PanaHouse Surabaya

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8.5
非常好
來自 795 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.5

房間舒適度

8.5

餐點

8.2

地點

8.6

服務與設施

8.5

旅行者常提到 PanaHouse Surabaya
全部
工作人員友善度 (21)
臥室 (21)
浴室 (20)
用餐氛圍 (17)
距市中心的距離 (16)
可訪問性 (16)
房間空間 (16)
飯店區域 (15)
無線網路 (Wifi) (14)
週邊環境 (13)
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旅行者評論 PanaHouse Surabaya

每頁評論數
20
40
顧客評論
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suwarto
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業務
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8.5
/10
2 幾週前評論
哇,這家旅館真不錯……房間也很好……晚上氣氛很浪漫……下次還想來。
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17 Dec 2025
蘇瓦托先生,非常感謝您入住泗水帕納豪斯酒店。感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間撰寫評論。我們衷心感謝您的好評。我們很高興您在我們酒店住得愉快,並期待您的再次光臨。此致,賓客體驗團隊
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H***u
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10.0
/10
7 幾週前評論
好,好,好,令人滿意 放鬆、舒適的地方
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候!您好,非常感謝您選擇入住泗水帕納豪斯酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的美好體驗。泗水帕納豪斯酒店始終致力於提供最優質的服務和設施。我們衷心感謝您的再次光臨,並期待為您帶來更難忘的入住體驗。此致,客戶體驗團隊
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A***h
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
12 幾週前評論
Nice experience, and good ambient
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。親愛的客人,非常感謝您選擇泗水帕納豪斯酒店作為您的下榻之處,並抽出寶貴時間留下您的評價。我們很高興得知您在泗水帕納豪斯酒店度過了愉快的時光。我們期待您的再次光臨,並將繼續為您提供更難忘的入住體驗。謝謝!賓客體驗團隊
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A***a
icon-宅居度假
宅居度假
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6.4
/10
17 幾週前評論
Wastafel banyak semut, toilet celahnya bocor, banyak debu di barang-barang, sprei dan bantal banyak noda :(
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25 Sep 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。尊敬的客人,感謝您分享您的入住體驗。對於房間狀況(包括清潔度和設施)未能達到您的預期而給您帶來的任何不便,我們深表歉意。您的回饋對我們至關重要,我們將立即改進,以避免類似情況再次發生。我們期待以更優質的服務和更舒適的體驗再次歡迎您的光臨。此致,敬禮。賓客體驗團隊
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R***y
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9.4
/10
19 幾週前評論
Nyaman, bersih, ramah, dekat tengah kota.
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25 Sep 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。親愛的客人,非常感謝您選擇入住帕納豪斯酒店。感謝您撰寫了這篇簡短而寶貴的評價。我們很高興得知我們舒適的環境、整潔的設施、友善的服務以及優越的地理位置為您的入住體驗增添了價值。期待您的再次光臨。此致,敬禮!賓客體驗團隊
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B***y
icon-業務
業務
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7.7
/10
22 幾週前評論
AC dikamar yg pojok panas dan lama dinginya & banyak nyamuk.
1 個人覺得它很有幫助
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25 Sep 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。親愛的客人,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。對於您房間空調效果不佳以及蚊蟲滋生給您帶來的不便,我們深表歉意。這顯然未能達到我們為每位客人提供的舒適標準。我們非常重視您的回饋,並已將其轉達給技術和客房服務團隊,以便他們立即進行全面維修。我們期待您的再次光臨,屆時我們將為您提供更優質的服務和體驗,滿足您的期望。此致,敬禮。賓客體驗團隊
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S***i
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8.2
/10
25 幾週前評論
Utk kebersihan room kamar lumayan cukup bersih.. utk room kamar cukup kecil Wifi rada lemot kurang kenceng harus berulangkali restart.. lokasi strategis deket dg alfamidi alfamart dan indomaret serta warung makanan
1 個人覺得它很有幫助
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08 Jul 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。親愛的客人,非常感謝您選擇泗水帕納豪斯酒店作為您的下榻之所,並抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知您對我們房間的清潔度和優越的地理位置感到滿意。對於WiFi連接和房間大小方面給您帶來的任何不便,我們深表歉意。您的回饋對我們非常寶貴,我們將以此為依據,評估並改善我們未來的服務品質。我們期待您下次光臨,並為您提供更美好的體驗。 🙏 此致,敬禮。賓客體驗團隊
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Annisa R. O.
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宅居度假
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9.4
/10
28 幾週前評論
Tempat short escape no. 1 ketika lagi pengen sendirian heheh. Suka sama tema nya, sendirian pun kamarnya ngga serem. Ada mini space untuk duduk diluar kamar. Malam pun tetep nyaman banget,ngga seram. Mau ke halte bis juga ngga jauh. Sebelah dan sebrang ada minimarket juga
1 個人覺得它很有幫助
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25 Jun 2025
來自泗水Panahouse的問候。親愛的Annisa女士,感謝您選擇Panahouse作為您的休憩之所,也非常感謝您與我們分享您的美好體驗! 🌿 我們很高興得知我們的住所能成為您短暫休憩的理想之選,尤其是在您需要獨處時光的時候。我們也很欣慰地聽到您覺得房間氛圍舒適溫馨,即使夜晚也不會感到害怕😌✨。我們致力於營造一個平靜安全的氛圍,並提供舒適的設施,包括房間外的休閒小空間以及便利的便利交通,例如附近的便利商店和公共交通。期待您下次光臨,無論何時需要短暫的休憩,我們都將竭誠為您服務。 💚 此致,賓客體驗團隊
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Shandi A. A.
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8.4
/10
34 幾週前評論
sayang sarapannya bukan buffet tapi lgsg disiapin per porsi
1 個人覺得它很有幫助
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13 May 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。尊敬的Shandi A.先生,感謝您選擇泗水帕納豪斯酒店作為您的下榻之處,並非常感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。對於Shandi先生在早餐時遇到的問題,我們深表歉意。我們將認真聽取您的回饋意見,以提升服務品質。希望這次體驗不會讓您失望,我們真誠地期待您的再次光臨,並為您提供更優質的住宿體驗。此致,敬禮。賓客體驗團隊
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Wahyu D. R.
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10.0
/10
36 幾週前評論
Tempat yang cozy dan nyaman untuk jadi tempat staycation.
4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 May 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。親愛的瓦尤先生,非常感謝您選擇泗水帕納豪斯酒店作為您的下榻之處,並感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知瓦尤先生在帕納豪斯酒店入住期間感到舒適,並期待瓦尤先生再次光臨,享受更加美好的入住體驗。此致,敬禮。賓客體驗團隊
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N***s
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
39 幾週前評論
bagus, dekat kemana². ada 3 mini market sekitar hanya tinggal jalan kaki. ke mall jg lumayan dekat deh. pertama kali nginap suka bgt disni, nyaman
2 個人覺得它很有幫助
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08 Jul 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。親愛的客人,非常感謝您選擇入住帕納豪斯酒店,並抽出寶貴時間給予我們好評。我們很高興得知您在帕納豪斯酒店入住期間感到舒適,並且酒店週邊公共設施便利。我們衷心希望您未來再次選擇帕納豪斯酒店作為您的下榻之所。此致,敬禮!賓客體驗團隊
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R***y
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9.7
/10
39 幾週前評論
Staff dan pelayanan ramah, hotel instagramable (outdoor, cafe, kamar), kamar bersih.
1 個人覺得它很有幫助
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25 Sep 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。親愛的客人,感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知您對我們員工的友好服務、房間的整潔以及酒店適合拍照的氛圍感到滿意。從戶外區、咖啡廳到客房,每個細節都經過精心設計,旨在確保客人不僅感到舒適,更能擁有充滿美好回憶的難忘入住體驗。您的好評對我們意義非凡,我們將繼續努力提升服務品質。期待您的再次光臨,與我們共創更多美好回憶。此致,敬禮。賓客體驗團隊
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Debby A.
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9.7
/10
39 幾週前評論
Tempat istirahat yg sangat nyaman 🙏🏻 dan ramah di kantong
1 個人覺得它很有幫助
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25 Sep 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。尊敬的客人,我們衷心感謝您的評價。我們很高興得知您在帕納豪斯酒店度過了愉快的時光,價格符合您的預期。您的滿意是我們不斷努力的動力,我們將繼續以實惠的價格提供最優質的服務。我們期待您的再次光臨,為您帶來同樣愉快的入住體驗。此致,敬禮!賓客體驗團隊
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ARIF B. R. S.
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6.5
/10
42 幾週前評論
Handuk bau. Tidak nyaman di Pake. Sekelas harga room yang mahal tapi kebersihan kurang
1 個人覺得它很有幫助
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25 Sep 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。親愛的阿里夫先生,非常感謝您抽出寶貴時間提供建設性評價。我們非常重視您的回饋。對於您遇到的毛巾不適用以及房間清潔度未達標等問題,我們深表歉意。我們理解,在房價相對較高的情況下,客人對舒適度和清潔度的期望自然很高。因此,您的回饋將是我們評估和改善服務品質的首要任務,尤其是在清潔度和床上用品供應方面。我們期待以更優質的服務再次歡迎您的光臨,以滿足您的期望。此致,敬禮。賓客體驗團隊
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D***y
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8.2
/10
44 幾週前評論
Good location, good ambience, nice bed and unique room, the only thing need to be improved is the ugly bathroom door
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25 Sep 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。親愛的客人,感謝您的寶貴回饋。我們很高興得知您對飯店的地理位置、氣氛、床鋪舒適度和獨特的客房設計感到滿意。同時,我們也衷心感謝您對浴室門提出的建設性意見。您的回饋對我們至關重要,我們將認真評估並改善設施,以提升您的入住體驗。期待您的再次光臨。此致,賓客體驗團隊
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A***o
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10.0
/10
44 幾週前評論
anggurlaut for breakfast order from anggurlaut dot com
1 個人覺得它很有幫助
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20 Nov 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的熱情問候!您好,非常感謝您選擇泗水帕納豪斯酒店作為您的下榻之處,並抽出寶貴時間留下評論。我們很高興得知您在泗水帕納豪斯酒店度過了愉快的時光。期待您下次光臨!賓客體驗團隊
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I***a
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8.4
/10
49 幾週前評論
Overall ok, tp butuh diperhatikan kebersiahn handuk, selimut rata-rata semua harusnya berwarna putih tp waktu saya menginap terdapat noda di selimut dan handuk, tolong ini bisa diperbaiki ke depannya dan mungkin harus ada pemeliharaan gedung karena kayu kamar mandi sudah lapuk dan berjamur jadi kurang nyaman dilihat. Terima kasih
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
來自泗水潘豪斯酒店的誠摯問候。親愛的客人,非常感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。得知您此次入住期間毛巾、毛毯和浴室的維護狀況未達標,我們深感遺憾。您的回饋對我們評估客房服務團隊並改善設施至關重要。目前,我們已開始逐步翻新,希望下次入住時,您能享受到比以往更加舒適的體驗。您的意見對我們持續提升服務品質至關重要。我們期待您下次光臨,並希望有機會為您帶來更佳的入住體驗。此致,敬禮。賓客體驗團隊
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E***i
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
51 幾週前評論
seperti tipe kamarnya bikin gembira nginep disini sukaaaaaa
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
來自泗水帕納豪斯酒店的誠摯問候。親愛的客人,非常感謝您選擇入住帕納豪斯酒店,並抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。希望您下次光臨能擁有更舒適的體驗。此致,敬禮!賓客體驗團隊
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Zaenal A.
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10.0
/10
54 幾週前評論
Ramah, bersih, makanan enak, cuma ga ada lift ajah. Ke lantai 3
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Dec 2024
您好,尊敬的Zaenal先生。感謝您選擇Panahouse作為您的下榻之處,也感謝您抽出寶貴時間撰寫評論。我們很高興您對我們的服務、清潔度和餐點感到滿意。對於沒有電梯造成您的不便,我們深表歉意。您的回饋意見將納入我們未來設施改善的考量。我們期待您再次光臨Panahouse。此致,敬禮! ——賓客體驗團隊——
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S***i
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8.6
/10
56 幾週前評論
Kita order ranjang besar malah dapet yang twin dengan posisi katanya sudah penuh, lalu kenapa kita harus booking dari jauh-jauh hari, namun yang lainnya oke kok cuma waktu masuk kamar mandi awal-awal bau pesing
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
04 Dec 2024
您好,感謝您抽出寶貴時間提供評價與回饋。對於您預訂的床型造成您的不便,我們深表歉意。我們想告知您,您提出的任何特殊要求,我們將根據收到預訂憑證時的客房供應情況予以滿足。關於浴室狀況,我們也深感抱歉。我們會立即將您的回饋轉達給客房服務團隊,以便我們未來能改進。我們很高興得知,除此之外,您的整體體驗相當滿意。非常感謝您的理解,如果您下次再次入住,我們希望能夠提供更優質的服務。此致,賓客體驗團隊
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