当您访问棉兰市中心时，入住棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店是一个不错的选择。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
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棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店
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8.3
/10
非常好
6,445个评论
客人对住宿的评价
距市中心的距離 (235)
工作人員友善度 (195)
臥室 (191)
用餐氛圍 (165)
T***i
8.5
/ 10
價格合理，地點便利，早餐種類豐富，提供前往KAI車站的接駁車，員工友善，入住快捷，值得推薦。
查看原文
Hizkia H. C. H.
10.0
/ 10
我第一次入住這裡，度過了一段難忘的假期。從房子裡可以俯瞰棉蘭市的美景。浴室乾淨整潔，香氣怡人。床很寬敞，房間也很寬敞。食物種類豐富。飯店也提供代客泊車服務。
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Muhammad Y. M.
10.0
/ 10
Pelayanannya sangat baik, kamarnya sangat nyaman, view-nya bagus, dan makanannya enak-enak.
G***t
10.0
/ 10
Pemandangan di restorannya sangat bagus, pelayanannya juga baik dari seluruh karyawannya, makanannya enak-enak semua, waitress-nya baik semua, makanannya tersusun rapi, pegawainya langsung cepat melayani jika ada request dari para tamu... Pokoknya hotelnya recommended deh, terima kasih🙏
M***s
10.0
/ 10
Menginap di sini sangat menyenangkan! Staff-nya ramah, kamarnya bersih dan nyaman, serta lokasinya strategis. Sangat direkomendasikan!
在該地區
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Jalan Pemuda No. 22, Medan City Center, Medan, Sumatra Utara, Indonesia, 20151
主要設施
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冷氣
餐廳
24小時前台
停車處
電梯
WiFi
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棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店周圍有什麼
Jalan Pemuda No. 22, Medan City Center, Medan, Sumatra Utara, Indonesia, 20151
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位置
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关于棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店
从商务活动到公司聚会，棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
准备好体验难忘的住宿体验吧，这里提供专属服务和全方位的设施，以满足您的所有需求。
入住期间，一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店是一家舒适且服务一流的酒店。
在棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店入住期间，留下珍贵而难忘的回忆。
棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店所有設施
酒吧、咖啡廳與交誼廳
健身中心
大廳
CleanAccommodation
外觀
公共設施
- 停車服務
- 咖啡廳
- 電梯
- 24小時客房服務
- 餐廳
- 早餐餐廳
- 午餐餐廳
- 保險箱
- 公共區域WiFi
飯店服務
- 行李員
- 服務台
- 門衛
- 快速退房
- 24 小時前台接待
- 24 小時保安
- 洗衣服務
- 行李寄存
- 婚禮服務
客房內設施
- 有線電視
- 桌子
- 吹風機
- 室內保險箱
- 迷你吧
- 獨立淋浴間與浴缸
- 淋浴
- 電視
附近設施
- 自動櫃員機/銀行服務
- 美容沙龙
- 禮品店
- 雜貨店
- 美髮沙龍
- 洗衣房
- 商店
- 超級市場
一般的
- 空調
- 舞廳
- 宴會
- 無菸房
- 屋頂露台
- 吸煙區
要做的事情
- 健身中心
- 按摩服務
接駁車服務
- 機場接送（收費）
- 機場接送
商務設施
- 商務中心
- 會議設施
運輸
- 代客泊車
連接性
- 免費 WiFi
棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店住宿政策及一般資訊
入住/退房時間
入住：
從 14:00
退房
前 12:00
所需文件
Upon check-in, you are required to bring ID Card. The required documents can be in the form of soft copy.
一般辦理入住手續說明
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
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一般資訊
熱門設施 | 冷氣, 餐廳, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi |
入住/退房時間 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供應狀況 | 是的，酒店有提供早餐的房間 |
棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店的可用房間 | 105 |
在棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店的樓層數 | 11 |
另一設施在棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店 | 停車服務, 咖啡廳, 24小時客房服務, 早餐餐廳, 午餐餐廳 |
棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店常見問題
在棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店有哪些可用設施？
這裡有頂級設施棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店例如冷氣, 餐廳, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi .（有些可能需要額外收費）
正常入住和退房時間是棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店？
在棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店提供早餐嗎？
是的，棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型，如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of 棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店?
棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店 is a 4.0-star hotel.
How many floors does 棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店 have?
棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店 has 11 floors.
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更多其他客人的評論棉蘭赫爾墨斯皇宮酒店
整體評分與評論 Hermes Palace Hotel Medan
Traveloka (6,406)
其他來源 (39)
8.4
非常好
來自 6,406 則評論
由旅行者提供於
清潔度
8.5
房間舒適度
8.4
餐點
8.3
地點
8.6
服務與設施
8.4
旅行者常提到 Hermes Palace Hotel Medan
全部
距市中心的距離 (124)
工作人員友善度 (114)
臥室 (110)
用餐氛圍 (102)
口味 (94)
浴室 (91)
可訪問性 (90)
房間空間 (90)
飯店區域 (85)
菜色多樣性 (83)
排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論
旅行者評論 Hermes Palace Hotel Medan
每頁評論數
20
40
顧客評論
A***l
宅居度假
8.8
/10
1 幾週前評論
地方不錯，早餐好吃而且種類豐富，房間也很乾淨。
查看原文
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Accommodation's Reply
27 Jul 2026
尊敬的A*l，我們衷心感謝您抽出寶貴時間撰寫如此精彩的評價。我們很高興得知您對我們的場地、房間的清潔度和豐富的早餐選擇感到滿意。客戶滿意度始終是我們的首要任務，您的評價極大地激勵了我們整個團隊，讓我們在未來繼續提供更優質的服務。期待您下次光臨。謝謝！此致，資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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A***a
8.2
/10
2 幾週前評論
我7月9號剛住過那裡。房間很小，沒有窗戶，所以很悶，感覺像被鎖在裡面一樣。沒有停車位，只能停在路邊。房間和五樓的候診室灰塵很多，食物種類也不多。床單和枕頭套都很舊，需要更換。說實話，我不會再住那裡了…
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Accommodation's Reply
20 Jul 2026
尊敬的A*a：感謝您對2026年7月9日入住期間的體驗提出的寶貴意見。對於部分服務和設施未能達到您的預期而給您帶來的不便，我們深表歉意。請您理解，由於建築結構的限制，標準間沒有窗戶是不可避免的。我們建議您下次入住時預訂高級客房或更高級別的客房，以確保在寬敞明亮、擁有窗戶的房間內享受更舒適的住宿體驗。關於停車位不足的問題，我們提供免費停車，方便所有賓客，請諒解。我們已將五樓客房和休息室的清潔狀況、餐飲選擇有限以及床品（床單和枕頭套）品質下降等問題正式報告給客房部主管和餐飲部主管。營運團隊正在進行全面檢查，並計劃盡快更換老化的床品，以維持飯店的品質標準。您的寶貴意見對我們酒店的改進至關重要。如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。我們期待您再次光臨棉蘭愛馬仕宮酒店。謝謝。此致，資深業務拓展經理 Palin Samosir
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Wisnu W. W. B. A.
業務
9.0
/10
3 幾週前評論
地理位置優越，乾淨舒適。食物種類豐富，分量足，但是水，不管是杯子還是其他地方，都略帶魚腥味。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
尊敬的Wisnu W.W.B.A.先生：感謝您抽出寶貴時間提供回饋和評價，這對我們改善服務和設施大有裨益。我們非常感謝您對我們餐廳的地理位置、清潔度、舒適度和菜單多樣性的正面評價。另一方面，對於您在用餐期間因杯子或飲用水散發異味而遇到的不便，我們深表歉意。我們已將您寶貴的回饋意見直接轉達給管理層和餐飲團隊，以便他們進行徹底調查、評估並全面改進我們的食品容器衛生流程。這是我們致力於維持最高品質標準和提升賓客舒適度的承諾。我們真誠地希望在未來以更優質的服務再次歡迎您的光臨。此致，Parlin Samosir，高級業務拓展經理
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SAILI
閒暇
9.4
/10
3 幾週前評論
飯店位於市中心。飯店旁邊就是便利商店（Indomaret），對面是餐廳（Miramar）。推薦。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
尊敬的Saili B. I.女士：我們衷心感謝您對我們酒店的好評和推薦。我們很高興得知您對我們優越的地理位置、附近便利的Indomaret超市以及街對面的Miramar餐廳感到滿意。我們全體員工衷心感謝您的寶貴回饋，並期待您的再次光臨。謝謝！此致，Parlin Samosir，高級業務拓展經理
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S***o
10.0
/10
3 幾週前評論
房間舒適乾淨。雖然預訂的雙人床沒有提供讓我有點失望，但總體來說還可以接受。這是愛馬仕宮酒店最好的選擇。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
親愛的S*o女士，感謝您選擇愛馬仕宮酒店作為您的下榻之處，並抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知您對房間的舒適度和清潔度感到滿意。對於未能滿足您對雙人床的要求造成您的不便，我們深表歉意。您的寶貴回饋對我們未來提升服務品質至關重要。我們衷心感謝您的好評。期待您下次光臨，我們將竭誠為您提供更優質的服務。謝謝！此致，資深業務拓展經理 Palin Samosir
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Aulia F.
9.1
/10
3 幾週前評論
交通便利，去哪裡吃早餐和其他事情都很方便。
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+5
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
尊敬的Aulia F.女士：衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您對飯店的便利位置、早餐和服務感到滿意。您的滿意和舒適的入住體驗是我們全體管理階層和員工的首要任務。如果您將來再次選擇入住，我們期待為您提供更難忘的體驗。謝謝。此致，Palin Samosir，高級業務拓展經理
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S***i
宅居度假
9.1
/10
3 幾週前評論
友善和藹。真好…
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
尊敬的S*i女士，非常感謝您留下好評。我們很高興得知您對我們團隊熱情周到的服務感到滿意。您的舒適和滿意是我們最重要的目標。期待您的再次光臨。謝謝！資深業務拓展經理 Palin Samosir
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FJ
Fanji J. T.
業務
10.0
/10
3 幾週前評論
每次去棉蘭出差，我幾乎都住在赫爾墨斯宮酒店。飯店地理位置優越，舒適宜人，早餐也很棒。謝謝。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2026
親愛的 Panji J. T. 先生：我們衷心感謝您選擇入住棉蘭愛馬仕宮酒店。我們非常榮幸酒店的優越地理位置、舒適的設施和豐盛的早餐能為您的商務旅行提供極大的幫助。我們全體管理團隊和員工將繼續竭盡全力，並保持高水準的服務。期待您下次商務旅行再次光臨。謝謝！ Palin Samosir，業務拓展資深總監
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R***n
閒暇
6.5
/10
4 幾週前評論
我特別要求早上9點入住，但我8點就到了飯店，卻直到下午1點才辦理入住。他們說特殊要求無效，即使我10點直接在飯店預訂，房間仍然有空房。但是，線上預訂必須在下午1點之前完成。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2026
尊敬的R*n：感謝您對我們飯店入住流程的寶貴回饋。對於您提前入住申請未能及時處理而導致的長時間等待給您帶來的不便，我們深表歉意。請您知悉，所有在預訂過程中提交的特殊要求能否滿足，均取決於客房的實際情況。對於您因現場預訂和線上預訂客房供應情況差異而產生的任何誤解，我們也深表歉意。我們飯店在分配客房時不會因預訂管道而區別對待，只會分配清潔完畢後可用的客房。前台將積極檢視您關於客房分配系統運作的回饋，以確保未來提供更透明、公平的服務。如有必要，請透過私訊或我們的官方信箱寄送您的預訂詳情，我們將核實並解決問題。我們期待在您下次入住時為您提供更優質的服務。謝謝。此致，Parlin Samosir，高級業務拓展經理
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Sonanda R. S.
9.6
/10
5 幾週前評論
一切都很好，但可惜的是，帶連通房的房間氣氛很吵鬧，晚上會被隔壁房間的笑聲吵醒。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
尊敬的索南達先生，感謝您入住我飯店並分享您的入住體驗。我們很高興得知您對其他方面都感到滿意。然而，對於隔壁房間的噪音造成您的不便，我們深表歉意。您的舒適是我們飯店的首要任務，我們將認真審查此事，並改善客房的隔音效果。如果您有意再次入住，請直接與我們聯繫，我們將盡力為您提供更安靜舒適的客房。我們期待您下次光臨時，能擁有更滿意的體驗。謝謝。此致，帕林·薩摩西爾，高級業務拓展經理
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T***l
閒暇
9.4
/10
5 幾週前評論
這家旅館非常適合中途停留…食物也很棒…
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
尊敬的T*l，我們衷心感謝您留下好評。我們很高興得知您在我們飯店住得舒適，並且對餐飲感到滿意。您的舒適和滿意是我們最重要的目標。我們期待您的再次光臨。謝謝。資深業務拓展經理 Palin Samosir
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R***T
業務
10.0
/10
6 幾週前評論
真是太棒了，選擇入住愛馬仕酒店絕對是明智之舉。
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Accommodation's Reply
22 Jun 2026
尊敬的R*T：感謝您寶貴的回饋。我們非常榮幸您選擇入住我們酒店。赫爾墨斯宮棉蘭酒店始終將所有賓客的滿意度和舒適度放在首位。您的好評激勵我們不斷努力，提供更優質的服務。期待您下次光臨。謝謝。此致，帕林·薩摩西爾，業務拓展資深總監。
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T***i
業務
8.5
/10
6 幾週前評論
價格合理，地點便利，早餐種類豐富，提供前往KAI車站的接駁車，員工友善，入住快捷，值得推薦。
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您認為這則評論有幫助嗎？
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
尊敬的T*i女士：我們衷心感謝您對愛馬仕酒店的好評和推薦。我們很高興得知您對我們酒店位於市中心的優越位置、豐富多樣的早餐選擇以及前往KAI車站的便捷班車服務感到滿意。您對我們熱情友善的員工和高效的入住流程的讚揚，極大地激勵了我們整個團隊繼續提供最優質的服務。我們非常榮幸您選擇入住我們酒店，並期待您下次光臨。謝謝！此致，帕林·薩摩西爾，高級業務拓展經理
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W***i
閒暇
8.8
/10
7 幾週前評論
友善熱情的工作人員也讓往返機場火車站變得輕鬆方便。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Jun 2026
尊敬的W*i女士：衷心感謝您抽出寶貴時間留下如此正面的評價。我們很高興得知您因我們員工的友好服務以及便捷的機場和火車站交通而擁有了一次舒適的旅程。顧客滿意度始終是我們的首要任務。我們期待您再次入住我們酒店。謝謝。此致，資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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J***y
8.5
/10
7 幾週前評論
房間很乾淨整潔。我的建議是慢慢地把房間裡的物品更新換代。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的J*y女士：非常感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知飯店的清潔度符合您的預期。尤其感謝您對客房設施改進的回饋。我們已將此回饋轉達給管理團隊，作為未來提升賓客體驗和舒適度的重要評估基礎。我們期待您再次光臨，並享受更優質的服務。此致，帕林·薩莫西爾，高級業務拓展經理
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Hizkia H. C. H.
宅居度假
10.0
/10
9 幾週前評論
我第一次入住這裡，度過了一段難忘的假期。從房子裡可以俯瞰棉蘭市的美景。浴室乾淨整潔，香氣怡人。床很寬敞，房間也很寬敞。食物種類豐富。飯店也提供代客泊車服務。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的 Hisgia H.C.H. 女士：非常感謝您的好評。我們很高興得知您在棉蘭愛馬仕宮酒店的首次入住體驗令人難忘。飯店的棉蘭美景、房間的潔淨程度、舒適的環境以及免費代客泊車服務都安排得非常周到，旨在為賓客提供極致的享受。我們期待您下次光臨。此致，資深業務拓展經理 Parlin Samosir
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UG
Uray G.
10.0
/10
9 幾週前評論
員工服務態度非常好。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的G. Wulai先生，我們衷心感謝您留下好評。我們為我們熱情友善的員工團隊感到無比自豪。您寶貴的回饋將大大鼓勵我們全體員工提供更優質的服務。我們期待您的再次光臨。謝謝！此致，Palin Samosir，高級業務拓展經理
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PB
Putra B. M.
10.0
/10
9 幾週前評論
非常棒、安全、舒適且易於使用的應用程序
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的 Putra B. M. 女士：衷心感謝您留下如此正面的評價。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快、安全、舒適的時光。同時，我們也欣慰得知 Traveloka 預訂系統讓您的旅程更加便利。我們將竭盡全力確保您在 Hermes Palace Medan 酒店再次擁有美好的入住體驗。謝謝！此致，Palin Samosir，高級業務拓展經理
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s
suanto
閒暇
10.0
/10
10 幾週前評論
強烈推薦給在棉蘭尋找飯店的人，非常乾淨。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
25 May 2026
親愛的西安托先生：我們很高興得知您在我們酒店入住愉快，並且認為酒店乾淨整潔、維護良好。我們整個團隊始終將賓客在棉蘭赫爾墨斯宮酒店的入住體驗放在首位，力求讓每位賓客都滿意舒適。我們將持續維持此清潔標準，確保您在未來的入住中也能享受舒適的體驗。我們期待您下次來棉蘭度假或出差時再次光臨棉蘭赫爾墨斯宮酒店。此致，帕林·薩摩西爾，高級業務拓展經理
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at
andrie t.
宅居度假
10.0
/10
12 幾週前評論
唯一不足之處是窗口尺寸過於小巧。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 May 2026
尊敬的 Andri T. 女士：感謝您的評價。對於窗戶尺寸不合適造成您的不便，我們深表歉意。您的寶貴意見將對我們未來改善飯店設施大有裨益。我們期待您再次光臨棉蘭愛馬仕宮酒店，屆時我們將提供更優質的服務。謝謝。此致，Palin Samosir，資深業務拓展經理。
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免責聲明
免責聲明：酒店有責任確保所有照片準確無誤。 Traveloka 對任何照片錯誤概不負責。
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