Hotel El Castillo

Hotels
5.8
/10
Fair
35 reviews

What Guests Say About Their Stay

Ricardo

10.0
/ 10
Es limpio y agradable Siempre que vengo encuentro cucarachas pero al menos están muertas, se ve que fumigan bien De ahí en fuera un excelente lugar
See translation

Ricardo

10.0
/ 10
Excelente servicio del personal y el hotel es muy bonito Las habitaciones son muy amplias
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In the Area
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carretera cuernavaca tepoztlán av. José, 39, Cuernavaca, Estado de Morelos, Mexico, 62300

Main Facilities

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24-Hour Front Desk
Parking
WiFi
In Cuernavaca
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What's around Hotel El Castillo

carretera cuernavaca tepoztlán av. José, 39, Cuernavaca, Estado de Morelos, Mexico, 62300
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Lobby Hotel El Castillo
Others 2 Hotel El Castillo

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General


In Cuernavaca

Location


Located in Cuernavaca, Hotel El Castillo is a 1-minute drive from El Tepozteco National Park and 5 minutes from Parish of the Divine Savior. This hotel is 4 mi (6.5 km) from University of the State of Morelos and 4.1 mi (6.6 km) from La Paloma de la Paz.

Attractions


Distances are displayed to the nearest 0.1 mile and kilometer.

El Tepozteco National Park - 1.1 km / 0.7 mi
Parish of the Divine Savior - 4.7 km / 2.9 mi
University of the State of Morelos - 6.5 km / 4 mi
La Paloma de la Paz - 6.6 km / 4.1 mi
Gallaecia Jardin y Salón de Eventos - 6.6 km / 4.1 mi
Galerias Cuernavaca Mall - 6.9 km / 4.3 mi
Piedrasanta Events Garden - 7.1 km / 4.4 mi
Museo de Cuauhnahuac - 7.1 km / 4.4 mi
Portal D10 - 7.3 km / 4.6 mi
AVERANDA - 7.5 km / 4.7 mi
Casa Chavela - 8.2 km / 5.1 mi
Forum Cuernavaca - 8.2 km / 5.1 mi
National Institute of Public Health - 8.5 km / 5.3 mi
El Suspiro Tepoztlan - 8.9 km / 5.5 mi
Teopanzolco Archaeological Zone - 8.9 km / 5.5 mi

The nearest major airport is Benito Juarez International Airport (MEX) - 86.1 km / 53.5 mi

Facilities


Enjoy the recreation opportunities such as an indoor pool or make use of other amenities including complimentary wireless internet access.

Business Facilities


Featured amenities include a 24-hour front desk and laundry facilities. Free self parking is available onsite.

Rooms


Stay in one of 17 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads. Conveniences include complimentary bottled water and portable fans, and housekeeping is provided on request.

All facilities in Hotel El Castillo

Swimming Pool Hotel El Castillo
Swimming Pool
Entertainment Facility Hotel El Castillo
Entertainment Facility
Common Space Hotel El Castillo
Common Space
Lobby Hotel El Castillo
Lobby
Others Hotel El Castillo
Others

General

  • Smoking area
  • Parking

Transportation

  • Garage

Connectivity

  • Free WiFi

Accessibilty

  • Disabled access friendly

Public Facilities

  • Parking

Hotel Services

  • 24-hour Receptionist

Accommodation Policy & General Information in Hotel El Castillo

Important Note
  • Pool access available from 9:30 AM to 9:00 PM.

Check-in/Check-out Time

Check-in:
From 14:30
Check-out:
Before 13:00

  • Heated pool maintenance fee: MXN 100 per stay
  • Laundry fee: MXN 100

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Only Dogs Cats Allowed

No cribs (infant beds) available, Private host property, No rollaway/extra beds available, No elevators

General Information

Popular Facilities
24-Hour Front Desk, Parking, WiFi
Check-In / Check-Out Time
From 14:30 - to 13:00
Available rooms at Hotel El Castillo
17
Another facilities in Hotel El Castillo
Smoking area, Garage, Free WiFi, Disabled access friendly, 24-hour Receptionist

Frequently asked question in Hotel El Castillo

What are available facilities at Hotel El Castillo?
There are top facilites at Hotel El Castillo such as 24-Hour Front Desk, Parking, WiFi. (some may require extra charges)
What is normal check-in & check-out time at Hotel El Castillo?
The standard check-in time at Hotel El Castillo is starting from From 14:30 while the latest check-out time is at Before 13:00
How many stars does Hotel El Castillo have?
Hotel El Castillo is a 2.0-star hotel.
How many rooms does Hotel El Castillo have?
Hotel El Castillo has 17 rooms in total.

More Reviews from Other Guests in Hotel El Castillo

5.8
Fair
From 35 reviews
Cleanliness

6.6

Room Comfort

6.4

Service and Facilites

6.6

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Traveler Reviews Hotel El Castillo

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Carmen
10.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good service
Allan Gilberto
6.0
/10
Reviewed 87 week(s) ago

Expedia Group verified review

Aceptable a secas
Jessica
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

En general las habitaciones están bien👍 Lo malo es que no separan las habitaciones de motel y hotel en cuestión familiar ya que en una de las habitaciones que rentamos tocó en la parte de motel y se escuchaba todos los gritos de los vecinos 😬
Brenda
6.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

Expedia Group verified review

Agradable sencillo
monica
icon-Friends and Family
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 26 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muy apacible lugar
Ariadna Alejandra
icon-Friends and Family
Friends and Family
2.0
/10
Reviewed 28 week(s) ago

Hotels.com verified review

Una muy mala experiencia, no reservaron la habitación que pedí, apesar de eso decidi quedarme pero me asignaron una habitación sin cerrojo y con una sola cama cuando iba con mi hijo por lo que cancele en ese momento la habitación y me retiré a buscar otro en ese momento. La verdad, no lo recomiendo, es mejor ir directamente y si te conviene y convence adelante, pero nada que ver con lo que ofrecen en la aplicación. La verdad una decepción!!
Read More
Enrique
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
2.0
/10
Reviewed 32 week(s) ago

Expedia Group verified review

No contaba con agua el inodoro, no tenia jaban de manos ni para bañarse, no tenia agua caliente, tenia insecto vivos y muertos la habitación, las sabanas no se veian limpias, nos tuvieron que abrir otra habitación para ir al wc, en la recepción ni me daban buena información. Del tiempo que tengo utilizado Expedia es el peor hotel que he ido con mi familia.
Read More
Ara
icon-Leisure Family
Leisure Family
4.0
/10
Reviewed 40 week(s) ago

Expedia Group verified review

No coincide con las fotos de publicidad
Luis Arnulfo
icon-Friends and Family
Friends and Family
2.0
/10
Reviewed 46 week(s) ago

Hotels.com verified review

La estancia fue desagradable, la piscina no estaba en servicio ni el restaurante, el baño con sarro
Leonor
10.0
/10
Reviewed 54 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excelente
Fernando
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 64 week(s) ago

Expedia Group verified review

El servicio de telefono no hay, y en la primer gabitacion q me dieron no funcionaba la television y no habia toalla adicional y en la segunda havia hormiguitas en la habitacion
Nabora
icon-Leisure Family
Leisure Family
4.0
/10
Reviewed 70 week(s) ago

Expedia Group verified review

Las fotos estaban muy bonitas y el resultado fue otro totalmente diferente. Nada que ver con lo que venden, nada recomendable
Montserrat
icon-Leisure Family
Leisure Family
2.0
/10
Reviewed 75 week(s) ago

Expedia Group verified review

No respetaron mi reservación, simplemente dijeron que no les habían pasado el “papelito” en donde las ponían y que yo no estaba registrada
Penny
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
2.0
/10
Reviewed 79 week(s) ago

Expedia Group verified review

No me gustó para nada que pongan que es un hotel, y lo pinten bonito, cuando no es así Al llegar vimos que era un motel y de muy mala calidad
Ricardo
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 80 week(s) ago

Expedia Group verified review

Buen lugar y tranquilo
Ricardo
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago

Expedia Group verified review

Es limpio y agradable Siempre que vengo encuentro cucarachas pero al menos están muertas, se ve que fumigan bien De ahí en fuera un excelente lugar
Elizabeth
icon-Business Family
Business Family
2.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy mal
Isis Mireya
icon-Leisure Family
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 82 week(s) ago

Expedia Group verified review

En lo general todo estuvo bien lo único malo es que no había agua caliente en la regadera ya que solo tienen un calentador solar pequeño y creo que es importante ponerlo en la descripción del hotel ya que si , está nublado pues no va a aber agua caliente también les falta poner más atención en la limpieza de las habitaciones..
Israel
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 86 week(s) ago

Expedia Group verified review

Solo las almohadas un poco sucias pero no las cambiaron
Ricardo
icon-Business Family
Business Family
10.0
/10
Reviewed 87 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excelente servicio del personal y el hotel es muy bonito Las habitaciones son muy amplias
Number of reviews per page
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Disclaimer

Disclaimer: It is the hotel's responsibility to ensure that all photos are accurate. Traveloka will not be held responsible for any photo inaccuracies.
5.8
Fair
From 35 reviews
Cleanliness

6.6

Room Comfort

6.4

Service and Facilites

6.6

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Traveler Reviews Hotel El Castillo

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Carmen
10.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good service
Allan Gilberto
6.0
/10
Reviewed 87 week(s) ago

Expedia Group verified review

Aceptable a secas
Jessica
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

En general las habitaciones están bien👍 Lo malo es que no separan las habitaciones de motel y hotel en cuestión familiar ya que en una de las habitaciones que rentamos tocó en la parte de motel y se escuchaba todos los gritos de los vecinos 😬
Brenda
6.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

Expedia Group verified review

Agradable sencillo
monica
icon-Friends and Family
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 26 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muy apacible lugar
Ariadna Alejandra
icon-Friends and Family
Friends and Family
2.0
/10
Reviewed 28 week(s) ago

Hotels.com verified review

Una muy mala experiencia, no reservaron la habitación que pedí, apesar de eso decidi quedarme pero me asignaron una habitación sin cerrojo y con una sola cama cuando iba con mi hijo por lo que cancele en ese momento la habitación y me retiré a buscar otro en ese momento. La verdad, no lo recomiendo, es mejor ir directamente y si te conviene y convence adelante, pero nada que ver con lo que ofrecen en la aplicación. La verdad una decepción!!
Read More
Enrique
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
2.0
/10
Reviewed 32 week(s) ago

Expedia Group verified review

No contaba con agua el inodoro, no tenia jaban de manos ni para bañarse, no tenia agua caliente, tenia insecto vivos y muertos la habitación, las sabanas no se veian limpias, nos tuvieron que abrir otra habitación para ir al wc, en la recepción ni me daban buena información. Del tiempo que tengo utilizado Expedia es el peor hotel que he ido con mi familia.
Read More
Ara
icon-Leisure Family
Leisure Family
4.0
/10
Reviewed 40 week(s) ago

Expedia Group verified review

No coincide con las fotos de publicidad
Luis Arnulfo
icon-Friends and Family
Friends and Family
2.0
/10
Reviewed 46 week(s) ago

Hotels.com verified review

La estancia fue desagradable, la piscina no estaba en servicio ni el restaurante, el baño con sarro
Leonor
10.0
/10
Reviewed 54 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excelente
Fernando
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 64 week(s) ago

Expedia Group verified review

El servicio de telefono no hay, y en la primer gabitacion q me dieron no funcionaba la television y no habia toalla adicional y en la segunda havia hormiguitas en la habitacion
Nabora
icon-Leisure Family
Leisure Family
4.0
/10
Reviewed 70 week(s) ago

Expedia Group verified review

Las fotos estaban muy bonitas y el resultado fue otro totalmente diferente. Nada que ver con lo que venden, nada recomendable
Montserrat
icon-Leisure Family
Leisure Family
2.0
/10
Reviewed 75 week(s) ago

Expedia Group verified review

No respetaron mi reservación, simplemente dijeron que no les habían pasado el “papelito” en donde las ponían y que yo no estaba registrada
Penny
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
2.0
/10
Reviewed 79 week(s) ago

Expedia Group verified review

No me gustó para nada que pongan que es un hotel, y lo pinten bonito, cuando no es así Al llegar vimos que era un motel y de muy mala calidad
Ricardo
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 80 week(s) ago

Expedia Group verified review

Buen lugar y tranquilo
Ricardo
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago

Expedia Group verified review

Es limpio y agradable Siempre que vengo encuentro cucarachas pero al menos están muertas, se ve que fumigan bien De ahí en fuera un excelente lugar
Elizabeth
icon-Business Family
Business Family
2.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy mal
Isis Mireya
icon-Leisure Family
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 82 week(s) ago

Expedia Group verified review

En lo general todo estuvo bien lo único malo es que no había agua caliente en la regadera ya que solo tienen un calentador solar pequeño y creo que es importante ponerlo en la descripción del hotel ya que si , está nublado pues no va a aber agua caliente también les falta poner más atención en la limpieza de las habitaciones..
Israel
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 86 week(s) ago

Expedia Group verified review

Solo las almohadas un poco sucias pero no las cambiaron
Ricardo
icon-Business Family
Business Family
10.0
/10
Reviewed 87 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excelente servicio del personal y el hotel es muy bonito Las habitaciones son muy amplias
Number of reviews per page
20
40