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的G. Wulai先生,我們衷心感謝您留下好評。我們為我們熱情友善的員工團隊感到無比自豪。您寶貴的回饋將大大鼓勵我們全體員工提供更優質的服務。我們期待您的再次光臨。謝謝!此致,Palin Samosir,高級業務拓展經理
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Putra B. M.
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10.0
/10
2 幾週前評論
非常棒、安全、舒適且易於使用的應用程序
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的 Putra B. M. 女士:衷心感謝您留下如此正面的評價。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快、安全、舒適的時光。同時,我們也欣慰得知 Traveloka 預訂系統讓您的旅程更加便利。我們將竭盡全力確保您在 Hermes Palace Medan 酒店再次擁有美好的入住體驗。謝謝!此致,Palin Samosir,高級業務拓展經理
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suanto
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閒暇
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10.0
/10
3 幾週前評論
強烈推薦給在棉蘭尋找飯店的人,非常乾淨。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
25 May 2026
親愛的西安托先生:我們很高興得知您在我們酒店入住愉快,並且認為酒店乾淨整潔、維護良好。我們整個團隊始終將賓客在棉蘭赫爾墨斯宮酒店的入住體驗放在首位,力求讓每位賓客都滿意舒適。我們將持續維持此清潔標準,確保您在未來的入住中也能享受舒適的體驗。我們期待您下次來棉蘭度假或出差時再次光臨棉蘭赫爾墨斯宮酒店。此致,帕林·薩摩西爾,高級業務拓展經理
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andrie t.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
5 幾週前評論
唯一不足之處是窗口尺寸過於小巧。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 May 2026
尊敬的 Andri T. 女士:感謝您的評價。對於窗戶尺寸不合適造成您的不便,我們深表歉意。您的寶貴意見將對我們未來改善飯店設施大有裨益。我們期待您再次光臨棉蘭愛馬仕宮酒店,屆時我們將提供更優質的服務。謝謝。此致,Palin Samosir,資深業務拓展經理。
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N***n
icon-業務
業務
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9.7
/10
5 幾週前評論
棉蘭市的活動選擇之一
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Accommodation's Reply
18 May 2026
尊敬的N*n女士:我們衷心感謝您強烈推薦棉蘭愛馬仕宮酒店作為您在棉蘭舉辦活動的場地,並感謝您留下如此寶貴的評價。我們非常感謝飯店的會議設施和員工服務為您的活動成功舉辦做出了貢獻。您的信任是我們持續提供最佳服務的強大動力。我們期待您未來再次選擇我們舉辦活動。謝謝!此致,Palin Samosir,業務拓展資深總監。
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v***y
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
7 幾週前評論
地理位置優越,位於市中心……房間非常漂亮舒適……前台接待人員熱情友好……提供免費代客泊車服務……食物相當不錯。
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Accommodation's Reply
27 Apr 2026
尊敬的V*y女士:感謝您分享您的入住體驗。我們很高興您對我們舒適的客房和優越的地理位置感到滿意。得知我們的禮賓團隊和免費代客泊車服務對您有所幫助,我們深感欣慰。同時,我們也很高興您喜歡我們的餐飲。期待您的再次光臨。此致,資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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GUEST
icon-轉機
轉機
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10.0
/10
8 幾週前評論
地理位置優越,入住手續快速。員工友善。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Apr 2026
尊敬的顧客,您好!我們衷心感謝您抽出寶貴時間留下如此正面的評價。我們很高興得知您對飯店的便利位置和快速簡單的入住流程感到滿意。我們全體員工,特別是前台團隊,都致力於以最優質的服務迎接每一位賓客,確保您擁有舒適愉快的入住體驗。您的讚揚是我們不斷提升服務標準的強大動力。期待您下次光臨!謝謝!此致,資深業務拓展經理 Palin Samosir
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GUEST
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10.0
/10
8 幾週前評論
地理位置優越,去哪裡都很方便,周圍也很容易找到吃的,選擇很多。
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Accommodation's Reply
17 Apr 2026
尊敬的賓客,衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您對酒店的便利位置感到滿意。赫爾墨斯宮棉蘭酒店坐落於餐飲場所密集的區域,這是我們一直強調的重要優勢,旨在確保賓客能夠舒適入住,無需為用餐而煩惱。我們希望便利的交通能讓您的旅程更加難忘。期待您的再次光臨!謝謝。此致,帕林·薩摩西爾,業務拓展資深總監
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achmad k.
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10.0
/10
8 幾週前評論
好的,非常好,非常非常好
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
尊敬的艾哈邁德先生,感謝您對我們產品的讚揚。客戶滿意度是我們的首要任務。我們期待您下次使用我們的產品時獲得更佳的體驗。謝謝。此致,帕林·薩摩西爾,業務拓展高級經理
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Budi A.
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10.0
/10
8 幾週前評論
飯店位於市中心,房間乾淨舒適,食物也相當不錯。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
親愛的Budi,感謝您留下好評!我們很高興得知您對房間的清潔程度以及飯店位於市中心的便利位置感到滿意。更讓我們高興的是,您也喜歡我們的餐飲。期待您下次光臨。謝謝。資深業務拓展經理 Palin Samosir
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Profile Picture
Yanti
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10.0
/10
9 幾週前評論
飯店超讚 ⭐⭐⭐⭐⭐👍👍👍👍👍👍🫰🫶🫶🫶🫶🫰🫰🫰🫰🫰😍
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17 Apr 2026
尊敬的Yanti女士,我們衷心感謝您給予的五星級好評和熱情讚揚!赫爾墨斯宮棉蘭酒店始終致力於為所有賓客提供最佳體驗。我們期待您的再次光臨。謝謝!此致,高級業務拓展經理Palin Samosir
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B***4
icon-業務
業務
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10.0
/10
9 幾週前評論
飯店員工熱情好客,服務周到。
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15 Apr 2026
尊敬的B*4,感謝您的好評。我們很高興得知您在員工的熱情服務下度過了愉快的時光。我們會將您的讚美轉達給所有員工,以幫助我們進一步提升服務。我們也很欣慰地得知您對房間的清潔度、餐飲以及位於市中心的便利位置感到滿意。期待您的再次光臨。資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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Rusli
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9.7
/10
9 幾週前評論
還不錯的飯店…氣氛舒適。
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1 個人覺得它很有幫助
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13 Apr 2026
尊敬的Rusli女士,我們衷心感謝您留下如此正面的評價。我們很高興得知您入住愉快。為所有賓客提供寧靜舒適的環境是我們的首要任務。期待您下次光臨我們的酒店。期待很快能再見到您。謝謝!資深業務拓展經理 Palin Samosir
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GUEST
icon-業務
業務
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10.0
/10
9 幾週前評論
我去棉蘭的時候總是住在愛馬仕酒店。你可以在愛馬仕酒店的預訂記錄上查到我的名字,因為住在愛馬仕酒店既舒適又方便,去哪裡都很近…
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08 Apr 2026
尊敬的賓客,衷心感謝您對棉蘭愛馬仕宮酒店的信任與喜愛。我們很高興得知愛馬仕宮酒店是您棉蘭之旅的最佳選擇。感謝您對我們飯店優越的地理位置所帶來的舒適安全的住宿體驗感到滿意。像您這樣尊貴的賓客的光臨是我們全體員工竭誠為您提供最佳服務的最大動力。我們期待您下次光臨,再次入住我們位於棉蘭的飯店,這裡就像您在棉蘭的「第二個家」。期待與您再次相見。此致,資深業務拓展總監 Parlin Samosir
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GUEST
icon-業務
業務
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10.0
/10
9 幾週前評論
舒適宜人,早餐也相當不錯。
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15 Apr 2026
親愛的賓客,感謝您分享在棉蘭愛馬仕宮酒店的入住體驗。我們很高興得知您擁有舒適愉快的入住體驗。尤其感謝您對早餐菜單的滿意。我們將繼續改進,力求在您下次光臨時提供更難忘的體驗。期待您的再次光臨。謝謝。資深業務拓展經理 Palin Samosir
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GUEST
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
10 幾週前評論
飯店位置優越,位於市中心,附近有許多美味的餐廳,強烈推薦。
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08 Apr 2026
尊敬的G*t,衷心感謝您留下如此精彩的評價!我們很高興得知您喜歡我們飯店位於市中心的便利位置。事實上,棉蘭愛馬仕宮酒店周圍有許多很棒的餐廳,因此您可以在飯店附近輕鬆享受各種美食。我們期待您再次光臨棉蘭,體驗精緻餐飲的樂趣。謝謝。資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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H***A
icon-醫療的
醫療的
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6.8
/10
10 幾週前評論
這是我第三次入住這家飯店,體驗很失望。我住在9樓,因為靠近健身房,所以很吵。房間裡沒有智慧電視,遙控器也壞了。我要求換到7樓的房間,但他們說7樓已經滿了,因為我之前兩次都住過703號房。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2026
尊敬的H*a,我們衷心感謝您第三次選擇入住我們飯店。我們非常感謝您上次入住期間給予的信任與支持。然而,對於此次未能達到您的期望,我們深表歉意。尤其令我們感到遺憾的是,9樓健身中心的噪音以及客房電視和遙控器的技術問題給您帶來了不便。此外,由於當時飯店客滿,您要求入住7樓客房也未能如願,敬請諒解。我們已將您關於智慧電視和設施維護的回饋轉達給管理層和技術團隊,以便他們日後改進。我們將竭盡全力確保您在所有客房都能享受到與上次入住時相同的舒適體驗。為了表達我們的誠意,如果您打算再次入住,請致電06*****777或WhatsApp 08*******605聯絡我們。我們將為您安排您心儀的房間,或就此次造成您的不便提供全額補償。再次為造成您的不便致歉,並感謝您對我們未來工作的持續支持。謝謝。此致,帕林·薩莫西爾,高級業務拓展經理
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Syahnandra P.
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
10 幾週前評論
根據應用程式照片顯示,房間寬敞,並配有浴缸。
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2 個人覺得它很有幫助
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08 Apr 2026
親愛的P. Shahnadra先生:謝謝您對客房設施的正面評價。我們很高興得知房間大小和浴缸符合您的預期,正如預訂應用程式上顯示的那樣。您的滿意是我們團隊最大的快樂。如果您這次入住體驗愉快,我們誠摯地邀請您下次光臨我們的飯店。期待您的再次光臨。謝謝!此致,Palin Samosir,高級業務拓展經理
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Siau L.
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10.0
/10
10 幾週前評論
房間有點小,但位置優越。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
尊敬的肖先生:感謝您分享您的入住體驗。我們理解您對房間大小的回饋。下次入住時,我們提供多種其他房型,或許能更滿足您的需求。我們很高興飯店的地理位置讓您在棉蘭期間出遊更加便捷。期待您再次光臨棉蘭愛馬仕宮酒店。此致,資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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