AUD | EN

Get App

Explore

Support

Search Hotels

Hotel El Castillo

Name: Hotel El Castillo
Address: carretera cuernavaca tepoztlán av. José, 39, Cuernavaca, Estado de Morelos, Mexico, 62300, carretera cuernavaca tepoztlán av. José, Estado de Morelos, 62300, Mexico
Rating: 6

Hotels

6.0

/10

Pleasant

51 reviews

What Guests Say About Their Stay

Ricardo

10.0

/ 10

Es limpio y agradable Siempre que vengo encuentro cucarachas pero al menos están muertas, se ve que fumigan bien De ahí en fuera un excelente lugar

See translation

In the Area

See Map

carretera cuernavaca tepoztlán av. José, 39, Cuernavaca, Estado de Morelos, Mexico, 62300

Main Facilities

Swimming Pool

24-Hour Front Desk

Parking

WiFi

Hotel El Castillo is a hotel is located at Cuernavaca. 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

Available Room Types in Hotel El Castillo

Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

Got it

What's around Hotel El Castillo

carretera cuernavaca tepoztlán av. José, 39, Cuernavaca, Estado de Morelos, Mexico, 62300

Discover More Places

Discover More About Hotel El Castillo

Location

Hotel El Castillo is a hotel is located at Cuernavaca.

About Hotel El Castillo

Not all hotel allow guests with pets, but Hotel El Castillo welcome your furry friend with its special policy. This pet friendly hotel lets you to enjoy holiday without having to worry about leaving your pet at home.

Hotel El Castillo is the smartest choice for you who are looking for affordable accommodation with outstanding service.

Have an enjoyable and relaxing day at the pool, whether you’re traveling solo or with your loved ones.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

Hotel El Castillo is a wise choice for travelers visiting Cuernavaca.

All facilities in Hotel El Castillo

Swimming Pool

Entertainment Facility

Common Space

Lobby

Others

General

Smoking area
Parking

Transportation

Garage

Things to Do

Indoor pool

Connectivity

Free WiFi

Accessibilty

Disabled access friendly

Public Facilities

Parking

Hotel Services

24-hour Receptionist

Accommodation Policy & General Information in Hotel El Castillo

Check-in/Check-out Time

Check-in:

From 14:30

Check-out:

Before 13:00

Pets

Only Dogs Cats Allowed

Additional Policy

No cribs (infant beds) available, Private host property, No rollaway/extra beds available, No elevators

Heated pool maintenance fee: MXN 100 per stay
Laundry fee: MXN 100

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

General Information

Popular Facilities	Swimming Pool, 24-Hour Front Desk, Parking, WiFi
Check-In / Check-Out Time	From 14:30 - to 13:00
Available rooms at Hotel El Castillo	17
Another facilities in Hotel El Castillo	Smoking area, Garage, Indoor pool, Free WiFi, Disabled access friendly

Frequently asked questions about Hotel El Castillo

What are available facilities at Hotel El Castillo?

There are top facilites at Hotel El Castillo such as Swimming Pool, 24-Hour Front Desk, Parking, WiFi. (some may require extra charges)

What is normal check-in & check-out time at Hotel El Castillo?

The standard check-in time at Hotel El Castillo is starting from From 14:30 while the latest check-out time is at Before 13:00

What is the star rating of Hotel El Castillo?

Hotel El Castillo has a 2.0-star rating.

How many rooms are available at Hotel El Castillo?

Hotel El Castillo has 17.

Hotel El Castillo reviews and ratings

Overall Ratings & Reviews Hotel El Castillo

Other sources (51)

6.0

Pleasant

From 51 reviews

Cleanliness

6.2

Room Comfort

5.2

Service and Facilites

6.4

Sort by

Most Relevant

Preferences

See All

Traveller Reviews Hotel El Castillo

Number of reviews per page

Top reviews

Carmen

10.0

/10

Reviewed 46 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good service

Allan Gilberto

6.0

/10

Reviewed 92 week(s) ago

Expedia Group verified review

Aceptable a secas

Diego

10.0

/10

Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

Es un buen hotel, me gusto la atención, el unico que lanagya de el

Jessica

Leisure with Children

8.0

/10

Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

En general las habitaciones están bien👍 Lo malo es que no separan las habitaciones de motel y hotel en cuestión familiar ya que en una de las habitaciones que rentamos tocó en la parte de motel y se escuchaba todos los gritos de los vecinos 😬

Brenda

6.0

/10

Reviewed 29 week(s) ago

Expedia Group verified review

Agradable sencillo

monica

Friends and Family Family

8.0

/10

Reviewed 31 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muy apacible lugar

Ariadna Alejandra

Friends and Family Family

2.0

/10

Reviewed 33 week(s) ago

Hotels.com verified review

Una muy mala experiencia, no reservaron la habitación que pedí, apesar de eso decidi quedarme pero me asignaron una habitación sin cerrojo y con una sola cama cuando iba con mi hijo por lo que cancele en ese momento la habitación y me retiré a buscar otro en ese momento. La verdad, no lo recomiendo, es mejor ir directamente y si te conviene y convence adelante, pero nada que ver con lo que ofrecen en la aplicación. La verdad una decepción!!

Enrique

Leisure with Children

2.0

/10

Reviewed 37 week(s) ago

Expedia Group verified review

No contaba con agua el inodoro, no tenia jaban de manos ni para bañarse, no tenia agua caliente, tenia insecto vivos y muertos la habitación, las sabanas no se veian limpias, nos tuvieron que abrir otra habitación para ir al wc, en la recepción ni me daban buena información. Del tiempo que tengo utilizado Expedia es el peor hotel que he ido con mi familia.

Ara

Leisure Family

4.0

/10

Reviewed 45 week(s) ago

Expedia Group verified review

No coincide con las fotos de publicidad

Luis Arnulfo

Friends and Family with Friends

2.0

/10

Reviewed 51 week(s) ago

Hotels.com verified review

La estancia fue desagradable, la piscina no estaba en servicio ni el restaurante, el baño con sarro

Leonor

10.0

/10

Reviewed 58 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excelente

Fernando

Leisure with Partner

6.0

/10

Reviewed 68 week(s) ago

Expedia Group verified review

El servicio de telefono no hay, y en la primer gabitacion q me dieron no funcionaba la television y no habia toalla adicional y en la segunda havia hormiguitas en la habitacion

Nabora

Leisure Family

4.0

/10

Reviewed 75 week(s) ago

Expedia Group verified review

Las fotos estaban muy bonitas y el resultado fue otro totalmente diferente. Nada que ver con lo que venden, nada recomendable

Montserrat

Leisure Family

2.0

/10

Reviewed 80 week(s) ago

Expedia Group verified review

No respetaron mi reservación, simplemente dijeron que no les habían pasado el “papelito” en donde las ponían y que yo no estaba registrada

Penny

Leisure with Partner

2.0

/10

Reviewed 84 week(s) ago

Expedia Group verified review

No me gustó para nada que pongan que es un hotel, y lo pinten bonito, cuando no es así Al llegar vimos que era un motel y de muy mala calidad

Ricardo

Business

10.0

/10

Reviewed 85 week(s) ago

Expedia Group verified review

Buen lugar y tranquilo

Ricardo

Business

10.0

/10

Reviewed 86 week(s) ago

Expedia Group verified review

Es limpio y agradable Siempre que vengo encuentro cucarachas pero al menos están muertas, se ve que fumigan bien De ahí en fuera un excelente lugar

Elizabeth

Business Family

2.0

/10

Reviewed 86 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy mal

Isis Mireya

Leisure Family

8.0

/10

Reviewed 87 week(s) ago

Expedia Group verified review

En lo general todo estuvo bien lo único malo es que no había agua caliente en la regadera ya que solo tienen un calentador solar pequeño y creo que es importante ponerlo en la descripción del hotel ya que si , está nublado pues no va a aber agua caliente también les falta poner más atención en la limpieza de las habitaciones..

Israel

Leisure with Partner

10.0

/10

Reviewed 90 week(s) ago

Expedia Group verified review

Solo las almohadas un poco sucias pero no las cambiaron

Number of reviews per page

Ready to make up your mind?

Book Your Stay Now

Disclaimer

Disclaimer: It is the hotel's responsibility to ensure that all photos are accurate. Traveloka will not be held responsible for any photo inaccuracies.