Monte Serrat Hotel

Bem localizado

Nice hotel, the room was a mini apartment with sufficient kitchen utensils. Very helpful and friendly staff. On walking distance plenty to enjoy. Great place

The experience in this place was amazing.

I was booked to stay for 5 night at this hotel, but after arriving at the hotel I realised that I really didn't want to stay there. The hotel is in old downtown in the port area. It is deserted on weekends bar for the many prostitutes that prowl the area. I didn't risk going out and decided to use the hotel restaurant. I ordered a rare steak that came eventually cooked to one inch of charcoal. I sent it back and what the kitchen sent out again was like leather no tender meat. The restaurant was empty and I soon understood the reason. The restaurant staff are rude and act as if doing you a favour. Please avoid this hotel to avoid disappointment. Luckily I was able to check out the following day and booked myself into another hotel in a much nicer area.

The hotel was under reform the neighborhood is too dangerous and the bathroom wasn't clear.

Hotel staff was excellent. The hotel was ok by international standards. It was just OK by US standards. Neighborhood was alright, but far from tourism spots.

Atende bem para estadias curtas focadas em custo-benefício.

O quarto é bom, estava limpo, a equipe de funcionários é prestativa, o café da manhã é variado e gostoso. O ar condicionado funciona bem.

Estamos viajando com nossa cadela e ela foi muito bem recebida no hotel, inclusive com área separada para o café da manhã. Outras questões importantes são a localização privilegiada e a presteza e gentileza da equipe de funcionários. Voltando a Santos, seguramente escolheremos esse hotel.

A localização fica numa area antiga com muitos andarilhos por perto. A recepção é Ok, porem a acomodação embora seja espaçosa, tambem é antiga. O cafe da manhã é Ok, com opções basicas. A limpeza é razoavel

Custo benefício muito bom!

O hotel está localizada na área do Centro Histórico de Santos. Com disposição para caminhadas vale a pena. Os colaboradores foram sempre solícitos. O café é muito bom, diverso. Não percebi nada que comprometesse a limpeza, pelo contrário. O quarto que fiquei era muito amplo. A estrutura já tem décadas, mas funcionou tudo, chuveiro, ar, elevador, entre outros. No entanto, precisam melhorar a mobília.

Já é a segunda vez que me hospedei no hotel e ele é bom! A única coisa é que dessa vez fiquei num quarto em que a porta do banheiro é transparente, então dá pra ver tudo o que a outra pessoa tá fazendo. Bom que eu fui com meu esposo, mas se alguem for com amigo, pode ser desconfortável. Mas não são todos os quartos assim, então acredito que é possivel pedir pra mudar se não tiver lotado.

A equipe nota 10 é as refeições muito boa

CAFÉ DA MANHÃ E RESTAURANTE MUITO BONS! A ESTRUTURA EM SI DO HOTEL É ANTIGA, MAS MUITO RAZOÁVEL E A LIMPEZA NO GERAL MUITO BOA! AR CONDICIONADO FUNCIONOU CERTINHO, MAS A TV DO QUARTO NÃO FUNCIONOU... BANHEIRO E CHUVEIRO BONS!

Ótimo custo benefício, hotel com quartos amplos e confortáveis, ideal para quem vai visitar o centro histórico de Santos.

A comida é muito boa, de qualidade e preço justo. A vaga de garagem atende bem. A recepção tem bom atendimento assim como a equipe da cozinha. A hidromassagem não utilizei e a academia estava com os equipamentos desligados. O quarto é bem limpo, embora o entorno seja bem ruim próximo ao Centro velho de Santos em área hoje degradada e sem opções de sair à noite, repleto de andarilhos e com bichos como baratas que podem com isso aparecer nas acomodações como presenciamos algumas. Bem longe das praias, precisando avaliar o custo benefício da hospedagem para cada situação.

ok

Café da manhã bom , alimentos frescos .

Equipe muito empenhados para contribuir com todas as solicitações! Principalmente em horários de dificuldades , bom atendimento e ótima equipe