對我來說,選擇飯店最重要的因素是:
1)地理位置、含早餐的房價、員工服務態度,以及他們樂於助人、積極回應客人需求的態度。說實話,他們盡力為客人尋找解決方案。我在Avalon酒店就感受到了這一點,而且他們在其他方面也很靈活,能夠妥善處理各種問題,讓客人在提出要求時感到輕鬆自在。
2)早餐的水果,如木瓜、鳳梨和西瓜,切得大塊,擺放得也很精緻。
3)員工友善隨和,我們很喜歡這一點。
4)預訂當天就得到了回复,這一點非常好。
需要改進的地方是:
1)員工在值班期間吸煙,煙味飄到了二樓。我理解他們除了員工休息區之外沒有其他地方可以休息,但他們似乎就在其他住客和客人來來往往的公共區域吸煙。此外,他們也應該保持冷靜,因為二樓和樓上的房間都是客房。