warning
Traveloka PayLater

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN TRAVELOKA PAYLATER

SELAMAT DATANG DI KETENTUAN PENGGUNAAN UNTUK FITUR TRAVELOKA PAYLATER ("TRAVELOKA PAYLATER") YANG MENGATUR AKSES DAN PENGGUNAAN TRAVELOKA PAYLATER OLEH ANDA. HARAP BACA KETENTUAN PENGGUNAAN DI BAWAH INI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN TRAVELOKA PAYLATER PADA SITUS TRAVELOKA ("SITUS") ATAU APLIKASI TRAVELOKA ("TRAVELOKA APP"). PENGGUNAAN TRAVELOKA PAYLATER PADA SITUS INI ATAU TRAVELOKA APP MERUPAKAN PENERIMAAN KETENTUAN TRAVELOKA PAYLATER (SEBAGAIMANA DISEBUTKAN DI BAWAH INI).

Traveloka PayLater adalah suatu fitur yang disediakan oleh Traveloka ("Kami") dengan bekerja sama dengan mitra penyedia pinjaman yaitu termasuk namun tidak terbatas pada daftar mitra penyedia pinjaman kami berikut (“Mitra Penyedia Pinjaman”) Dengan mengakses dan/atau menggunakan Traveloka PayLater, Anda mengetahui bahwa Anda telah membaca dan memahami, dan menyetujui ketentuan penggunaan yang disebutkan di bawah ini dan syarat dan ketentuan lain sehubungan dengan Traveloka PayLater, termasuk namun tidak terbatas pada Syarat Penggunaan Situs umum, Kebijakan Privasi, FAQ Traveloka dan FAQ Traveloka PayLater, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat Penggunaan Traveloka PayLater ini, yang dapat diubah secara sepihak oleh Traveloka, setiap saat. ("Ketentuan Traveloka PayLater"). Anda harus berusia antara 21 (dua puluh satu) tahun hingga 70 (tujuh puluh) tahun dan memiliki akun Traveloka yang berlaku untuk menggunakan Traveloka PayLater.

Ketentuan Traveloka PayLater ini dibuat dengan menggunakan bahasa Indonesia dan selanjutnya dianggap sebagai versi asli dari Ketentuan Traveloka PayLater. Terjemahan ketentuan-ketentuan ini dalam versi bahasa Inggris disediakan untuk kenyamanan Anda. Dalam hal terdapat perbedaan dan/atau ambiguitas antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku. Jika ragu mengenai keakuratan informasi yang terkandung dalam terjemahan, harap merujuk teks versi bahasa Indonesia yang merupakan versi resmi.

  1. TRAVELOKA PAYLATER
    1. Traveloka PayLater adalah fitur penyediaan pinjaman kepada pemilik akun Traveloka untuk pembelian produk Traveloka secara angsuran dengan menggunakan fasilitas pinjaman yang disediakan oleh Mitra Penyedia Pinjaman melalui Situs atau Traveloka App. Bunga yang berlaku atas pinjaman pada Traveloka PayLater berkisar antara 2.25% - 4.78%.
    2. Dengan menggunakan Traveloka PayLater anda mengetahui bahwa seluruh pertimbangan terkait pemberian fasilitas pinjaman melalui fitur Traveloka PayLater merupakan hak sepenuhnya dari Mitra Penyedia Pinjaman. Oleh karena itu tidak ada kata atau kalimat pada Ketentuan Traveloka PayLater maupun pada seluruh Situs maupun Traveloka App yang dapat diartikan untuk menjanjikan atau menjamin bahwa suatu pendaftaran Traveloka PayLater akan disetujui.
    3. Kami dapat, setiap saat dan dengan alasan apapun, meminta informasi atau dokumentasi tambahan untuk, termasuk namun tidak terbatas, mengkonfirmasi identitas dan/atau informasi terkait penghasilan Anda. Anda setuju bahwa Anda akan memberikan informasi dan/atau dokumentasi tersebut kepada kami sesuai permintaan. Jika Anda tidak memberikan informasi dan/atau dokumentasi tersebut dengan segera, kami dapat, tanpa bertanggung jawab kepada Anda, membatasi penggunaan Traveloka PayLater Anda.
    4. Anda memberi wewenang kepada Traveloka dan Mitra Penyedia Pinjaman untuk mengajukan pertanyaan yang kami anggap penting untuk memvalidasi dan memverifikasi identitas dan informasi Anda yang diberikan kepada kami (baik secara langsung atau melalui pihak ketiga) kapan saja dan untuk alasan apa pun.
    5. Dengan menggunakan Traveloka PayLater Anda setuju untuk: i) mengakses dan/atau menggunakan Traveloka PayLater hanya untuk tujuan yang sah, dengan cara yang sah, dan dengan itikad baik setiap saat; ii) mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, peraturan operasi, dan kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan penggunaan dan/atau akses ke Traveloka PayLater, serta setiap perubahan yang dikeluarkan oleh kami dari waktu ke waktu; dan iii) memastikan bahwa setiap informasi atau data yang Anda simpan, unggah, atau munculkan di Traveloka PayLater adalah akurat.
    6. Hanya Anda yang bisa menggunakan akun Traveloka PayLater Anda dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan memberi kuasa kepada pihak lain untuk menggunakan identitas Anda atau akun Traveloka PayLater Anda dengan alasan apapun, kecuali telah menerima izin secara tertulis dari Traveloka.
    7. Anda tidak dapat mengalihkan atau mentransfer akun Traveloka PayLater Anda ke pihak lain.
    8. Anda wajib untuk segara memberikan informasi kepada Traveloka atas setiap perubahan informasi pribadi Anda seperti nama, alamat e-mail, nomor telepon genggam, dan informasi lain yang berbeda dari yang sebelumnya anda ajukan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan Anda untuk memperbarui informasi pribadi Anda di sistem kami.
    9. Setiap informasi, data, atau komunikasi apa pun yang tersimpan, diunggah, dikirim, atau dikeluarkan selama periode di mana Anda sedang menggunakan (login) dengan akun Traveloka PayLater Anda (baik yang berwenang maupun yang tidak berwenang) dianggap dan diasumsikan untuk disimpan, diunggah, dikirim, atau dikeluarkan oleh Anda. Anda akan bertanggung jawab penuh atas pengiriman, pemberitahuan atau komunikasi tersebut dan setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Traveloka dan Mitra Penyedia Pinjaman, dari kerugian, kerusakan, biaya, dan/atau kewajiban apapun atas segala tindakan yang diakibatkan oleh penggunaan akun Traveloka PayLater Anda di Situs atau Traveloka App.
    10. Traveloka memiliki hak penuh untuk sementara memblokir, menghapus, mengubah atau menonaktifkan akun Traveloka PayLater Anda atas kebijakan internal kami dan atas alasan apapun tanpa wajib untuk memberitahukan alasan atau melakukan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda dan kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau biaya yang diderita oleh Anda sebagai akibat dari pemblokiran, penghapusan, pengubahan atau penonaktifan tersebut. Alasan pemblokiran, penghapusan, atau penonaktifan akun Traveloka PayLater Anda dapat termasuk namun tidak terbatas pada:
      1. pelanggaran terhadap seluruh ketentuan tertulis yang berlaku atas penggunaan akun Traveloka PayLater Andar, termasuk namun tidak terbatas pada perjanjian pembiayaan yang berlaku kepada Anda, Ketentuan Traveloka PayLater ini, Kebijakan Privasi Traveloka dan Syarat dan Ketentuan Traveloka;
      2. larangan menurut peraturan perundang-undangan;
      3. kecurangan atau pencurian (atau indikasi atau dugaan kecurangan atau pencurian);
      4. kecurigaan pencucian uang;
      5. kecurigaan pendanaan terorisme;
      6. kecurigaan aktivitas criminal;
      7. transaksi mencurigakan;
      8. informasi yang tidak akurat, salah atau menyesatkan yang Anda berikan;
      9. perilaku, ancaman, atau penghinaan yang tidak tepat;
      10. penolakan untuk memberikan informasi;
      11. hambatan praktis;
      12. kesulitan komunikasi atau kerusakan; atau
      13. perintah yang dikeluarkan oleh pemerintah atau lembaga moneter yang bersangkutan atau berdasarkan perintah pengadilan yang dikeluarkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaki;
      14. jika akun Traveloka PayLater Anda tidak aktif selama 12 bulan terakhir.
    11. Dengan menggunakan Traveloka PayLater, seluruh informasi Anda baik dari akun Traveloka Anda maupun yang Anda lengkapi saat proses pendaftaran Traveloka PayLater, akan diteruskan secara otomatis oleh Traveloka kepada Mitra Penyedia Pinjaman selaku penyedia pinjaman. Setelah data Anda diproses oleh Mitra Penyedia Pinjaman dan pendaftaran Anda pada Mitra Penyedia Pinjaman disetujui, maka Anda dapat menggunakan limit di akun Traveloka PayLater Anda untuk membeli produk pada Traveloka. Untuk menghindari keraguan, limit pada akun Traveloka PayLater merupakan sebatas referensi untuk kenyamanan Anda bertransaksi menggunakan Traveloka PayLater dan limit tersebut tidak dapat diartikan sebagai suatu jaminan atau janji dari Traveloka dan Mitra Penyedia Pinjaman kepada Anda untuk tersedianya jumlah dana tersebut kepada Anda pada suatu waktu. Traveloka dan Penyedia Pinjaman berhak menetapkan serta merubah limit Traveloka PayLater Anda sesuai dengan kebijakan internal yang berlaku pada suatu waktu.
    12. Anda dapat menggunakan Traveloka PayLater melalui metode yang ada di Situs atau Traveloka App ("Proses Pencairan"). Dengan memilih menggunakan metode pembayaran menggunakan Traveloka PayLater berarti Anda telah menyetujui perjanjian pinjaman dengan Mitra Penyedia Pinjaman bersangkutan.
    13. Mohon dicatat bahwa Proses Pencairan akan melibatkan transaksi dengan Mitra Penyedia Pinjaman, oleh karena itu, jika terjadi gangguan sehubungan dengan sistem Mitra Penyedia Pinjaman yang bersangkutan, Anda setuju untuk menyelesaikan masalah ini secara langsung dengan Mitra Penyedia Pinjaman bersangkutan, baik dengan atau tanpa bantuan kami. Mohon merujuk kepada daftar Mitra Penyedia Pinjaman Kami untuk mendapatkan nomor kontak pengaduan.
    14. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap Proses Pencairan yang Anda lakukan, termasuk namun tidak terbatas pada produk yang benar dan nomor rekening bank tujuan pembayaran angsuran yang benar. Kerugian dan/atau kerusakan akibat kesalahan, kelalaian, dan/atau kesalahan Anda dalam melakukan Proses Pencairan merupakan risiko dan tanggung jawab Anda sendiri. Anda harus membebaskan Traveloka dan Mitra Penyedia Pinjaman bersangkutan dari masalah yang timbul dari kesalahan, kelalaian dan/atau kesalahan Anda dalam melakukan Proses Pencairan dan pembayaran kembali.
    15. Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki sisa limit pada Traveloka PayLater Anda untuk melakukan pembelian produk menggunakan Traveloka PayLater. Anda tidak dapat menyelesaikan pembelian atau melakukan pembayaran menggunakan Traveloka PayLater jika limit sisa yang tersedia lebih rendah dari jumlah transaksi akhir.
    16. Limit yang tersedia pada Traveloka PayLater Anda tidak dapat diuangkan dan/atau dipindahkan ke akun Traveloka PayLater lainnya.
    17. Riwayat transaksi yang tercantum di Situs atau Traveloka App akan menjadi bukti konklusif penggunaan limit akun Traveloka PayLater Anda.
    18. Dengan menggunakan layanan Traveloka PayLater, Anda mengetahui bahwa Anda telah membaca dan memahami, dan menyetujui persyaratan dan ketentuan Traveloka PayLater yang ditetapkan oleh Mitra yang bersangkutan, setiap saat. ("Persyaratan dan Ketentuan Mitra Penyedia Pinjaman").
    19. Dengan menggunakan layanan Traveloka PayLater, Anda mengetahui atas risiko yang berkaitan dengan keterlambatan pembayaran atas pinjaman Traveloka PayLater yang termasuk namun tidak terbatas pada (a) denda keterlambatan sebesar 5% dari jumlah pinjaman Anda akan dibebankan kepada Anda setiap bulan keterlambatan. (b) pelaporan keterlambatan pembayaran fasilitas pinjaman atas nama Anda kepada Sistem Layanan Informasi Keuangan (“SLIK” atau yang sebelumnya dikenal sebagai BI Checking).
  2. KELUHAN
    1. Jika Anda tidak lagi memiliki kendali atas akun Anda (misalnya, akun Anda diretas atau ponsel Anda hilang/dicuri), Anda diharuskan segera menghubungi Layanan Pelanggan Traveloka paling lambat 3 x 24 jam terhitung dari Anda sadar terjadinya kehilangan kendali atas akun Anda. Traveloka tidak bertanggung jawab jika ada kerugian atau penyalahgunaan karena terlambat pelaporan. Sebagaimana telah sebelumnya dihimbau, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan akun Traveloka PayLater Anda dan Anda harus bertanggung jawab atas akun Traveloka PayLater Anda.
    2. Jika Anda memiliki keluhan terkait dengan akun Traveloka PayLater Anda, Anda dapat mengajukan keluhan ke Traveloka Customer Service.
    3. Segala keluhan terkait akun Traveloka PayLater yang Anda sampaikan kepada Traveloka Customer Service kami dianggap selesai jika tidak ada respon kembali paling lambat 3 (tiga) hari kerja dari korespondensi terakhir dari Traveloka. Apabila terdapat lanjutan pengaduan yang disampaikan setelah 3 (tiga) hari kerja maka penanganan pengaduan tersebut akan dibuka kembali.
  3. HAK DAN KEWAJIBAN
    1. Traveloka memiliki hak untuk menangguhkan, menutup, dan/atau menghentikan fitur Traveloka PayLater di Situs dan/atau Traveloka App untuk jangka waktu yang telah ditentukan untuk keperluan pemeliharaan, dan tujuan lain yang dianggap sah oleh Traveloka, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
    2. Traveloka memiliki hak untuk mengubah Ketentuan Traveloka PayLater dan Anda setuju untuk terikat pada perubahan Ketentuan Traveloka PayLater yang berlaku.
    3. Jika ada perselisihan antara Anda dan pihak ketiga sehubungan dengan akun Traveloka PayLater Anda, Traveloka berhak menangguhkan akun Traveloka dan/atau Traveloka PayLater Anda sampai sengketa tersebut telah diselesaikan sepenuhnya.
  4. PENGALIHAN PERJANJIAN PINJAMAN KEPADA PIHAK LAIN
    1. Sehubungan dengan penggunaan akun Traveloka PayLater Anda, Anda setuju bahwa Anda tidak boleh:
      1. melanggar Ketentuan Traveloka PayLater ini, kebijakan privasi atau kebijakan lainnya yang ada di Situs atau Traveloka App;
      2. melanggar hukum, peraturan atau hak pihak ketiga;
      3. melanggar hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga Traveloka atau pihak ketiga manapun, atau hak publisitas atau privasi;
      4. meniru seseorang atau entitas atau sengaja menyebutkan atau menggambarkan dengan salah afiliasi Anda dengan orang atau badan lainnya;
      5. bertindak dengan cara yang mencemarkan, memfitnah, mengancam atau melecehkan;
      6. memberikan informasi palsu, tidak akurat atau menyesatkan;
      7. secara tidak wajar menolak untuk bekerja sama dalam penyelidikan oleh Traveloka atau untuk memberikan konfirmasi identitas Anda atau informasi lain yang diminta kepada Traveloka;
      8. menggunakan proxy anonim;
      9. mengendalikan akun pelanggan yang terhubung dengan cara apapun ke akun lain yang memiliki atau diduga terlibat dalam kegiatan yang dibatasi berdasarkan Ketentuan Traveloka PayLater;
      10. menggunakan Situs, Traveloka App, atau akun Traveloka PayLater Anda dengan cara yang mengakibatkan atau dapat menimbulkan keluhan, perselisihan, klaim, denda, penalti dan kewajiban lainnya kepada Traveloka, pelanggan lain, mitra bisnis kami, atau pihak ketiga lainnya;
      11. mengambil tindakan yang memberlakukan beban besar yang tidak wajar atau tidak proporsional pada infrastruktur kami atau tindakan lain yang akan menimbulkan risiko material atau masalah bagi infrastruktur kami;
      12. mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer lain atau jaringan yang terhubung dengan Traveloka;
      13. dengan sengaja atau kelalaian, melakukan sesuatu yang dapat menyebabkan kami kehilangan layanan dari penyedia layanan internet, pemroses pembayaran, atau pemasok lainnya;
      14. mengganggu pemanfaatan Traveloka oleh orang lain;
      15. mengelak atau memanipulasi struktur biaya, proses penagihan, atau biaya yang harus dibayarkan ke Traveloka;
      16. menggunakan akun Traveloka PayLater untuk, atau sehubungan dengan, tujuan ilegal atau aktivitas kriminal apapun;
      17. menggunakan akun Traveloka PayLater untuk memfasilitasi penjualan atau pembelian barang dan/atau layanan yang melanggar hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya dari pihak ketiga atau barang dan/atau jasa yang dilarang; atau
      18. memfasilitasi aktivitas ilegal atau melanggar hukum atau penipuan apapun.
    2. Jika kami merasa curiga bahwa Anda terlibat dalam kegiatan yang dibatasi seperti yang disebutkan di atas, kami dapat, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tanggung jawab apapun kepada Anda, melakukan tindakan berikut:
      1. melaporkan kegiatan yang mencurigakan atau ilegal kepada pihak yang berwenang;
      2. membatalkan atau menolak transaksi;
      3. menangguhkan atau menutup akun Traveloka PayLater Anda;
      4. menerapkan, atas kebijakan, prosedur pencegahan dan deteksi kami sendiri dan menolak pelaksanaan transaksi jika ada alasan yang mencurigakan bahwa rekening pelanggan digunakan atau dapat digunakan untuk tujuan ilegal, melanggar hukum atau penipuan; atau
      5. mengambil langkah lebih lanjut yang dapat kami, atas pertimbangan kami sendiri, anggap perlu, termasuk mengambil tindakan hukum terhadap Anda.
  5. PERNYATAAN DAN JAMINAN

    Dengan menerima Ketentuan Traveloka PayLater, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak melanggar undang-undang atau peraturan yang berlaku melalui penggunaan Situs, Traveloka App dan/atau akun Traveloka PayLater Anda, dan Anda setuju untuk membela, mengganti rugi dan membebaskan Traveloka, Mitra, seluruh afiliasinya dan perwakilan yang berwenang dari klaim, permintaan (termasuk biaya dan biaya hukum), denda, penalti atau kewajiban lainnya yang dikeluarkan karena atau yang timbul dari pelanggaran pernyataan dan jaminan ini.

  6. BATASAN TANGGUNG JAWAB
    1. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, beban, biaya (termasuk pengeluaran dan biaya hukum), ganti rugi, atau denda yang ditimbulkan (terlepas dari bentuk tindakan) yang timbul, secara langsung atau tidak langsung, sehubungan dengan:
      1. keterbatasan akses, penggunaan dan/atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Traveloka PayLater termasuk namun tidak terbatas pada hal berikut:
        1. Jika Anda tidak memiliki cukup saldo atau batas kredit yang tersedia di akun Traveloka PayLater Anda untuk melakukan pembelian;
        2. Jika akun Traveloka PayLater Anda telah disusupi, atau jika kami memiliki alasan untuk percaya bahwa akun Traveloka PayLater Anda telah disusupi;
        3. Jika informasi transaksi yang diberikan oleh Anda atau pihak ketiga tidak benar;
        4. Jika keadaan di luar kendali kami (force majeure) yang mencegah transaksi Anda;
      2. ketergantungan pada data atau informasi yang tersedia melalui Traveloka PayLater. Anda tidak boleh bertindak berdasarkan data atau informasi tersebut tanpa terlebih dahulu menverifikasi isinya;
      3. kegagalan, kesalahan, gangguan, keterlambatan transmisi, virus komputer atau kode, program agen atau makro berbahaya, merusak atau mengganggu lainnya atas sistem, server atau koneksi; dan
      4. penggunaan atau akses ke situs web atau halaman web lain yang terkait dengan Traveloka PayLater, walaupun kami atau petugas atau agen atau karyawan kami mungkin telah dinasihati, atau mungkin telah mengantisipasi, kemungkinan yang sama.
    2. Setiap kesalahpahaman, kesalahan, kerusakan, biaya atau kerugian akibat penggunaan Traveloka PayLater sepenuhnya adalah risiko Anda sendiri.
  7. GANTI RUGI

    Anda dengan ini setuju untuk mengganti kerugian dan tidak menyalahkan Traveloka dan karyawannya, afiliasi, staf dan mitra, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan atau kerugian termasuk biaya hukum, yang timbul sebagai akibat dari klaim pihak ketiga sehubungan dengan: (a) penggunaan Anda terhadap Traveloka PayLater; (b) konten yang diberikan, disediakan atau diakses melalui Traveloka PayLater; (c) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Traveloka PayLater; (d) pelanggaran hak atau kewajiban lainnya; dan/atau (e) setiap tindakan atau kelalaian oleh Anda, baik lalai, melanggar hukum atau lainnya.

  8. PENGHENTIAN
    1. Kami dapat, atas kebijaksanaan tunggal dan penuh, menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke akun Traveloka PayLater Anda (atau bagiannya) dengan alasan apapun, termasuk pelanggaran terhadap Ketentuan Traveloka PayLater ini atau jika kami yakin telah melanggar syarat atau ketentuan apa pun yang tercantum di sini, atau jika menurut pendapat kami atau pendapat dari setiap otoritas berwenang, tidak sesuai bagi kami untuk terus memberikan fitur Traveloka PayLater.
    2. Anda dapat menutup akun Traveloka PayLater Anda dengan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada kami. Setelah menerima pemberitahuan penghentian, kami akan menganggap pemberitahuan Anda sebagai permintaan resmi kepada kami untuk menutup akun Traveloka PayLater Anda dan akan menutup akun Traveloka PayLater Anda dalam waktu 7 (tujuh) hari.
    3. Jika terbukti terjadi penyalahgunaan data akun Traveloka PayLater Anda, kami berhak untuk menutup dan memblokir akun Traveloka PayLater Anda.
    4. Kami tidak menjamin bahwa Anda akan dapat disetujui untuk memiliki akun Traveloka PayLater setelah kami melakukan penutupan akun Traveloka PayLater Anda.
  9. HUKUM YANG MENGATUR DAN PENYELESAIAN SENGKETA
    1. Syarat dan ketentuan ini harus diterjemahkan, ditafsirkan dan diberlakukan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
    2. Dalam hal terjadi perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Traveloka PayLater, kedua belah Pihak pertama-tama akan membahas dengan itikad baik untuk mencapai penyelesaian damai dalam waktu 20 (dua puluh) hari sejak tanggal pemberitahuan perselisihan. Namun, jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara damai dalam waktu 10 (dua puluh) hari, maka hal tersebut harus dirujuk ke Badan Arbitrase Nasional Indonesia Jakarta (BANI) yang beralamat di Mampang, Jakarta dan Aturan dan Prosedur Arbitrase BANI akan berlaku.
  10. FORCE MAJEURE
    1. Traveloka tidak akan bertanggung jawab atas performa yang tidak dilakukan oleh Anda atau pelanggaran Ketentuan Traveloka PayLater ini, seperti kegagalan transaksi, akses terbatas ke Situs, atau setiap kerusakan atau bahaya kepada pengguna yang disebabkan oleh tindakan atau kondisi apa pun di luar kontrol yang wajar baik oleh Anda atau Kami ("Peristiwa Force Majeure"). Peristiwa Force Majeure termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (banjir, gempa bumi), epidemi, kerusuhan, pernyataan perang, perang, aksi militer, tindakan teroris, embargo, sanksi, perubahan undang-undang atau peraturan, petir, badai/topan/siklon, mogok kerja, demonstrasi, kebangkrutan atau kepailitan Mitra Penyedia Pembiayaan.
    2. Traveloka tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh cara apa pun kepada pihak mana pun jika Traveloka PayLater tidak dapat memproses permintaan atau performa Anda karena Peristiwa Force Majeure.
  11. UMUM
    1. Untuk menghindari keraguan, Traveloka tidak mengelola Mitra Penyedia Pinjaman kami yang menyediakan layanan pembiayaan di Situs dan/atau Traveloka App.
    2. Jika Anda menggunakan Traveloka PayLater untuk atau atas nama pihak ketiga ("Pihak Ketiga"), seperti anggota keluarga atau teman perjalanan, Anda bertanggung jawab atas setiap kesalahan dalam keakuratan informasi yang diberikan sehubungan dengan hal tersebut. Selain itu, Anda harus memberitahu Pihak Ketiga mengenai semua persyaratan dan ketentuan yang berlaku. Saat menggunakan Traveloka PayLater untuk atau atas nama Pihak Ketiga, Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Traveloka dari dan terhadap segala kewajiban, kerugian, ganti rugi, tuntutan dan klaim termasuk biaya hukum, yang timbul atau terkait dengan pelanggaran Syarat dan Ketentuan Traveloka PayLater atau kelalaian oleh Anda dan/atau Pihak Ketiga.
    3. Ketentuan Traveloka PayLater dibuat dalam bahasa Indonesia. Setiap terjemahan ke bahasa lain hanya untuk tujuan kenyamanan dan informasi. Jika terjadi konflik antara versi bahasa Indonesia dan terjemahannya, versi bahasa Indonesia yang lebih berlaku. Judul dalam Ketentuan Traveloka PayLater disisipkan hanya untuk kenyamanan dan tidak akan mempengaruhi penafsiran atau konstruksi Syarat dan Ketentuan Traveloka PayLater.
    4. Jika ada Ketentuan Traveloka PayLater ditetapkan tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut tetap harus diberlakukan sampai batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku dan keputusan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan dan penerapannya dari sisa ketentuan lainnya. Ketentuan yang terputus harus diganti dengan ketentuan yang mendekati sebanyak mungkin kata-kata dan maksud aslinya.
    5. Kegagalan oleh salah satu pihak untuk memberlakukan Syarat dan Ketentuan Traveloka PayLater, kapanpun itu, tidak dapat dianggap sebagai pelepasan hak masing-masing pihak untuk memberlakukan pelanggaran ketentuan tersebut atau setiap ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan Traveloka PayLater atau sebagai pelepasan dari semua pelanggaran yang berlanjut, selanjutnya, atau setelahnya atas ketentuan atau persyaratan lain dari Syarat dan Ketentuan Traveloka PayLater ini.
    6. Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Traveloka PayLater, tanpa persetujuan tertulis dari kami sebelumnya.
    7. Kami berhak mengubah atau mencabut Ketentuan Traveloka PayLater (atau bagiannya) atas kebijakan kami sendiri. Kami dapat mengubah Ketentuan Traveloka PayLater setiap saat dengan memasang perbedaannya pada Situs dan/atau Traveloka App. Versi terbaru dari Ketentuan Traveloka PayLater akan menggantikan semua versi sebelumnya.
    8. Pemberitahuan yang diberikan sesuai dengan Ketentuan Traveloka PayLater dianggap cukup diberikan jika dilakukan secara tertulis dan diteruskan melalui pos tercatat atau layanan pengiriman secara elektronik atau setara dengan salah satu pihak (di alamat terdaftar kami, atau pemberitahuan lain).
    9. Dengan menggunakan Traveloka PayLater, Anda mengakui bahwa kami perlu mematuhi persyaratan dan ketentuan tambahan yang diberikan oleh Mitra Penyedia Pinjaman dan mitra bisnis Kami yang mungkin berlaku untuk produk-produk tertentu
  12. PENAGIHAN
    1. Dengan menggunakan Traveloka PayLater, Anda telah setuju jika terjadi kegagalanl pembayaran sebagaimana diatur pada perjanjian pembiayaan yang berlaku, maka akan dilakukan upaya penagihan kepada Anda sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    2. Seluruh jadwal angsuran Traveloka PayLater yang tertera pada Situs dan Traveloka App memiliki kekuatan mengikat dan berlaku sama dengan lembar tagihan fisik.
  13. KEBIJAKAN PRIVASI

    Kecuali ditentukan lain pada Syarat dan Ketentuan ini, seluruh kebijakan atas data diri Anda tunduk pada Kebijakan Privasi yang berlaku pada Kebijakan Privasi yang berlaku pada Situs dan Traveloka App.


© 2020 Traveloka

Need help?