The Haven Khao Lak

探索 The Haven Khao Lak

整體評分與評論 The Haven Khao Lak

Traveloka (45)
其他來源 (317)
8.8
非常好
來自 45 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.3

房間舒適度

9.3

餐點

8.7

地點

8.5

服務與設施

9.1

排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論

旅行者評論 The Haven Khao Lak

每頁評論數
20
40
顧客評論
Kanyanat B.
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
143 幾週前評論
อาหารเช้าไม่ว๊าว และ ไม่อร่อย รสช
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
25 Mar 2023
親愛的Somjit先生,感謝您抽出寶貴時間分享您在無尾熊天堂飯店的入住體驗。很遺憾,在閱讀您的評論後,得知您的入住體驗未能達到預期。我們已將您的評論認真回饋給相關部門,以便更好地為未來的客人提供更優質的服務。謹代表飯店團隊,向您致以誠摯的歉意,對於造成您的任何不便,我們深表歉意。此致,酒店團隊。
Translated by Google Icon
查看原文
SUPAPORN T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
249 幾週前評論
บริการดี ที่พักสวย มุมถ่ายรูปเยอะมาก
您認為這則評論有幫助嗎?
Nantaluck R.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
260 幾週前評論
บริการดีทุกอย่าง พนักงานพูดเพราะทุกคนเลย ประทับใจมากๆ ชอบบรรยากาศที่พักมากๆ
您認為這則評論有幫助嗎?
Napatsorn T.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
261 幾週前評論
มาเที่ยวครั้งนี้คุ้มกับราคาบรรยากาศหลักล้านมากับเพื่อนฟินเวอร์อาหารเช้าอร่อยบริการดีเยี่ยม
您認為這則評論有幫助嗎?
Suphattarasiri L.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
264 幾週前評論
ดีมาก พนักงานน่ารัก ยิ้มแย้ม โรงแรมสะอาด บรรยากาศดี อาหารอร่อย
您認為這則評論有幫助嗎?
Guest
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
269 幾週前評論
ชอบค่ะ สวย บรรยากาศดีสระว่ายน้ำยาวมาก เเต่โรงเเรมอยู่ค่อนข้างลึก
1 個人覺得它很有幫助
Pitsanu C. P.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
323 幾週前評論
พนักงานพูดจาดี บริการถือว่าดี เสียดายฝนตก แต่บรรยากาศโดยรวมก็สวยดี
您認為這則評論有幫助嗎?
simonpan
icon-浪漫
浪漫
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
332 幾週前評論
ห้องติดสระ 4102 ห้องดี พนักงานดี ถ้าเรื่องพนักงานเราชอบมากกว่าเทวาสม ไม่รู้จะติอะไรดีไปหมดค่ะ
您認為這則評論有幫助嗎?
Profile Picture
Pinrat P.
icon-家庭
家庭
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
332 幾週前評論
The staff and the resort environment were great if we didn't face the water issue in our rooms and no immediate actions for customer comfort was taken by the hotel. 1. We got a room in pretty far area from the center. The first thing we experienced was the facet of the sink in our toilet was broken. The water was running continuously so we contacted hotel staff. They came in and out to check our room, kept our room door open while we still inside for about half an hour without communication of the issue and how to fix it. We were bothered by the fact that we should have the time for ourselves and that no offer for us to move to a new room. 2. In the evening while taking a shower, the cold water stoped working, only the hot water ran. My friend and I (in 2 rooms) were in the middle of washing ourselves from soap. We contacted the reception but no immediate actions were taken. We waited for about 20 mins and asked the hotel if we could go somewhere to finish our shower while they were fixing the issue. They finally came to their sense and staff took us to nearby building. 3. In the morning, one of our friend faced the same issue again as in earlier evening. Receptionist informed us the engineer would come fix. But again, no action for customer immediate comfort was offered in a single call. However, we were offered free drinks in the evening after we faced the issue first time, I think what the resort should have taken into consideration is how to offer immediate help/support to customers first thing first. At the least, ask customer to explain what state they were in. If you knew they were in the middle of the shower, did you really want them to wait for the issue to be fixed before they could continue? No, right? Train your receptionist to ask and listen carefully for the complaints. Apart from this fact, our experience at the resort is wonderful. The overall environment is peaceful and quiet we could enjoy ourselves very much.
閱讀更多
您認為這則評論有幫助嗎?
SUDA
icon-家庭
家庭
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
333 幾週前評論
ห้องพักสะอาดมาก สระว่ายน้ำสวย กว้างใหญ่ ติดทะเล ช่วงเช้าและเย็น บรรยากาศดี อาหารเช้าค่อยข้างน้อย ทางเข้าโรงแรมไกล ถ้าไม่มีรถมาเองค่อยข้างไม่สะดวก
1 個人覺得它很有幫助
panbua
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
334 幾週前評論
ที่พักบรรยากาศดี ห้องกว้าง พนักงานดูแลดี
您認為這則評論有幫助嗎?
Danupon M.
icon-浪漫
浪漫
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
340 幾週前評論
ประทับใจตั้งแต่ welcome drink เลยครับ ทุกอย่างดีงาม ทั้งบรรยากาศโรงแรม ห้องพัก สระว่ายน้ำขนาดใหญ่ ชายหาดส่วนตัว อาหารเช้า พนักงานทุกคนดูแลดีมาก เดินผ่านทักทายยิ้มแย้มตลอด แม้กระทั่งคุณป้าแม่บ้านยังยกมือไหว้เราเลย เรายกมือไหว้กลับแทบไม่ทัน สัมผัสได้ถึงการบริการแบบไทยที่อบอุ่น เสียอย่างเดียวทางเข้าก่อนถึง รร. ถนนพังชำรุดมาก
您認為這則評論有幫助嗎?
Khem I.
icon-家庭
家庭
icon-origin-TRAVELOKA
9.3
/10
343 幾週前評論
พนักงานบริการดีมาก โรงแรมสวย แต่ขาดแปรงสีฟันค่ะ
您認為這則評論有幫助嗎?
Wasin T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
353 幾週前評論
สระหรูหรามากครับ อาหารไม่แพงเลย
您認為這則評論有幫助嗎?
Wiphada S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
373 幾週前評論
พนักงานบริการไม่ค่อยดี บางคนบริการดี โรงแรมสวย วิวสวย ห้องดูสวย ราคาดี ชอบที่สุดสระน้ำ
您認為這則評論有幫助嗎?
Little N.
icon-購物與美食
購物與美食
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
388 幾週前評論
ห้องโอเค สะอาด กว้างขวาง สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เตียงนุ่ม หลับสบาย เสียอย่างเดียวแอร์ไม่ค่อยเย็น
3 個人覺得它很有幫助
Kochapan T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
394 幾週前評論
Nice hotel friendly staff large room.
您認為這則評論有幫助嗎?
Guest
icon-浪漫
浪漫
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
396 幾週前評論
พนักงานต้อนรับอัธยาศัยดีมาก บริการดี ห้องพักสบายมาก ใหม่ สะอาด มีสระว่ายน้ำระบบน้ำเกลือใหญ่มากๆ แต่หากต้องการนั่งเล่นชายหาดก็มีเสื่อและผ้าขนหนูชายหาดให้ด้วยอยู่ในห้อง ตอนเช้ามีบริการคลาสโยคะฟรีริมชายหาด แต่ต้องมาลงทะเบียนไว้ก่อน เป็นที่ที่เหมาะแก่การพักผ่อนที่สุด
您認為這則評論有幫助嗎?
Calbet
icon-浪漫
浪漫
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
420 幾週前評論
Very nice and natural place, beautiful swimming pool, very kind staff, very good breakfast.
您認為這則評論有幫助嗎?
KANYARAT T.
icon-家庭
家庭
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
423 幾週前評論
สระว่ายน้ำคือสิ่งที่ดีมากสำหรับการพักผ่อนที่นี่
您認為這則評論有幫助嗎?
每頁評論數
20
40