Hotel não é luxuoso, mas atende bem as necessidades, tem camas confortáveis, aquecedores ótimos, lareira, e torneiras quentes todos funcionando perfeitamente. A equipe do hotel é excelente, super atenciosos, sempre dispostos a ajudar. Agradeço em especial ao Márcio e ao Vitor da recepção, foram maravilhosos durante nossa estadia.

Excelente estadia. Acomodações muito confortáveis. Equipe de funcionários extremamente prestativos e educados. Café da manhã muito farto e saboroso.

O hotel é excelente e o ponto alto da estadia é com certeza o atendimento dos funcionários, a atenção em cada detalhe torna a experiência sensacional, com certeza queremos voltar outras vezes. O único ponto de melhoria, é que o espaço de café da manhã não comporta a quantidade de hóspedes que cabem no hotel, então a depender da data da sua viagem se o hotel estiver cheio, é possível que você chegue para tomar café e tenha que esperar um pouco, mas dos 4 dias que ficamos, isso só aconteceu em 1, não atrapalhou em nada a viagem, também gostaria que tivessem trazido um pouco mais de variedade de itens e um dia para o outro, por exemplo, as frutas eram as mesmas em todos os dias da viagem, mas ainda assim, tinha bastante opção. A localização do hotel também é muito boa, perto do centro de Gramado, mas ainda assim em um local reservado e silencioso, recomendamos!!

O hotel é excelente, a localização é ótima pra quem está de carro. Café da manhã perfeito. Funcionários muito educados. Eu amei.

Sensacional o atendimento o cuidado com os hospedeiros.

Quarto pequeno apertado atenção ótima

O quarto era minusculo. Impraticável.

A equipe é maravilhosa

Atendimento excelente. Café da manhã muito bom! Parabéns pelos funcionários que trabalham com muito entusiasmo e cortesia. Tudo perfeito!

Carpet ruim, equipe impecável 👏👏👏

Estadia maravilhosa

Atendimento excelente pelos atendentes, quarto necessidade de melhoras, muito antigo, cafe otimo, no geral em caso de chuva e frio, fica ruim se deslocar a piscina e areas de lazer… melhoras com areas cobertas ou fechadas nos deslocamentos, melhoraria muito…

Hotel sensacional, o atendimento e extraordinário, café da manhã delicioso. Só tenho elogios.

Hospedagem incrível, funcionários sempre muito solícitos e atenciosos. Estrutura simples, mas atende muito bem as necessidades .

Incrível atendimento muito bom, os meninos na recepção sempre bem atenciosos, dispostos a ajudar orientando. Podem ir tranquilos recomendo.

Muito boa, nada a reclamar, pessoal muito atencioso, lugar agradável e limpo, café da manhã ótimo, com certeza voltarei.

Incrível!

Toda equipe muito atenciosa! Todos de parabéns! Adoramos!

Estadia mto boa!!!

Fomos em 4 , eu minha esposa e meus 2 filhos adolescentes, e ficamos 4 dias hospedados . Pousada excelente para família , estrutura muito boa , o quarto era aconchegante , com ar condicionado no quente e frio , funcionando perfeitamente, uma ótima ducha , boas roupas de cama e banho , bem limpas , a limpeza nota 9 , desde os quartos até as outras acomodações da pousada , excelente café da manhã , muitas opções, era até difícil escolher o que comer . Durante o dia ficava disponível café , chá , chocolate quente, bolos, bolachas na recepção para quem quisesse, o atendimento de todos nota 10 , muito atenciosos , com toda certeza eu voltaria a me hospedar nesta pousada e super indico ela . Tem piscina aquecida , tem salas de jogos , tem espaço kids , tem parquinho pra criança, e tem um espaço para as mãe que querem cozinhar para seus bebês . O único ponto negativo, é a acústica . Tirando isso , a pousada é excelente