Hotel Termewah di Mlati, Yogyakarta

Pengatur suhu AC sudah tidak berfungsi, pintu kamar mandi tidak bisa ditutup rapat, ada kecoa. Fasilitas hotel perlu pembaharuan, WiFi lambat.

Pelayanan ramah. Kamar bersih. Breakfast komplit. Jauh dari kebisingan. Nyaman untuk beristirahat di sini. Lokasi strategis

Overall nyaman. Kami tinggal di family room dengan lake view. Kamar luas dan view apik free palet ikan. Kamar ini tidak ada telepon jadi kontak pake hp. Makanan enak, pilihan variasi makanan sarapan cukup beragam. Lingkungannya serasa tinggal di kompleks perumahan yang asri. Food room service enak dengan harga cukup murah dibandingkan hotel lain sekelasnya. Ada fasilitas umum yang bisa dinikmati dengan voucher diskon tapi kami memilih tidak menggunakannya karena antriannya panjang. Malam hari ada sate yang berkeliling dengan perahu di danau harga 15ribu per porsi dan bakso keliling kompleks dengan harga 15ribu per porsi yang rasanya enak.

Lokasi yang strategis deket ugm, tempatnya agak masuk gang dikit jadi enak sepi dan nyaman untuk istirahat, penjaganya baik dan bisa dititip barang, mesen kamar yang studio ternyata luas dan lebar untuk berdua. Kamar bersih. Ada air panas juga dan real pict!

Berisik karena ada rombongan smk yadika 3 Ciledug, yang pencet bell jam 02.00, lari², teriak² di lorong kamar, sudah di tegur tetapi masih tetap saja berisik.

Waktu check in yang seharusnya jam 14.00 kamar sudah ready, ternyata saya masih harus menunggu di lobi dikarenakan kamar belum siap. Baru bisa masuk jam 15.30an. Kami memasuki kamar dengan kondisi lantai yang masih basah, tanpa ada satupun handuk yang ready di kamar mandi. Tiga kali km tlf receptionis untuk menanyakan handuk, jawaban hanya tunggu kami segera antar, tapi handuk baru bisa diantar ke kamar menjelang Isya’, kondisi kamar mandi juga bau … dengan blower mati, kami konsulkan dengan pihak hotel lagi, ternyata tidak bisa dibetulkan dengan alasan tidak ada teknisi. Pagi kami sarapan jam 07.00 ternyata hanya tersedia nasi dan sayur dengan posisi tempat lauk yang kosong tak tersisa, kami harus menunggu restock ulang. Dan menunggu di kursi lobi karena kapasitas kursi resto yang sedikit. Parahnya lagi kami check out pagi jam kurleb 08.30, kunci mobil yang seharusnya ada di receptionis dinyatakan HILANG, kami yang seharusnya ada acara pagi, jadi telat karena harus menunggu lama para security mencari kunci mobil yang tidak ketemu-ketemu. Alasan mereka sudah mengamankan kunci di kotak receptionis tadi malam. Kami suruh check cctv, alasannya cctv RUSAK! Kurleb satu jam kami menunggu, kunci ditemukan jatuh di dalam mobil tamu lainnya, berarti kunci kami belum diletakkan di kotak seperti penjelasan security!

Room bersih, sarapan enak, very great experience in this hotel.

Sudah perlu renovasi. Pintu kamar mandi gak bisa ditutup, AC kurang segar, kamar mandi dibeberapa sudutnya ada genangan air. Seprei penuh noda, handuk udah tipis dan tipis karena sudah terlalu lama pemakaiannya. Lampu remang”. Di lantai. 2 banyak noda air bekas bocor hujan di plafonnya, hanger juga sudah kurang layak pakai, bagian luar kamar juga gak bersih.

Terima kasih sudah bisa menitipkan koper setelah check out 👍.