Grand Inna Tunjungan Hotel Surabaya
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整體評分與評論 Grand Inna Tunjungan Hotel Surabaya
Traveloka (3,113)
其他來源 (19)
8.6
非常好
來自 3,113 則評論
由旅行者提供於
清潔度
8.6
房間舒適度
8.5
餐點
8.3
地點
8.9
服務與設施
8.7
旅行者常提到 Grand Inna Tunjungan Hotel Surabaya
全部
工作人員友善度 (80)
距市中心的距離 (72)
房間空間 (72)
可訪問性 (64)
臥室 (63)
飯店區域 (57)
適合家庭入住 (55)
用餐氛圍 (52)
週邊環境 (50)
入住/退房時間 (49)
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旅行者評論 Grand Inna Tunjungan Hotel Surabaya
每頁評論數
20
40
顧客評論
I***h
10.0
/10
3 天前評論
我延長了多次住宿時間，服務人員很友好，在這裡的住宿體驗也越來越愉快，考慮到它位於市中心，這個價格很划算。
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I***h
10.0
/10
3 天前評論
已經續訂了好幾次，服務很友好，住在這裡越來越舒服，位於市中心，這個價格很值。
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1 個人覺得它很有幫助
I***h
10.0
/10
3 天前評論
我延長了多次住宿時間，服務人員很友好，在這裡的住宿體驗也越來越愉快，考慮到它位於市中心，這個價格很划算。
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I***h
10.0
/10
3 天前評論
我延長了多次住宿時間，服務人員很友好，在這裡的住宿體驗也越來越愉快，考慮到它位於市中心，這個價格很划算。
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Ip
Indah p. s.
10.0
/10
3 天前評論
我延長了多次住宿時間，服務人員很友好，在這裡的住宿體驗也越來越愉快，考慮到它位於市中心，這個價格很划算。
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c***0
10.0
/10
3 天前評論
非常好，很舒適，離市中心很近。
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Chitra女士，非常感謝您的好評。我們很高興您入住愉快，並對我們靠近市中心的便利位置感到滿意。期待您再次光臨Grand Inna Tunjungan酒店。此致，前台經理
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c***0
10.0
/10
3 天前評論
員工非常友好，房間也很乾淨。
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Chitra，感謝您的好評。我們很高興您對我們員工的友善服務和房間的整潔感到滿意。希望您下次來訪時能再次光臨。此致，前台經理
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c***0
10.0
/10
3 天前評論
非常好，舒適且友好的工作人員
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Chitra，感謝您寶貴的回饋。我們很高興您入住愉快，並對我們員工的友善服務感到滿意。期待您下次光臨。此致，前台經理
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a***f
宅居度假
10.0
/10
6 天前評論
飯店員工非常友好，飯店很乾淨，餐廳也很乾淨，食物很美味。
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
阿里夫先生，感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們很高興您對我們員工的友好態度、酒店和餐廳的清潔程度以及食物的品質感到滿意。希望您下次光臨。此致，前台經理
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I***h
8.5
/10
1 幾週前評論
很值得，這個價格還包含健身房，而且泗水市中心的景色也很棒。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
尊敬的I*h，非常感謝您的好評。我們很高興您喜歡我們的健身房和泗水市中心的景色，也很高興您覺得物有所值。非常感謝！希望下次還能再入住，享受美好的假期。此致，前台經理
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GUEST
宅居度假
8.5
/10
2 幾週前評論
房間很乾淨……昨天因為冷氣太冷我不得不換房間……不過我換到的房間很好，乾淨又舒適……可惜沒有YouTube和Netflix……但是食物很美味，味道也很棒。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Gatot，感謝您分享寶貴的入住體驗。我們很高興得知房間乾淨舒適，食物美味可口。您對 YouTube 和 Netflix 使用情況的寶貴回饋將極大地幫助我們改善未來的服務。我們期待您的再次光臨，並歡迎您再次入住，享受愉快的假期。謝謝！前台經理
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F***i
6.5
/10
2 幾週前評論
客房服務人員不敲門也不按門鈴就進入房間。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
樸李先生，對於客房服務人員未經事先通知擅自進入您的房間給您帶來的不便，我們深表歉意。這違反了我們的服務標準，我們對此深感遺憾。我們已將您的回饋轉達給相關團隊，以確保此類事件不再發生。感謝您的回饋。此致，前台經理
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Nanang M. S.
業務
10.0
/10
4 幾週前評論
service excelent, ramah, wangi, dan welcome drink nya mantappp..
pelayanan baik
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06 Nov 2025
納南先生，非常感謝您的讚揚！我們很高興您對我們的服務、友善的氛圍和迎賓飲料感到滿意。您的滿意對我們至關重要，我們期待您再次光臨 Grand Inna Tunjungan。此致，前台經理
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GUEST
10.0
/10
4 幾週前評論
nyaman, akses baik segala aktivitas dan lingkungan nyaman
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的加托先生：我們很高興得知您在入住期間享受了舒適的環境和便利的活動安排。我們期待您再次光臨泗水敦俊安格蘭德茵娜酒店，為您帶來另一個愉快的體驗。此致，敬禮！前台經理
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S
Simiati
閒暇
10.0
/10
5 幾週前評論
saya merasa nyaman selama menginap di sini…dr awal datang sampai pulang merasa di rumah krn keramahan staff nya dan akses dekat ke tunjungan plaza tinggal jalan kaki dan fasilitas hotel nya jg enak…sy akan ke sini pg kl ke surabaya
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21 Oct 2025
尊敬的西米亞蒂女士：非常感謝您的好評。我們很高興得知您在入住期間感到舒適自在，賓至如歸。您對我們熱情友善的員工、毗鄰敦瓊安廣場的便利位置以及飯店設施的讚賞，對我們意義非凡。期待下次光臨泗水時再入住。此致，前台經理
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Chaidir
閒暇
10.0
/10
5 幾週前評論
Pelayanan, fasilitas, lokasi baik.
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20 Oct 2025
尊敬的 Chaidir 先生：感謝您的好評。我們很高興您對我們的服務、設施和便利的地理位置感到滿意。期待您再次光臨泗水 Grand Inna Tunjungan 酒店。此致，前台經理
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N***.
宅居度假
10.0
/10
6 幾週前評論
staff hotel sangat ramah sekali, kebersihan kamar dan lingkungan terjaga kebersihannya, lobby sangat wangi, dan makananpun sangat enak dan mantab👍🏽
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20 Oct 2025
尊敬的尼古拉女士：非常感謝您精彩的回饋。我們很高興得知您入住愉快，對我們友善的員工、乾淨的客房和美味的餐點感到滿意。您的讚美對我們意義非凡，我們期待您再次光臨格蘭德茵娜圖恩瓊安酒店。此致，前台經理
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GUEST
業務
9.7
/10
9 幾週前評論
Suasana hotel nyaman sejak kami masuk lobi sampai kamar, seluruh staff ramah dan sopan sehingga membuat kami untuk stay selanjutnya.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2025
尊敬的加托先生：感謝您的好評。我們很高興得知您從抵達飯店大廳到辦理入住手續都感到舒適，並且我們所有員工都為您提供了友好周到的服務。您的評價對我們意義重大，也激勵我們繼續提供更優質的服務。我們期待您的再次光臨。此致，前台經理
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GUEST
8.8
/10
9 幾週前評論
Senang banget deket kemana mana. Amnities nya lengkap banget. Staff nya ramah ramah.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2025
尊敬的唐尼先生：感謝您的好評。我們很高興得知您對我們優越的地理位置、完善的設施以及員工熱情周到的服務感到滿意。您的好評是我們不斷努力、為賓客提供最佳體驗的強大動力。期待您下次光臨。此致，前台經理
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Chandra E.
閒暇
10.0
/10
9 幾週前評論
hanya kamar perlu penyegaran dan kamar mandi nya di bikin minimalis ,toilet nya jg ,semoga tambah maju dan banyak pengujungnya..
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
尊敬的 Chandra 先生：感謝您分享您的回饋和建議。我們很高興您入住愉快，並衷心感謝您對房間和浴室的寶貴意見。您的評論將幫助我們改善設施，提升賓客的舒適度。我們期待您的再次光臨，並為您提供更優質的服務。此致，前台經理
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