Wonderful relaxing hotel with nature and excelent services. Distant from city center, not easy to drive with difficult road, but worth it every penny.

Unique experience, highly recommend!

Reservei para um final de semana com as mais elevadas expectativas, especialmente diante do valor cobrado (diária de quase R$ 2 mil, própria de hotéis luxuosos e de altíssimo padrão). Infelizmente saí bastante decepcionado, não pretendo retornar e não recomendo. O chalé tinha bastante cheiro de mofo (sobretudo nas cortinas), a cama e o travesseiro eram desconfortáveis e o número de colaboradores era muito inferior às necessidades do local, o que comprometia a qualidade do atendimento apesar do enorme esforço que os colaboradores faziam para cumprir todas as tarefas. Apesar de tudo isso, o custo final foi de quase R$ 5 mil por um final de semana.

Essa pousada tem uma infraestrutura incrível, atendentes super atenciosos e uma vista linda! Achei tudo impecável. Café da manhã farto e os pratos do restaurante são muito bons!!

Nossa estadia foi excelente. O quarto tem o clássico aspecto de chalé por fora, e por dentro uma decoração moderna, minimalista e elegante. O quarto é espaçoso (ficamos no chalé 9), a hidromassagem é super confortável e a cama é enorme. A lareira é ótima para momentos mais frios na serra, e o hotel pode acender para você ou entregar um “kit lareira” para você mesmo acender. As áreas comuns não ficam cheias, e durante a pandemia você consegue bastante distanciamento de outros hóspedes. As instalações são ótimas e tem bastante opções do que fazer, com duas saunas, piscina natural (muito gelada!), piscina climatizada, trilhas para caminhada e muita natureza. Fizemos também a massagem de casal e recomendamos. O preço desse hotel é alto, mas o serviço delicado e com atenção aos detalhes, quarto amplo e moderno, banheira, lareira e instalações fazem o valor valer a pena.

Peaceful and luxurious heaven

We enjoyed our stay very much. The surrounding landscape is tropical, very lush and beautiful. The hotel and grounds are perfect for getting away from the hustle and bustle of civilization- there are no neighbors, no outside buildings, just nature. The restaurant is excellent, but pricey. The staff was very nice and helpful. The natural pool was wonderful. The cabins were comfortable, but a a little dark. There are no screens on windows and even though the weather was hot, we had to sleep with windows closed to avoid insects. That made the night a little uncomfortable. The staff informed us that all cabins were getting air conditioning in the next week or so. We enjoyed the game room with ping pong and pool. Breakfast was excellent. Trails were nice for walking and hiking up the mountain. We certainly would return and recommend to friends and family.

Nosso chalé foi na árvore, uma construção muito bacana que nos chamou muito à atenção. Estava muito bem arrumado, com roupas de cama e banho muito cheirosas. O único ponto negativo quanto ao quarto foi a pouca iluminação o que atrapalha pra quem for fazer maquiagem. A equipe da Recepção foi muito atenciosa e cordial. Só temos a elogiar nossa estadia na pousada.

Quarto maravilhoso

Muitos erros, falta de internet, fumaça no quarto. Não é um hotel como era há alguns anos. Deixam um cavalo passando fome na porta do hotel, horrível!

A estrutura do hotel é muito boa. O atendimento é impecável. Roupa de cama e banho de qualidade. Ótimo café da manhã. Entretanto, ficamos no Chalé da Árvore e era escuro, limpeza do chão estava ruim, com sujeira acumulada atrás das portas. Ficamos no Reveillon, e o jantar estava mediano pelo preço cobrado. Nada era excepcional.

Quarto limpo e muito bem decorado. Muitas opções de lazer: piscina climatizada e piscina natural, jacuzi, jantar na horta de mandala. Café da manhã excelente com muita variedade, chocolate quente daqueles mais grossos difíceis de encontrar (e eu amo). O jantar na mandala com um chef, um agrônomo e um garçom só para atender a gente foi lindo demais. Eles eram ótimos, conversamos bastante. Muito bom o conceito de "farm to table". Amei a minha experiência!

A equipe de funcionários é bastante solícita, mas é de impressionar como a pousada caiu em qualidade ao longo dos anos. Os quartos estão com pias entupidas, as saias das camas com manchas, as espreguiçadeiras da piscina natural quebradas. Acho lamentável, pois sempre foi excelente e, agora, está num tom de um pouco decadente.

Excelente atendimento

Equipe de funcionários muito bem treinados, sempre disponiveis e com muito boa vontade para ajudar em tudo que foi solicitado. Cafe da manha com boa variedade e servido ate o ultimo hospede aparecer.

Equipe muito dedicada e prestativa, a pousada é muito bem cuidada, comida deliciosa, com uma Natureza exuberante. Muito obrigada!!!

Tudo maravilhoso! Café da manhã divino e atendimento excepcional, além de acomodações extremamente agradáveis e de bom gosto.

Tankamana é muito linda!! Atendimento excelente, funcionários extremamente atenciosos e educados. Sim, está precisando de algumas manutenções, mas nada que comprometa a estadia. Num lugar tão lindo e agradável, pra quê focar no negativo?

Pelo custo envolvido e atuais condições de limpeza e cuidado da pousada, achamos as avaliações da Tankama superestimada. Uma manutenção geral é necessária, tais como: pisicinas sujas, espreguiçadeiras manchadas pela ação do tempo e mofo, ralo entupido da suíte por cabelos, fazendo com que a água transbordasse sobre nossos pés, goteiras no chalé que molhou nossas roupas que estavam penduradas em um móvel… além de termos visto uma quantidade plásticos no entorno do nosso chalé, o que nos deixou tristes. Na escada de acesso à piscina climatizada, havia galhos de bougainville no caminho, cheio de espinhos, impedindo parcialmente a passagem. Para quem é desatento, poderia ser perigoso. São detalhes, mas que demonstram o cuidado, zelo e manutenção com a pousada que está, ao meu ver, faltando. Acho que até a mais legítima das propostas de imersão na natureza, precisa estar um pouco mais bem cuidada. As trilhas estão com cara de abandonadas e sinalizações precárias. Comida do restaurante principal razoável ( jantar e almoço), pelos preços praticados. Destaque para o café da manhã, que possui uma boa variedade e é saboroso. As massagistas contratadas pela pousada são sensacionais. Recomendamos a massagem para casais. O staff no geral é muito atencioso. Sempre que precisamos, nos atenderam prontamente.

Pousada linda e bem privativa.