Quarto ao lado do gerador de energia, fazendo barulho o tempo inteiro. Gatos pelo hotel e cocô deles espalhados pelas vias de acesso aos quartos. Escadas sem contraste nas bordas, inclusive dentro da piscina, um prato cheio para quedas parece quem tem diminuição da acuidade visual (não só idosos!). Barata no quarto. Banheiro perto do circo fedendo mais que de rodoviária, podre de urina. Não há proteção contra chuva entre a recepção onde faz o check-in e o hotel, apenas um pedaço, o resto vc toma chuva ou tenta a sorte com guarda-chuva quando disponível. Mesma coisa em trechos até o quarto. Obras que começam às 7h da manhã, sem isolamento de segurança. Apenas e tão apenas a comida é boa. Recreação básica para crianças pequenas. Parc magique uma piada. Um dos recreadores estava com dúvida em como montar a estrutura do trapézio (como deixar meu filho seguro ali??) Enfim, não vale o preço, UMA placa de localização na rodoviária, se não fosse o Google Maps, estaria perdido. Enfim, não é um resort e as atividades são cobradas à parte. Não recomendo e não volto.

I went to the Village Le Canton more than 20 yars ago, with my brother and his family. They loved the hotel! I tried again, with my sister and her husband, and the hotel is still good, however, if you come earlier, kind of lunch time, they don't replace the last day lunch for the first day(arrival). I had to pay a very expensive lunch for three. My advice is get a nice restaurant nearby.

We loved everything! Service, accomodations, food, entertainment, the amusement park, the farm.... The only thing that we were a little bit disappointed was that we stayed in a apartment very far from everything.... I would prefer to stay in a smaller but closest apartment...

Wonderful experience at Le Canton, as always. The hotel has everything a person from Brazil could want. It would attract more patrons, I'm sure, if there were more persons who spoke English. Now this is nit picking since I came to Brazil from the US to enjoy the facilities.

Impressive green area with swimming pools and entertainment area. Hotel's staff was always there to make our stay more joyful.

The hotel is pretty and well mantained... the rooms are big and comfortable. The polls are heated in a great temperature (not hot, but without the freezing temperature usual for open pools in the mountains). They also have extra entertainment oppitions (that you pay extra) at the hotel at affordable prices: bowling, skyline and a ski/snowboard track. The last one is actually a ramp indoor, that had no ice/snow at all when we got there, só we decided not to try (it was only the carpet...). The food was incredible! Amazing! The o my real downside of the hotel is that's they didn't take the leafs and bugs out of the pool, so it gets a little dirtier then it should.

A estrutura do hotel é ótima, os quartos são excelentes. Tem bastante atrações para as crianças, pena que várias coisas são pagas à parte. Um ponto desagradável é não ter nenhuma bebida inclusa na diária, é sistema pensão completa mas nada de bebidas, petiscos ou lanches. Pelo valor fica a desejar neste ponto.

Quarto ok. Porem o quarto é mt longe dos restautantes e etc. Para quem esta com bebe fica complicado ir e vir do quarto varias vezes ao dia.

Nos colocaram em um quarto super longe - com uma criança de colo e um bebê. Pedi para mudar e nos mandaram para outro um pouquinho mais perto, mas que estava ocupado!! Ficamos na porta, na chuva, esperando resolverem a questao. Quando finalmente nos deram um quarto certo, meu marido moveu um móvel e o chao embaixo estava muito sujo, com cabelo, pó, restos de comida e lixo de outros hóspedes. A primeira impressao foi bem ruim. A limpeza em geral é regular. Staff mal treinado, o atendimento demora pra tudo - vc recebe sua bebida no final da refeiçao. Choveu muito e o resort nao é preparado para chuva, nao tem muitas atividades cobertas e todo o caminho é descoberto - ao menos eles fornecem guarda-chuvas. Ainda com tudo isso, a experiência do resort é boa. Tem atividades para as crianças, piscinas grandes, fazendinha para ver os animais, etc. A comida, apesar de nada de excepcional, é boa. As sobremesas que nao sao muito boas. Vi staff recolhendo alimentos com as maos e sem luva (paes, bolos, etc do café da manha). Acredito que sem dias chuvosos deve ser ainda melhor, pois a maior área é descoberta e de piscinas, entao deve mudar muito a experiencia.

O quarto estava impecável, todas as equipes foram muito gentis, a recreação de 0 a 4 anos se destacou, e o fato de ter bebedouros de água pelo hotel também foi um ponto muito positivo.

Infraestrutura e equipe

Quarto impecavel. Equipe excelente

Quarto família com bom espaço, instalações com boa manutenção, equipe prestativa.

Maravilhoso, como sempre 😍

Local incrível! Super indico para quem tem criança.

Funcionário muito atenciosos

Equipe sem treinamento

Esperava mais por conta de toda fama do hotel, além da comparação a outros hotéis teoricamente de padrão equivalente. Os funcionários são incríveis e muito atenciosos!! Manutenção do hotel deixa a desejar, quarto com paredes rachadas, vaso sanitário solto, sujeira embaixo da cama, tomada solta, acústica dos quartos péssima. São 2 Jacuzzi externas, uma estava fria e a outra com a bomba de hidro danificada. Outras instalações precárias e com falta de zelo (capela, por exemplo). Refeições Ok, mas poderiam melhorar a qualidade de alguns ítens. Ex.: doce de leite (estava aguado)

Excelente experiência em família

Excelente estadia! Programação completa, alimentação Mara, staff cordial, limpeza impecável! Menção honrosa para o homem aranha e mulher maravilha do trenzinho que fazem um trabalho incrível!!!