The hotel is located close to the center but parking was very difficult (recommend was a very narrow, old, dirty parking garage). The staff was friendly but not always helpful. The night was short as delivery traffic was very loud.

If you book via hotels.com , expect a cold welcome.

In general good, booked as it says it has parking.. there wasn't any when I arrived, was told it was full.

Great hotel, lovely service

Great bed an very clean hotel.

Chaotic breakfast, sauna was switched off, no checkout flexibility for 30 mins

Restaurant is excellent and staff friendly. But our room was not cleaned and the rug was full of fur from a dog or cat. Enough to bother me even though my allergy is mild. Upon arrival we were told the parking was full. All in all a mixed experience.

Good hotel with AC!! The hotel is not the best but it’s still nice enough for a night or two. Breakfast was super crowded and it was kind of dirty, probably because the staff was overwhelmed at this particular hour.

Wonderful staff

I found this hotel to be very comfortable with nice pillows for example that makes it more like a home than hotels do generally. Very comfortable room and I slept especially well in it. Good sauna and a little gym also.

This is a gorgeous property! I have stayed at a few hotels in Gävle from the USA and this place has been my favorite! The breakfast is fantastic, the room was the best in town! Will stay again!

Beautiful hotel. Comfortable and close to train station.

Beautiful hotel and friendly staff!

bra frukost trevligt och rent

Bra städat rum, trevlig personal samt väldigt bra frukost.

Trevlig och hjälpsam personal vid ankomst. Rummet var rent och fräscht. Hotellets startsida på tv:n föreslog att man kunde casta eller öppna netflix, men tv:n hade dessvärre inget nätverk. Personalen sa att tyvärr så är det inget man garanterar. Gick ner till pool och relax. Väldigt mysigt, på skyltarna stod det att poolen ska hålla 28° men var nog aningen lägre. Efter cirka 40 minuter, så kommer 3 olika familjer med barn i 10-års åldern, relaxen är inte så relaxed med skrikande hoppande och skvättande. Vi lämnar relaxen och går och äter på stan. Vid sovdags så hör jag ett fruktansvärt irriterande ljud, det låter som ett klickande ljud från avloppet, som upphörde varje gång man startade vattenkranen, detta fortsatte hela natten. Likaså det konstanta springandet och skrikandet på övervåningen som hördes till 01 på natten. I övrigt var det en bra vistelse, bra frukost, nära till centrum.

Enkel gata parkering, gratis mellom 19-09

En trevlig upplevelse. Uppskattar poolen. Väl höga priser i restaurangen särskilt när man reser med barn så där fick vi hitta ett annat alternativ. Tv:n från grannens rum hördes tydligt. (Vi bodde i 373)

Fräscht centralt hotell, bra städat, bra frukost, trevlig personal. Poolen gillade barnen. Trodde det fanns schampoo o balsam vid poolen så hade ej med, åkte då hiss i handduk och duschade av oss på rummet istället. Men allt var väldigt fräscht. Provade ej lunch/middag eller gym m.m.

Rent