這家飯店的服務始終一流，員工熱情友好，樂於助人，甚至允許我們延遲退房，因為孩子們剛睡。泗水香格里拉大飯店真是名不虛傳。

入住香格里拉飯店的體驗非常棒。孩子們特別喜歡泳池。食物也很美味。下次我還會再來。

房間景色很棒😍

食物很美味，選擇很多，尤其是早餐時間。

非常非常非常非常非常非常非常感謝！

服務非常友好，名副其實的五星級酒店，食物也很美味。

我喜歡去印尼旅行，因為那裡的工作人員說話輕聲細語，待人彬彬有禮。

這家旅館一直很適合我們和我們的家人，房間、食物、設施和服務都令人滿意。

我非常喜歡香格里拉飯店，從雅加達香格里拉到泗水香格里拉，尤其是地平線俱樂部。

我送給姪子一份禮物——香格里拉飯店的宅度假之旅，他非常開心，因為他體驗了許多精彩的活動。

說實話，我第一次去辦理入住的時候，他們說我的預訂不在名單上。不過他們還是盡力幫我找房間（因為我還有Traveloka的電子客票）。我不知道是Traveloka那邊出錯還是飯店App出錯，但你們最好還是檢查一下。我問工作人員之前有沒有遇到這種情況，他們可能有點不耐煩。抱歉打擾了，但我真的受夠了。 不過總的來說，那晚過得很愉快，我們一家人在那裡度過了美好的時光。我的孩子得到了一個望遠鏡、一頂帽子和一些活動券。工作人員都很友善熱情。哦，對了，我們還收到了一罐餅乾作為道歉，這是前台經理（我忘了她叫什麼名字）送的，感覺很貼心。 希望下次再來的時候，不會再遇到像我這樣的錯誤了。 Jadi sebaiknya tolong dicek error darimana dan di Maintenance dg baik。 謝謝你🫶

如果您攜帶6歲以下兒童，早餐需要額外收費，這一點在其他香格里拉酒店並不像這家一樣嚴格。此外，這家五星級飯店的早餐咖啡味道實在不敢恭維。除此之外，飯店其他方面都相當不錯。

住在這裡很愉快，乾淨、舒適、設備齊全。

位於泗水市中心，環境優美，服務熱情周到。

酒店及其服務都是一流的。

員工友善，服務一流，免費延遲退房至下午1點，退房後還可以在寬敞的酒店大廳等候。總而言之，非常滿意。

工作人員熱情友好，但兒童活動安排似乎不夠完善。我5月9日下午3:30到達，入住時拿到了一份兒童活動手冊，上面寫著下午3點有乘車遊覽活動。但當我詢問遊樂場的工作人員時，卻得知活動取消了，改期到隔天5月10日上午11點。不過，我倒並不失望，只覺得活動安排不夠周全。整體來說還不錯，尤其喜歡早餐，種類豐富，食材新鮮，味道也很棒。我肯定還會再來入住。

一定會再入住。

很好，但即使您過夜，代客泊車服務也是要收費的。

太棒了，非常舒適