Couldn’t find my reservation 22 to 25 February. Good hotel, staffs need training in hospitality? breakfast need more.

I payed with Expedia 3 times the normal price!Please check and reply why?The person in charge for reception asked to pay again,I tried to explained that my card has been debited,no experice,what a shame for this Hotel to have that kind of staff,after a while a checked with my booking and found a number of the agency,I used my phone and passed the lday to speak to the person in charge,finally he asked to have a coffee and he told me that I can have his personal telephone number!! It is very professional.

Vi har haft vores bryllupsnat i denne hotel. Forfærdeligt. Ingen service, vi kom om natten men der har ikke været mulighed overhoved at få noget at drikke. Selv om hotel reklamere med 24/7 service.Vi har spurgt efter vand men dette ku vi ikke få. Kun en enkelt håndklæde. Toilet skyller virkede ikke. Larm af nogle skabe på gangen som åbner og lukker af vinden. Vil ikke anbefale denne hotel overhoved.

Reservé habitación para dos personas y cuando llegaron solo había reserva para uno. Llamamos a Hoteles.com y nos dijeron que tenían confirmación del hotel para dos personas...Esto provocó una serie de gestiones y llamadas que no eran necesarias puesto que la reserva estaba confirmada y pagada.

Au restaurant et petit déjeuner ils sont aux petits soins. Il faudrait faire vérifier les coffres ds la chambre personne ne s'est déplacée qd je l'ai signalé. Vérifier les fenêtres.Se fermant mal le bruit de la circulation gêne. Le distributeur de billets dans le hall annonce à tort qu'il accepte la carte Visa. Je sais que la moquette est efficace pour l'isolation phonique mais nettoyage vapeur nécessaire. Ou envisager de carreler pou r meilleure hygiène. Très bonne literie